上海古德邦標(biāo)識(shí)有限公司---曹夢枝總結(jié)
1、重點(diǎn)挽回客戶
2、分析導(dǎo)致客戶流失的原因：a、我們住的放棄客戶
b、讓客戶對(duì)產(chǎn)品的需求量發(fā)生變化
C、被其他客戶競品誘惑客戶
3、通過客戶轉(zhuǎn)介紹客戶資源信息、a、集中火力在有一定人際吸引力和自己圈子的客戶身上，而不是漫天目的一視同仁
b、給與一些利益，先幫客戶介紹客戶或是朋友，給表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，建立良好的友誼關(guān)系，讓客戶寫評(píng)價(jià)，防錯(cuò)性服務(wù)。
4、加大起訂量、批量定制產(chǎn)品，給與優(yōu)惠價(jià)1%，優(yōu)先供應(yīng)，節(jié)省報(bào)關(guān)清關(guān)費(fèi)用，安全庫存，減少無聊成本，設(shè)備升級(jí)。
上海博邦標(biāo)識(shí)有限公司 馬靜
下午通過三個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，王老師主要講如何開發(fā)新客戶，其中比較有感觸就是不要把精力放在所有客戶身上，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的精力是有限的，如果想討好所有的客戶，結(jié)果是浪費(fèi)自己更多的時(shí)間，而且還出不了大單。還有一點(diǎn)就是，要更全面的抓住客戶的問題跟客戶的痛點(diǎn)，只有知道客戶最在意什么，才能對(duì)癥下藥，讓客戶更加覺得我們的產(chǎn)品就是他想要的。跟進(jìn)客戶的方法有很多，多試試不同的路徑，成交才是目的。謝謝
上海博邦標(biāo)識(shí)有限公司 黃琳
2017年8月12日下午總結(jié)與分享
通過一天的學(xué)習(xí)，感覺自己確實(shí)感悟了一點(diǎn)東西，特別是對(duì)于開發(fā)新客戶這塊，自己還是用之前的一套老方法，不愿意細(xì)節(jié)化，總是不去動(dòng)腦筋思考，只愿意去跑，在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，還去練鐵砂掌，這樣是混不下去的，必須把*法練好才行，只有適應(yīng)大的趨勢，才能在未來的競爭格局中有一席之地。
感謝王老師的精彩課程，謝謝
上海博邦標(biāo)識(shí)有限公司 張康 學(xué)習(xí)總結(jié)
通過下午聽了王老師將近3個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)課程，有以下幾點(diǎn)感悟：
1、對(duì)新客戶細(xì)分不夠明細(xì)，找不準(zhǔn)最準(zhǔn)確的客戶，以后的工作中一定要細(xì)分客戶，細(xì)到不能再細(xì)為止。
2、對(duì)客戶公司的供應(yīng)商不了解，不能捆綁銷售，以后要多方面著手，特別是跟客戶公司相關(guān)的供應(yīng)商，做到捆綁銷售。
3、粘人的方法不行，以后要像橡皮糖一樣，粘住一個(gè)客戶死不罷休，死磕到底！
4、考慮事情不夠全面，以后要從單一公司多個(gè)關(guān)鍵人物著手，給每個(gè)人不一樣的好處，占據(jù)*優(yōu)勢！ 5、老師講的很多，很精彩，可惜領(lǐng)悟的太慢，以后還是要多學(xué)習(xí)，多磨練！
揚(yáng)州寶飛優(yōu)斯特振動(dòng)器制造有限公司：吳炳華
