隨著時(shí)代的發(fā)展，在線培訓(xùn)逐漸成為企業(yè)培訓(xùn)的必然趨勢。這種培訓(xùn)方式可以突破時(shí)間和空間的限制，大大提高企業(yè)培訓(xùn)的靈活性和效率，同時(shí)降低培訓(xùn)成本，因此受到大多數(shù)企業(yè)管理者的青睞。
在線培訓(xùn)系統(tǒng)的使用，為企業(yè)培訓(xùn)帶來了諸多優(yōu)勢：
一、便捷性
在線培訓(xùn)通過互聯(lián)網(wǎng)使培訓(xùn)可以在線上完成，不受地域限制。員工可以通過手機(jī)、電腦等任何有網(wǎng)絡(luò)的地方隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。員工還可以利用自己的空閑時(shí)間進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)，不受固定時(shí)間、地點(diǎn)的限制。
二、多樣化的培訓(xùn)參數(shù)設(shè)置
1. 完成條件：可以根據(jù)課程的重要性和需求，設(shè)置不同的完成條件，如不限學(xué)時(shí)、達(dá)到課程學(xué)時(shí)或通過課程考試等。
2. 課件內(nèi)容保護(hù)：能夠限制培訓(xùn)學(xué)習(xí)的終端，保護(hù)課件內(nèi)容不被泄露。
3. 學(xué)習(xí)監(jiān)控：可以設(shè)定禁止員工拖動(dòng)進(jìn)度條，規(guī)范員工認(rèn)真學(xué)習(xí)。
4. 討論答疑：系統(tǒng)可以完成員工之間、員工和講師之間的交流，及時(shí)解決問題，增加培訓(xùn)的趣味性。
三、培訓(xùn)內(nèi)容多樣化
系統(tǒng)可以上傳圖文、PDF文檔、音視頻格式的課件，能夠自定義創(chuàng)建課程結(jié)構(gòu)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工的積極性。員工還可以反復(fù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，提高知識(shí)的利用率和傳播率。
四、降低成本，提高效率
相比傳統(tǒng)的線下培訓(xùn)，在線培訓(xùn)只需創(chuàng)建培訓(xùn)并發(fā)布，通知員工參加即可，無需花費(fèi)大量的場地和人員成本。
使用在線培訓(xùn)系統(tǒng)進(jìn)行員工培訓(xùn)并不困難，可以參考以下步驟完成：
1. 創(chuàng)建培訓(xùn)課程，填寫基本信息，設(shè)定培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間，規(guī)定員工參加培訓(xùn)方式。
2. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程章節(jié)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)入課件內(nèi)容，設(shè)置培訓(xùn)完成條件等參數(shù)，發(fā)布培訓(xùn)課程。
3. 通知員工參與培訓(xùn)，為其創(chuàng)建培訓(xùn)賬號(hào)，員工可以在考生中心里看到所有培訓(xùn)課程，自主安排學(xué)習(xí)時(shí)間完成培訓(xùn)。
4. 企業(yè)培訓(xùn)管理員可以在后臺(tái)實(shí)時(shí)觀察員工的學(xué)習(xí)軌跡和明細(xì)，對(duì)落后的員工進(jìn)行提醒。
在這個(gè)快速變化的年代，建議采用混合式項(xiàng)目敏捷設(shè)計(jì)的方式來制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。傳統(tǒng)的固定不變的培訓(xùn)體系可能在企業(yè)轉(zhuǎn)型或體制編制改革時(shí)失效?？梢愿鶕?jù)每個(gè)關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵業(yè)務(wù)的不同要求來設(shè)計(jì)A、B、C等不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，合并在一起成為一個(gè)年度培訓(xùn)計(jì)劃。同一崗位不同層級(jí)的員工培訓(xùn)項(xiàng)目串在一起，就成為崗位培訓(xùn)體系。同時(shí)要注意價(jià)值定位或企業(yè)戰(zhàn)略分解的重要性。只有明確了項(xiàng)目的價(jià)值定位或企業(yè)戰(zhàn)略分解的方向，才能避免各種先進(jìn)技術(shù)堆砌而效果不佳的情況出現(xiàn)。在明確了學(xué)習(xí)項(xiàng)目的價(jià)值定位后，我們需將其轉(zhuǎn)化為具體的項(xiàng)目目標(biāo)。如何設(shè)計(jì)這些目標(biāo)呢？我們可以借鑒*評(píng)估的前置應(yīng)用方法。*評(píng)估不僅是對(duì)項(xiàng)目完成后的評(píng)估，更是幫助我們明確項(xiàng)目要達(dá)到哪些目標(biāo)。假設(shè)我們設(shè)計(jì)的項(xiàng)目希望學(xué)員在知識(shí)、技能和思維模式上有所改變，并能在工作中展現(xiàn)出新的行為模式。為了達(dá)到這些目標(biāo)，在培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)時(shí)，除了課堂講授，還需要鼓勵(lì)自學(xué)閱讀，并設(shè)計(jì)一些活動(dòng)來推動(dòng)心態(tài)的改變，如體驗(yàn)活動(dòng)、教練輔導(dǎo)、崗位實(shí)踐、績效改進(jìn)等。如果只是簡單的課堂教學(xué)和考試，是無法達(dá)到上述目標(biāo)的。我們需要以終為始，先確定價(jià)值，再細(xì)化目標(biāo)，根據(jù)目標(biāo)來設(shè)計(jì)項(xiàng)目。這樣設(shè)計(jì)的項(xiàng)目更貼合企業(yè)業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略需求，其可行性和在企業(yè)系統(tǒng)中的評(píng)估效果都會(huì)更佳。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中，有五個(gè)基礎(chǔ)學(xué)習(xí)原理必須牢記。除了之前提到的*評(píng)估和阿吉里斯的單環(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)，還有學(xué)習(xí)曲線、建構(gòu)式學(xué)習(xí)以及軟培訓(xùn)的理論。單環(huán)學(xué)習(xí)主要關(guān)注行為層面的訓(xùn)練，而雙環(huán)學(xué)習(xí)則能影響人的心智模式，包括態(tài)度、承諾、意愿以及思維方式等。為了實(shí)現(xiàn)雙環(huán)學(xué)習(xí)，我們需要關(guān)注學(xué)習(xí)曲線，設(shè)計(jì)符合建構(gòu)式學(xué)習(xí)的方案，并重視軟培訓(xùn)。軟培訓(xùn)涉及意愿、突破局限性的信念、提升完成任務(wù)的動(dòng)力等，是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)難以完全實(shí)現(xiàn)的，需要人的教練輔導(dǎo)或心理學(xué)技術(shù)的支持。
好的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)應(yīng)該具備以下功能：首先是移動(dòng)學(xué)習(xí)功能，讓員工隨時(shí)隨地通過電腦、手機(jī)學(xué)習(xí)，避免集中培訓(xùn)帶來的資源和時(shí)間浪費(fèi)；其次是智能培訓(xùn)功能，包括課程管理、豐富的培訓(xùn)形式以及學(xué)習(xí)情況的有效監(jiān)控；再次是關(guān)聯(lián)考試功能，通過考試了解學(xué)員的學(xué)習(xí)情況；還有數(shù)據(jù)分析功能，整合學(xué)員的學(xué)習(xí)行為和習(xí)慣，幫助調(diào)整課程和優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)；最后是成員管理功能，實(shí)現(xiàn)分類管理和權(quán)限分配。通過這樣的企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)，我們能更好地滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求，提高員工的學(xué)習(xí)積極性和效果。
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