保險(xiǎn)行業(yè)的培訓(xùn)工作者，不僅包括公司內(nèi)部的講師，還有專業(yè)的保險(xiǎn)培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)。對(duì)于保險(xiǎn)公司信息部門的人員，由于了解有限，以下主要探討在保險(xiǎn)公司針對(duì)外勤人員的培訓(xùn)情況。
在保險(xiǎn)公司，培訓(xùn)工作并非只是培訓(xùn)部門的職責(zé)，但培訓(xùn)部主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)培訓(xùn)安排及達(dá)成某些指標(biāo)。行業(yè)中，培訓(xùn)部地位特殊，因?yàn)闃I(yè)務(wù)成績(jī)好認(rèn)為是督導(dǎo)、追蹤工作做得好，業(yè)務(wù)不佳則歸咎于培訓(xùn)不足。其主要任務(wù)是為受眾傳授行業(yè)及公司的各類知識(shí)。
由于受眾包括保險(xiǎn)新人、有一定經(jīng)驗(yàn)的人員以及資深人員，所以保險(xiǎn)公司擁有完善的培訓(xùn)體系和制度，確保各級(jí)代理人都能獲得相應(yīng)的知識(shí)和技能。除了授課，還需要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)節(jié)奏，有計(jì)劃地開展各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)內(nèi)容。不同的公司，對(duì)培訓(xùn)部的KPI指標(biāo)有所不同，因?yàn)榕嘤?xùn)效果難以量化，所以通過指標(biāo)來反映。
保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展前景廣闊。在保險(xiǎn)行業(yè)，內(nèi)勤崗位分為前線與后線，前者主要指業(yè)務(wù)崗位，創(chuàng)造利潤(rùn)；后者包括人事、行政、財(cái)務(wù)等。培訓(xùn)部門屬于前線部門，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)，因此發(fā)展前景良好。
對(duì)于外勤員工，除了基本的工作技能，可能的發(fā)展機(jī)會(huì)包括：在現(xiàn)有技能基礎(chǔ)上勝任工作，至少可以在培訓(xùn)崗位上獲得穩(wěn)定的收入；如果略有悟性，工作、學(xué)習(xí)能力出眾且為人處世得體，有機(jī)會(huì)晉升為室主任或部門長(zhǎng)；若除培訓(xùn)能力外，還有出色的業(yè)務(wù)能力和管理能力，未來有機(jī)會(huì)晉升至更高層級(jí)。
隨著保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展，中國保險(xiǎn)業(yè)的保費(fèi)收入、保險(xiǎn)深度、保險(xiǎn)密度以及總資產(chǎn)等指標(biāo)均呈現(xiàn)出顯著增長(zhǎng)。這意味著未來保險(xiǎn)業(yè)將有大量機(jī)會(huì)。對(duì)于外勤人員，雖然不屬于公司員工，但對(duì)其進(jìn)行有效管理仍然非常重要。外勤人員的管理不僅關(guān)乎企業(yè)的成本與效益，還涉及企業(yè)形象的維護(hù)和合規(guī)化管理的需要。
二、如何有效管理外勤人員
外勤人員出差在外，不易管控，且對(duì)企業(yè)的成本與效益產(chǎn)生重大影響。管理外勤人員的原因和重要性在于：
1. 盡管外勤人員不是公司的正式員工，但在其他行業(yè)，如會(huì)計(jì)、咨詢等擁有較多外勤人員的行業(yè)，這些人員通常與企業(yè)簽訂勞動(dòng)關(guān)系，因此需要進(jìn)行管理，以確保他們的行為符合公司利益。
2. 外勤人員出差會(huì)產(chǎn)生大量費(fèi)用，包括通訊、餐飲、住宿等，這些費(fèi)用需要得到有效控制，否則可能導(dǎo)致成本過高。
3. 管理外勤人員也有助于維護(hù)企業(yè)形象，確保他們的行為符合公司規(guī)范和價(jià)值觀，防止不當(dāng)行為的發(fā)生。
4. 合規(guī)化管理的需求也是管理外勤人員的重要原因之一。外勤人員經(jīng)常需要外出處理業(yè)務(wù)，可能面臨各種突發(fā)情況，因此需要確保他們的行為符合公司的合規(guī)化要求。
為有效管理外勤人員，可以采取以下措施：
1. 制定科學(xué)的《外勤人員管理制度》，明確外勤人員在外的行為準(zhǔn)則和約束條件。
2. 對(duì)差旅費(fèi)進(jìn)行預(yù)算控制，根據(jù)國家公布的差旅費(fèi)用報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 采用信息化工具加強(qiáng)對(duì)外勤人員的管理，如使用具有LBS功能的平臺(tái)識(shí)別外勤人員位置，通過拍照或OCR功能識(shí)別信息，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端報(bào)銷審批等。
三、保險(xiǎn)公司外勤員工的培訓(xùn)與發(fā)展
七、外勤會(huì)計(jì)的實(shí)踐心得
身為外勤會(huì)計(jì)，我們必須理解并掌握如何撰寫外勤會(huì)計(jì)的工作體會(huì)。在公司的日常運(yùn)營中，財(cái)務(wù)工作的重要性不言而喻，外勤會(huì)計(jì)在其中扮演著舉足輕重的角色。以下是我通過實(shí)際工作所獲得的一些體會(huì)和感悟。