通過下午的學(xué)習(xí)，我知道了1：新老客戶都要采用細(xì)化、*化的模式進(jìn)行管理，以客戶為中心不是所有客戶，一 定要做大概率事件，遵循20/80原則，投入精兵強(qiáng)將做成交率高的事，做有利可圖的事。選擇比努力更重要。
2：新用戶開發(fā)時(shí)，價(jià)格不是問題，關(guān)鍵是買點(diǎn)和賣點(diǎn)的匹配最重要，一定要了解客戶目前不勝其煩的問題和在解決問題時(shí)的痛點(diǎn)，準(zhǔn)確了解我公司和競爭對(duì)手解決問題方案的優(yōu)劣。采用粘人戰(zhàn)術(shù)，掌握銷售對(duì)象的心里，通過各種渠。道知曉其所思所想、所喜所愛，所厭
所惡，激發(fā)其欲望，彰顯其尊榮，拿捏其軟肋，一擊而中。
3：采用自上而下的戰(zhàn)略，和國家權(quán)威部門（行業(yè)協(xié)會(huì)、技術(shù)監(jiān)督局、安監(jiān)局、出入境管理局、專利局、科研院所、標(biāo)準(zhǔn)起草單位和部門）搞好關(guān)系，自抬身價(jià)，降低進(jìn)入門檻和成本。
4:老用戶做好防護(hù)墻工作，
增加退出成本，設(shè)計(jì)多次購買機(jī)會(huì)（多種方法和渠道收益終身）。
謝謝您！王老師：實(shí)戰(zhàn)高手、教壇高人！
大家中午好，我是湖北升本信息服務(wù)中心劉文貴，很高興能和大家在一起共同學(xué)習(xí)銷售精英課程！下面我對(duì)上午的學(xué)習(xí)做一下總結(jié)。上午我首先通過學(xué)習(xí)解了完成目標(biāo)的可能性，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的潛力是無限的，完成目標(biāo)真的是有很多種可能性的，不要讓自己的思維固化，只要自己敢于想象，去行動(dòng)就有可能實(shí)現(xiàn)。在這之后還學(xué)習(xí)了銷售的32字秘訣：以終為始，無限細(xì)分，窮盡可能，全員營銷，全源渠道，崗位總裁，發(fā)現(xiàn)盲區(qū)，突破瓶頸。還學(xué)習(xí)了7種提高業(yè)績的方法步驟：1.如何開展產(chǎn)品漲價(jià)；2.提供不同產(chǎn)品；3.讓客戶提前預(yù)定；4.加大*訂貨量；5.如何讓客戶幫你轉(zhuǎn)介紹；6.如何挽回不滿意客戶；7.對(duì)比標(biāo)桿找差距。通過以上的學(xué)習(xí)，我了解到更多的提高業(yè)績的方法，這些方法雖然來自各行各業(yè)的，后期可以通過梳理，制定出適合我們行業(yè)的方法，也希望大家都可以找出適合自己的銷售方法，提高業(yè)績，謝謝大家！
諾唯贊生物科技有限公司 王奎
1-制定年度總目標(biāo)及銷售策略，細(xì)化目標(biāo)并制定出52個(gè)銷售周主題，每周一個(gè)主題，圍繞主題統(tǒng)一培訓(xùn)演練，一周只專注做一件事情。
2-目標(biāo)及營銷方式要具體細(xì)化、數(shù)據(jù)化，并制作詳細(xì)表格，根據(jù)制定的計(jì)劃去勇于嘗試，不要在嘗試前就想當(dāng)然的否定方法，哪怕在一小部分客戶能夠有所收獲那也是成果。
3-漲價(jià)的目的不在于提高價(jià)格，而是為了不降價(jià)和讓客戶提前批量下單，打破價(jià)格只能下降不能提升的固定思維，敢于嘗試漲價(jià)，當(dāng)然漲價(jià)的同時(shí)也要不斷完善產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，提升公司的品牌形象。
4-調(diào)查分析已流失客戶，尋找企業(yè)未滿足客戶的需求點(diǎn)，挽回優(yōu)質(zhì)大客戶，但并不是所有的客戶都值得挽回。
