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中國企業(yè)培訓講師

關(guān)于企業(yè)管理培訓的深度客戶建議與反饋:2025視角的企業(yè)管理培訓優(yōu)化策略探討

2025-07-05 03:16:23
 
講師:投稿 瀏覽次數(shù):136
 一、制度的重要性高于一切 企業(yè)的管理體系就如同社會的管理體制,我們的社會是法治社會,法治是維護社會穩(wěn)定運行的基石。同樣,在企業(yè)中,如果領(lǐng)導濫用權(quán)力,隨意違背制度,那么企業(yè)將面臨失敗的命運。制度不僅是獎懲和考勤的體現(xiàn),更是一個完善的組織架構(gòu)

一、制度的重要性高于一切

企業(yè)的管理體系就如同社會的管理體制,我們的社會是法治社會,法治是維護社會穩(wěn)定運行的基石。同樣,在企業(yè)中,如果領(lǐng)導濫用權(quán)力,隨意違背制度,那么企業(yè)將面臨失敗的命運。制度不僅是獎懲和考勤的體現(xiàn),更是一個完善的組織架構(gòu)、嚴格的人才選拔標準、激勵薪酬制度和競爭機制的集合。

二、建立溝通橋梁

許多企業(yè)管理者誤認為工作就是下達命令,員工執(zhí)行。這種觀念導致了管理過程中的障礙。溝通是理解的基礎(chǔ),沒有溝通就無法了解員工的想法和企業(yè)運營中的問題。管理者必須及時與員工溝通,并且傾聽比表達更為重要。當管理者勇于承認錯誤時,會發(fā)現(xiàn)員工更加友善。

三、眾志成城

僅憑管理者的智慧是無法解決企業(yè)所有問題的。要給予員工發(fā)表意見的機會,讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻策。讓員工感受到自己是企業(yè)的一部分,這樣他們會更加努力地為企業(yè)工作。

四、人才管理:揚長避短

俗話說:“金無足赤,人無完人”。企業(yè)管理者的任務不僅是發(fā)現(xiàn)員工的短處,更要看到他們的長處。合理地使用人才,避免其短處,發(fā)揮其所長,是成功企業(yè)家的用人之道。

員工對公司管理的建議:

員工對公司管理的建議主要集中在以下幾個方面:各部門之間的溝通流暢、工作文件的全面落實、營銷部與策劃部之間的銜接問題、提高工作效率、公司推廣方式、工作模式、下班后關(guān)閉公司相關(guān)設(shè)備的問題、以事實說話以及合理化建議的評比和獎勵。

針對上述問題,建議企業(yè)加強各部門之間的感情溝通,保持高度和諧;全面落實施工作文件政策,特別是銷售和財務部門要及時聯(lián)系;規(guī)范營銷部與策劃部之間的銜接流程;提高工作效率,避免重復工作;采取多種推廣方式,如建立博客、發(fā)貼子等;采用文件共享的方式提高工作效率;下班后注意關(guān)閉相關(guān)設(shè)備,以延長設(shè)備使用壽命;鼓勵員工提出合理化建議并設(shè)立獎勵制度。銀光集團等企業(yè)在這些方面也進行了積極的探索和實踐,取得了顯著的成效。

各分子公司以及集團機關(guān)將合理化建議工作與精益生產(chǎn)和精細化管理緊密結(jié)合,并與創(chuàng)先爭優(yōu)、技術(shù)創(chuàng)新等活動相輔相成。為使得合理化建議工作更加制度化、規(guī)范化、長效化,相關(guān)的工作機制、考評機制、激勵機制、保障機制及推進機制正在逐步健全和完善。合理化建議的收集、評審、公示、實施、評估、獎勵、推廣等各個環(huán)節(jié)也都有明確的規(guī)范和流程。

東方公司建立了公司級、分廠(單位)級、班組(科室)級三級管理模式,將合理化建議工作納入"五好一準確"優(yōu)秀班組創(chuàng)建工作中,提高了班組的民主管理能力。通過開展精益生產(chǎn)、精細化管理和合理化建議勞動競賽,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,提高合理化建議的質(zhì)量。

紅光公司系統(tǒng)化、流程化、無紙化地實施合理化建議工作,建立了收集、反饋系統(tǒng)并采用電子表單化管理。資金劃撥至基層單位,使合理化建議得到及時有效實施。開展"每月一星"、合理化建議冠亞季軍等獎勵活動,鼓勵員工持續(xù)創(chuàng)新。

