根據(jù)公開信息,集美分局(廈門市公安局集美分局)的年度績效考核主要圍繞政務(wù)服務(wù)、執(zhí)法效能和隊(duì)伍建設(shè)等方面展開,具體實(shí)施情況及結(jié)果如下:
一、考核實(shí)施情況
1. 考核依據(jù)與周期
集美分局的績效考核遵循《集美區(qū)政務(wù)服務(wù)中心績效考核方案》(廈集科工〔2024〕32號),采用季度評優(yōu)與年度總結(jié)相結(jié)合的方式??己藘?nèi)容涵蓋服務(wù)效率、群眾滿意度、工作規(guī)范性等指標(biāo)[[119][120]]。
2. 多維度評估
二、考核結(jié)果與榮譽(yù)
1. 2024年度評優(yōu)表現(xiàn)
2. 季度持續(xù)性成果
三、考核特點(diǎn)
1. 正向激勵(lì)機(jī)制
通過“紅旗單位”“服務(wù)之星”等榮譽(yù)評選,結(jié)合績效薪酬(如“基本薪酬+績效”結(jié)構(gòu)),激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性[[11][120]]。
2. 公眾參與監(jiān)督
考核結(jié)果公開通報(bào),并邀請人大代表、政協(xié)委員參與執(zhí)法見證(如執(zhí)行專項(xiàng)行動),強(qiáng)化社會監(jiān)督。
3. 數(shù)字化賦能
運(yùn)用“道交糾紛一體化平臺”等工具提升辦案效率,推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(如無障礙網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)),契合ESG管理中綠色運(yùn)營與科技創(chuàng)新的要求[[17][25]]。
四、績效結(jié)果應(yīng)用
考核結(jié)果直接影響資源配置與政策優(yōu)化:
附:集美分局2024年季度考核榮譽(yù)概覽
| 考核周期 | 集體榮譽(yù) | 個(gè)人榮譽(yù)(部分) | 來源 |
|--|-|
| 2024年度 | 紅旗單位 | 涂新峰(優(yōu)秀首席代表) | |
| | | 謝舒婷、陳露琪(服務(wù)之星) | |
| 2024年Q4 | 紅旗單位 | 陳清霞、林曉昆(服務(wù)之星) | |
| 2024年Q3 | 紅旗單位 | 陳露琪、劉鋒(服務(wù)之星) | |
> 說明:目前公開的考核方案細(xì)則未完整披露,但綜合多部門文件可見其框架強(qiáng)調(diào) “服務(wù)導(dǎo)向”“量化指標(biāo)”和“動態(tài)管理”。實(shí)際成效體現(xiàn)為:群眾滿意度提升(如2023年投訴回訪滿意率91.74%)、執(zhí)法效率優(yōu)化(執(zhí)行標(biāo)的到位率居全市前列)。
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/zixun_detail/444528.html