在經(jīng)過__公司的實(shí)習(xí)后，我收獲頗豐。我在會(huì)計(jì)方面的能力得到了極大的提升。此次實(shí)習(xí)讓我能夠?qū)旧系睦碚撝R(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，使我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了更深入、更全面的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我在思想態(tài)度上有了顯著的提高。實(shí)習(xí)中的一些經(jīng)歷讓我明白，無論做任何事，都需要保持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度。
在實(shí)習(xí)過程中，我增強(qiáng)了自己的實(shí)踐能力。通過查閱事務(wù)所的工作底稿、親自參與報(bào)告的制作過程以及與企業(yè)的會(huì)計(jì)人員合作，我對(duì)會(huì)計(jì)工作有了更真切的體驗(yàn)和更深入的理解。我明白了會(huì)計(jì)工作不僅僅是數(shù)字的記錄和匯總，更是對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)反映。
在實(shí)習(xí)中，我也意識(shí)到了工作中的一些錯(cuò)誤并嘗試去改正。例如在一次抽憑工作中，我深刻體會(huì)到工作不能只是為了完成任務(wù)而敷衍了事，而是要有目的地進(jìn)行，這樣才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)賬目中可能存在的問題。這件事讓我意識(shí)到，無論做什么工作，都要保持認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。
我還學(xué)會(huì)了如何與人相處。在實(shí)習(xí)中，我主動(dòng)與教師們交流，承擔(dān)一些日?，嵤拢缋昂?、打掃、燒水等，這些都讓我與教師們的關(guān)系更加融洽。我明白了，在工作中，與他人的良好關(guān)系對(duì)于工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。
四、工作能力的提升與工作態(tài)度的端正
在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我按照公司的工作精神和工作部署，結(jié)合自己的崗位職責(zé)，努力工作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的制度規(guī)定和國家的法律法規(guī)，提高了自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能。我深刻理解到，作為一名會(huì)計(jì)人員，不僅需要掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，還需要學(xué)習(xí)和掌握稅務(wù)、法律、金融、市場(chǎng)等相關(guān)知識(shí)。只有全面提高自己的理論知識(shí)與業(yè)務(wù)技能，才能做好會(huì)計(jì)工作，保證會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量和效率。
五、工作任務(wù)的高效完成
我始終堅(jiān)持以公司整體工作發(fā)展為中心，以提高生產(chǎn)經(jīng)營效益為目標(biāo)。在具體工作中，我規(guī)范了會(huì)計(jì)科目設(shè)置、做好了日常會(huì)計(jì)工作、按時(shí)編制了財(cái)務(wù)報(bào)表、全面加強(qiáng)了稅務(wù)管理。這些工作的順利完成，不僅體現(xiàn)了我的工作能力，也體現(xiàn)了我對(duì)公司和同事的責(zé)任心。
在日常工作中，我嚴(yán)格遵守《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》等相關(guān)法律法規(guī)和國家財(cái)政、財(cái)務(wù)工作的方針與紀(jì)律。我始終保持清醒的頭腦和良好的職業(yè)道德，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
六、總結(jié)
我致力于不斷提升自我，以吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅(jiān)持精益求精、一絲不茍的原則，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作。我堅(jiān)持把工作做到最好，追求卓越與高效。我承擔(dān)工作中的責(zé)任，加強(qiáng)執(zhí)行力，確保與公司保持高度一致，不折不扣地執(zhí)行公司的工作精神。我注重創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作，力求取得更大的成績(jī)。
我不僅在業(yè)務(wù)能力上不斷進(jìn)取，還努力加強(qiáng)個(gè)人道德品質(zhì)建設(shè)，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，力爭(zhēng)成為一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)。