5-讓老客戶幫介紹新客戶，要聚焦到關(guān)系好、有一定影響力、有自己的圈子的老客戶，不是所有的客戶都能幫你介紹客戶。
西圖自動(dòng)控制(上海)有限公司：“以終為始、無限細(xì)分、窮盡可能、全員營銷、全源渠道、崗位總裁、發(fā)現(xiàn)盲區(qū)、突破瓶頸”，全面地、系統(tǒng)地總結(jié)了增長銷售業(yè)績的各種方法和途徑。通過今天上午的學(xué)習(xí)，打開了一些新的思路，學(xué)到了一些新的方法。盡管對(duì)我司行業(yè)長銷售周期、長實(shí)施周期為特點(diǎn)的工業(yè)產(chǎn)品來說，課堂的一些案例不一定適用我們的行業(yè)，但一些思想和方法也有啟發(fā)作用。比如多一個(gè)維度去思考問題，就有可能增加N倍的可能性，得到一些創(chuàng)新的營銷方法，超越競爭對(duì)手。無限細(xì)分可以挖掘企業(yè)潛在的一些盲區(qū)，找到新的增長的源泉。希望培訓(xùn)班后能夠跟各位同學(xué)保持聯(lián)系，多交流，分享我們學(xué)習(xí)的成果，共同成長。謝謝！
上海博邦標(biāo)識(shí)有限公司 黃琳
2017年8月12日上午總結(jié)與分享
通過上午的學(xué)習(xí)，讓我把以前很多學(xué)習(xí)過的但是忘記的知識(shí)又回憶起來了，有一種溫故而知新的感覺；
第一個(gè)讓我感觸深刻的是 以終為始，很多時(shí)候，我們都忘記了自己的初衷，特別是對(duì)我這樣在企業(yè)都呆了快十年的老員工，現(xiàn)在快迷失了自我，缺乏激情，懶惰，拖延等一些惡習(xí)正在慢慢侵蝕我的心靈，通過上午王老師的課程學(xué)習(xí)，給我再一次警示，我到底想要什么，現(xiàn)在和未來該做什么，不能失去方向和目標(biāo)，以終為始，時(shí)刻警示自己；
第二個(gè)就是 發(fā)現(xiàn)盲區(qū)，很多時(shí)候，我個(gè)人還是比較頑固的，總是不愿意去接受新事物，總是生活在自己的思維世界里，完全一副 事不關(guān)己高高掛起的心態(tài)，所以很難成長，甚至?xí)雇?，通過王老師上午的學(xué)習(xí)，通過發(fā)現(xiàn)盲區(qū)這個(gè)概念，讓我再一次認(rèn)識(shí)到自己的無知和渺小，從現(xiàn)在開始一定要重新點(diǎn)燃自己，改變舊的觀念，接受新的事物。、
期待后面的課程會(huì)有更好的感悟和收獲，謝謝
上海博幫標(biāo)識(shí)有限公司
銷售經(jīng)營2天強(qiáng)化訓(xùn)練總結(jié)
總結(jié)人：王丹
通過聽王老的培訓(xùn)，有以下幾點(diǎn)感悟：
1、公司需要的是團(tuán)隊(duì)，以團(tuán)隊(duì)為核心，才會(huì)百戰(zhàn)不殆，個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的，要把一切的不可能轉(zhuǎn)化成可行，不要以身體的勤奮代替大腦的懶惰，
2、目標(biāo)要準(zhǔn)確，要以結(jié)果為導(dǎo)向，設(shè)定一個(gè)目標(biāo)，以達(dá)到目標(biāo)為目的，排除一切不可能，而不是遇到問題就退縮，打破常規(guī)思維，做事情要堅(jiān)持到底，不能遇到問題就退縮。
3、一切圍繞目標(biāo)而行，要以點(diǎn)代面，客戶、產(chǎn)品、人員、時(shí)間要具體化，要以目標(biāo)為導(dǎo)向，不達(dá)目標(biāo)，誓不停歇！
4、客戶要逐個(gè)攻克，而不是同時(shí)抓，沒有重點(diǎn)，同一時(shí)間，專注做一件事情。