含能材料分公司實施周提交、周評審、月反饋的工作流程,并建立了"基層單位-專業(yè)評審組-分公司級"三級推進機制。根據(jù)實際情況,同步建立了評審及獎勵機制,積極尋找改善點。

聚銀公司加大合理化建議的獎勵力度,設(shè)立多個獎項統(tǒng)一獎勵,對于已實施的合理化建議在降低成本或增加收入方面表現(xiàn)突出的,將給予高額獎金。對于不能明確預測實施效果的建議,會進行試驗或試行驗證后再確定實施方案。

對于員工對公司管理的建議,公司也非常重視。員工希望公司的規(guī)章制度更加貼近實際,與員工的利益相關(guān)聯(lián);績效考核和OKR制定要符合員工日常工作的實際情況;管理層要真正履行管理職責,關(guān)心員工成長;HR要制定合理薪酬體系、申請病假制度,并及時傳達與公司員工利益相關(guān)的政策;辦公設(shè)施要易用,辦公場所要保持整潔;與員工利益關(guān)系密切的部門要提高辦事效率;公司整體的從上到下的管理風格需涉及文化環(huán)境建設(shè);員工需要清晰的晉升途徑;公司還需提供員工相關(guān)的培養(yǎng)計劃、培訓課程以及福利待遇等。

針對這些建議,公司將會重新審視和調(diào)整相關(guān)政策和制度,確保更加符合員工的實際需求和期望,從而促進公司和員工的共同發(fā)展。在當代商業(yè)環(huán)境中,我深感企業(yè)綜合實力的提升需在多個層面進行深耕與打造。首要之務在于四大核心要素:制度、品質(zhì)、執(zhí)行力和凝聚力。

關(guān)于制度方面,規(guī)范的管理制度是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的基石。當前許多企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)在于,即便擁有業(yè)務流程,但因缺乏有效的制度監(jiān)督,導致問題出現(xiàn)時無法及時糾正。健全的規(guī)章制度不僅保障了流程的貫徹執(zhí)行,還如水管引導水流一般,確保企業(yè)運作的順暢。建立健全的規(guī)章制度并強化其執(zhí)行力,對于企業(yè)而言至關(guān)重要。

品質(zhì)不僅是產(chǎn)品是否符合規(guī)格的體現(xiàn),更關(guān)乎客戶是否滿意。在激烈的市場競爭中,企業(yè)的存在意義就在于滿足客戶需求。品質(zhì)涵蓋了交期、服務、價格等多方面,是公司綜合能力的體現(xiàn)??茖W技術(shù)雖為第一生產(chǎn)力,但品質(zhì)卻是企業(yè)最直接的實力展現(xiàn)。

執(zhí)行力和部門溝通的順暢與否直接關(guān)系到企業(yè)的運作效率。這不僅僅是基層員工的問題,更是管理團隊和執(zhí)行團隊的核心所在。若各部門主管及管理層無法形成有力的團隊,企業(yè)的執(zhí)行力將無從談起。加強執(zhí)行力和凝聚力是提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵。

明確各部門的工作范圍、制度及流程也是必不可少的。對主管的責任、權(quán)利進行清晰定義,對崗位工作明確職責,對部門間的協(xié)作明確界定,這些都是確保工作流程暢通無阻的關(guān)鍵。

有效的績效考核和薪酬制度也是企業(yè)不可或缺的一環(huán)。應由過去的“用人管人”向“用制度管人”轉(zhuǎn)變,形成客觀公正的管理機制和良好組織秩序。

企業(yè)領(lǐng)導應廣開言路,讓員工參與公司建設(shè)與管理,使他們有主人翁的感覺。對于員工的意見和建議,公司應予以重視并處理,以樹立良好的企業(yè)文化。

設(shè)立晉升制度和競爭機制,評選優(yōu)秀員工并樹立榜樣,都是激勵員工的重要手段。公司還需注重人才的培養(yǎng)和儲備,避免因人才流動帶來的影響。

進一步加強企業(yè)文化建設(shè)是不可或缺的。企業(yè)文化通過精神引導彌補管理制度的不足,培養(yǎng)共同價值觀,形成員工行為規(guī)范,增強企業(yè)凝聚力,最終對企業(yè)績效產(chǎn)生積極影響。例如,設(shè)立圖書屋、創(chuàng)辦內(nèi)刊等,營造學習氛圍,讓員工融入企業(yè)文化中,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源動力。

企業(yè)內(nèi)部管理的加強是企業(yè)一切工作的基礎(chǔ),是深化改革、建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的必然要求。企業(yè)特別是領(lǐng)導應高度重視此項工作,努力將企業(yè)管理提升到新的高度。




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