作為公司的一名會(huì)計(jì)，我始終正確對(duì)待權(quán)力，樹立權(quán)力就是服務(wù)的意識(shí)，盡心盡責(zé)、恪盡職守，珍惜權(quán)力、管好權(quán)力，努力為公司服務(wù)。我堅(jiān)持正確的利益觀，保持平常心，杜絕一切不正之風(fēng)和腐敗行為。我對(duì)自己嚴(yán)格要求，遵守廉潔從業(yè)規(guī)定，做到自省、自警、自勵(lì)，慎獨(dú)、慎微、慎欲，力爭(zhēng)成為一名深受群眾擁護(hù)的清正廉潔員工。
在近期的工作中，我雖已完成了任務(wù)并取得了良好成績(jī)，但與公司的要求相比還存在一些不足。主要是工作規(guī)范化程度不夠，工作成績(jī)不夠突出，缺乏明顯的特色和亮點(diǎn)。這些不足需要在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。
隨著盛世邁入新的世紀(jì)，我們的財(cái)務(wù)部也迎來了全新的開始，人員結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的調(diào)整。我們感到壓力增大，但并沒有退縮。在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，我們憑借著責(zé)任心和敬業(yè)精神，逐步走向成熟?；仡欉@半年多的工作，我們有幾點(diǎn)重要的感悟：
一、作為非盈利部門，我們注重合理控制成本（費(fèi)用），并發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督職能。年初，我們制定了新的管理制度章程，對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序進(jìn)行了詳細(xì)解釋。我們通過學(xué)習(xí)、討論，將各項(xiàng)條款與實(shí)際業(yè)務(wù)相聯(lián)系，找出問題并嚴(yán)格把關(guān)。在出納和憑證審核環(huán)節(jié)，我們堅(jiān)持原則，注重實(shí)效。通過實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)字是最有力的證明，在銷售額保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，我們的管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用和財(cái)務(wù)費(fèi)用有了較大幅度的下降。這讓我們意識(shí)到加強(qiáng)成本控制、推出相應(yīng)制度的必要性。
二、財(cái)務(wù)部日常工作涉及大量數(shù)據(jù)和枯燥報(bào)表，但員工們以苦為樂，工作有聲有色。為了激發(fā)員工的榮譽(yù)意識(shí)，我們制定了內(nèi)部員工工資考核方案，根據(jù)崗位描述進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)并作為參考提交給會(huì)計(jì)主管?？己酥贫鹊膶?shí)施有效調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理利用了人力資源。
三、為了更好地與部門溝通協(xié)作，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神。我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好傳遞、匯總工作。為了核算營銷部門的盈虧情況，我們記錄每一筆到款，準(zhǔn)確核算貨款的清欠情況并與營銷人員往來賬進(jìn)行核對(duì)。我們定期進(jìn)行學(xué)習(xí)討論公司會(huì)計(jì)制度、交流心得等以提高綜合能力。除此之外還有幾點(diǎn)感觸頗深：一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神因?yàn)楣窘?jīng)營并非個(gè)人行為一個(gè)人的能力有限如果大家齊心協(xié)力就能達(dá)到事半功倍的效果；二是要重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量貫徹市行各項(xiàng)制度；三是要加強(qiáng)日常工作管理做好安全防范工作；四是要順利通過柜員考試；五是要全員拼新百日會(huì)戰(zhàn)向最后一季要成果在全行員工緊張忙碌的工作中又臨近歲尾年終是最繁忙的時(shí)候同時(shí)也是心里最踏實(shí)的時(shí)候因?yàn)榛厥走@一年的工作會(huì)計(jì)出納部的每一名員工都有各自的收獲都沒有碌碌無為、荒度時(shí)間盡管職位分工不同但都在盡*努力為行里的發(fā)展做出貢獻(xiàn)現(xiàn)將全年的工作情況向全行職工匯報(bào)以重視業(yè)務(wù)核算質(zhì)量貫徹市行各項(xiàng)制度為主軸詳細(xì)記錄全年工作的情況和成果特別是在提高業(yè)務(wù)能力加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神方面取得了顯著成績(jī)?cè)谖磥淼墓ぷ髦袑⒗^續(xù)秉承這種精神不斷努力為提高銀行的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力貢獻(xiàn)自己的力量同時(shí)也為銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值回報(bào)社會(huì)。隨著年終的臨近，我所在的支行正在全力應(yīng)對(duì)新百日會(huì)戰(zhàn)的各種挑戰(zhàn)。在行領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全體員工迅速行動(dòng)起來，齊心協(xié)力完成各項(xiàng)指標(biāo)。雖然新產(chǎn)品推廣主要面向個(gè)人客戶，但只要我們有機(jī)會(huì)，就會(huì)向辦理業(yè)務(wù)的客戶積極宣傳。尤其是得利寶業(yè)務(wù)推出后，我們積極向代發(fā)工資的客戶推廣，為行內(nèi)存款的增加做出了貢獻(xiàn)。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與持續(xù)進(jìn)步