感謝王老師精彩的課程分享，通過上午三個(gè)半小時(shí)的學(xué)習(xí)，了解在銷售目標(biāo)的指引下，如何設(shè)定目標(biāo)，依照目標(biāo)做細(xì)分市場的拆解和分析，窮盡一切辦法，運(yùn)用全員營銷的手段，開通全員渠道，從多維的角度，發(fā)現(xiàn)營銷策略中的盲區(qū)，并各個(gè)逐一破解，達(dá)成營銷的目標(biāo)，思路，方法，理論與實(shí)踐相結(jié)合，非常感謝！下半場，針對(duì)如何從老客戶漲價(jià)開始，建立高粘性的客戶，通過營銷團(tuán)隊(duì)給客人的溝通，在一定獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)的措施下，給客人一定的實(shí)惠和營銷人員的激勵(lì)，從而達(dá)成不降價(jià)，部分漲價(jià)的營銷目標(biāo)；在后期的合作中，引導(dǎo)客人形成提前預(yù)約，以及提高*起訂量的方式，產(chǎn)生營銷的增值；在跟客戶的營銷過程中，形成客人轉(zhuǎn)介紹的目標(biāo)，形成精準(zhǔn)目標(biāo)客戶.對(duì)于已經(jīng)失去的客戶，需要做出明確的分析和研究，并從中篩選重點(diǎn)需要挽回的目標(biāo)，通過與競爭對(duì)手的優(yōu)劣勢分析，制定標(biāo)靶性的策略，去取得重點(diǎn)客戶的回頭.通過上午的學(xué)習(xí)，我深知營銷的學(xué)問無窮盡，收獲多多，繼續(xù)好好學(xué)習(xí)
杭州邦勝自動(dòng)化科技有限公司 九組董潔
聽王越老師的一堂課，本人切實(shí)的感覺到了自身的提高，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)安排的本次學(xué)習(xí)，感謝王越老師精彩的授課。通過本次銷售課程的強(qiáng)化培訓(xùn)，使我的理論基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)修養(yǎng)以及如何更好的服務(wù)客戶等方面有了比較明顯的提高。關(guān)于今天的培訓(xùn)內(nèi)容，本人主要有以下幾方面的體會(huì)和收獲：1.以終為始的原則。做事情要有始有終，不能輕言放棄，對(duì)于自己堅(jiān)定的事情要堅(jiān)持下去。因?yàn)樽鳛殇N售人員，應(yīng)該將業(yè)績，也就是以簽單成功作為導(dǎo)向并且為之努力。 2.客戶都是被動(dòng)的，我們做銷售的永遠(yuǎn)都得主動(dòng)。 王越老師講到這里的時(shí)候，說了一句“俏皮話”-烈女怕豺狼。主動(dòng)積極的人是改變的催生者，因?yàn)轭櫩途褪巧系?。我們理?yīng)主動(dòng)并且積極的服務(wù)顧客，了解顧客的訴求。
通過上午半天培訓(xùn)，最重要的心得就是從32字方針揣摩營銷策略。另辟蹊徑，無限細(xì)分，從渠道到盲區(qū)都需要用心去尋找，最終來突破瓶頸而達(dá)到目的。而老師又用八周具體步驟來深刻指導(dǎo)培訓(xùn)了營銷過程，把人員的有限精力來應(yīng)用到具體有效的行動(dòng)中來，受益匪淺??！
味道網(wǎng)(北京)科技有限公司
聽了王老師一上午的課，受益匪淺。首先，明確指出了，不能用身體的勤奮代替大腦的懶惰，作為一名銷售人員，光腿勤奮是不夠用的，之前的我在工作上就走入了誤區(qū)，不見成效。以始為終，確定核心目標(biāo)；無線細(xì)分，更深入的擴(kuò)充了銷售渠道，全方位都能調(diào)整改進(jìn)優(yōu)化；窮盡可能，盡*的努力想盡一切辦法；全員營銷，利用一切可以利用的資源人員，達(dá)到自己想要的目標(biāo)；全源渠道，渠道共享；崗位總裁，多面看待問題，看問題不能局限于一面。
上午的培訓(xùn)讓我感覺到了無論做什么都是為了業(yè)績的提升，不然其他都是無用功。以前對(duì)于提升銷售的方式還有待提高，上午著重的描述了在銷售過程中各個(gè)過程的細(xì)化，要有明確的目標(biāo)，自己所做的每一步都需要朝著這個(gè)目標(biāo)靠近。32個(gè)字的方針措施，給我?guī)砹嗣鞔_的前進(jìn)方向。 上午的培訓(xùn)也有以下幾點(diǎn)感悟：1:團(tuán)隊(duì)的潛力無限，不可“單打獨(dú)斗”做無用功，要發(fā)動(dòng)所有的渠道去開發(fā)新客戶。2:針對(duì)不同的客戶，銷售的方式需要有針對(duì)性。3:銷售的計(jì)時(shí)性（如何今天會(huì)有業(yè)績）。4:7種不同的銷售模式，受益匪淺。 寧波冠克醫(yī)療科技有限公司。 鄧向東
總結(jié)：今天上午聽王老師的精彩授課，受益良多，其中感受最深的是無限細(xì)分。由于目前銷售區(qū)域存在客戶數(shù)量多、體量小、使用領(lǐng)域多、使用產(chǎn)品種類雜的特點(diǎn)，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ髟斐珊艽蟮牟槐?，工作過程中也會(huì)感到手忙腳亂、混亂不堪。同時(shí)，也對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶負(fù)責(zé)人、客戶產(chǎn)品、產(chǎn)品資料、客戶發(fā)展方向沒有系統(tǒng)全面分析統(tǒng)計(jì)，對(duì)未來沒有系統(tǒng)統(tǒng)籌規(guī)劃而造成自己迷茫。聽了王老師授課后，我決定將后續(xù)作出以下行動(dòng)：1、整理主要客戶主要負(fù)責(zé)人信息，針對(duì)性進(jìn)行客戶關(guān)系培養(yǎng)；2、整理主要客戶產(chǎn)品類型，分門別類作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并和客戶討論后續(xù)產(chǎn)品方向，開發(fā)或優(yōu)化成完整體糸，牢牢占領(lǐng)市場；3、整理完善主要客戶產(chǎn)品資料，更加快速、全面的給客戶提供服務(wù)，同時(shí)自己也能對(duì)公司的產(chǎn)品有著更深層次的認(rèn)識(shí)。
學(xué)習(xí)總結(jié)：
1. 維護(hù)好高質(zhì)量客戶：如美的威靈、賽力盟、吉林通用.大公司需求穩(wěn)定，利潤率高，只要保證質(zhì)量和服務(wù)，和內(nèi)部人員搞好關(guān)系，形成壁壘，長期合作不是問題。同時(shí)也可借大公司作為案例宣傳，慢慢吃下同行業(yè)的小客戶。
2. 廣撒網(wǎng)，獲得更多的客戶資源：客戶經(jīng)常出沒的地方就要有我們產(chǎn)品宣傳，讓我們的產(chǎn)品成為行業(yè)的代名詞，想到這個(gè)行業(yè)就會(huì)首先想到我們公司的產(chǎn)品。
3. 迂回戰(zhàn)術(shù)、出奇制勝：兩點(diǎn)之間，直線未必最短，要了解你的客戶（價(jià)格、安全、效率等等），放大他的痛點(diǎn)，使產(chǎn)品脫穎而出，從而拿下訂單。
4. 售后資料的整理：客戶的評(píng)價(jià)是最好的宣傳資料，同行業(yè)的案例最能打動(dòng)客戶。
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/30013.html