過去一年的工作和考核，讓我們收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，也有了一些教訓(xùn)。我們重視員工的整體業(yè)務(wù)水平提升，大部分員工都能達(dá)標(biāo)，但仍存在水平參差不齊的現(xiàn)象，這會(huì)影響我行的服務(wù)形象。我們一接到上級(jí)的業(yè)務(wù)變更通知就會(huì)及時(shí)組織員工學(xué)習(xí)，減少核算錯(cuò)誤。
對(duì)于會(huì)計(jì)人員來說，專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)操守和敬業(yè)態(tài)度至關(guān)重要。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)的核心機(jī)構(gòu)，對(duì)員工素質(zhì)有很高的要求。
1. 從知識(shí)角度來說，會(huì)計(jì)工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性，需要不斷學(xué)習(xí)以跟上企業(yè)發(fā)展的步伐。會(huì)計(jì)人員需要掌握*的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法細(xì)則、法律知識(shí)以及經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，以精通工作內(nèi)容，為企業(yè)發(fā)展制定正確的財(cái)務(wù)計(jì)劃。
2. 從道德素質(zhì)角度，會(huì)計(jì)工作的特殊性使其涉及大量共有財(cái)產(chǎn)，因此會(huì)計(jì)人員必須堅(jiān)守原則，經(jīng)受住誘惑和考驗(yàn)。提高個(gè)人素質(zhì)是每一個(gè)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任，只有提高全體道德素質(zhì)，會(huì)計(jì)行業(yè)才能得到更好的發(fā)展。
3. 會(huì)計(jì)工作要求嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。會(huì)計(jì)需要準(zhǔn)確核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。我們必須提高對(duì)數(shù)字的敏感度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
4. 會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，需要與其他部門建立良好的關(guān)系。在與他人合作時(shí)，要注意溝通方法和相互間的關(guān)系處理。
關(guān)于我在工作中的表現(xiàn)總結(jié)如下：完成了會(huì)計(jì)核算工作并及時(shí)上報(bào)了各類會(huì)計(jì)報(bào)表。我嚴(yán)格按照預(yù)算制度規(guī)定，合理安排了各科室的財(cái)務(wù)支出預(yù)算工作。我也重視職工的各類保險(xiǎn)繳納工作并完成了住房公積金的繳納工作。我還按時(shí)完成了上級(jí)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，并積極與市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政協(xié)調(diào)資金問題以保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)?。同時(shí)我也積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)以適應(yīng)新形勢(shì)的要求并參與了多項(xiàng)重大項(xiàng)目工作。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)政治法律知識(shí)的學(xué)習(xí)做好財(cái)務(wù)計(jì)劃管理加強(qiáng)事先參與決策工作為領(lǐng)導(dǎo)提供有用的決策信息并加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算和溝通協(xié)作能力提高自己的工作水平。總之過去的一年里雖然取得了一些成績(jī)但在財(cái)務(wù)分析溝通協(xié)調(diào)能力方面還有待進(jìn)一步提高針對(duì)這些問題我會(huì)在今后繼續(xù)努力改進(jìn)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)為職工提供更好的服務(wù)。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)使我的財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。
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