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廈門市集美分局2025年度績效考核工作總結(jié)報(bào)告及分析

2025-07-03 07:39:43
 
講師:xdiwein 瀏覽次數(shù):5
 根據(jù)公開信息,集美分局(廈門市公安局集美分局)的年度績效考核主要圍繞政務(wù)服務(wù)、執(zhí)法效能和隊(duì)伍建設(shè)等方面展開,具體實(shí)施情況及結(jié)果如下: 一、考核實(shí)施情況 1.考核依據(jù)與周期 集美分局的績效考核遵循《集美區(qū)政務(wù)服務(wù)中心績效考核方案》(廈

根據(jù)公開信息,集美分局(廈門市公安局集美分局)的年度績效考核主要圍繞政務(wù)服務(wù)、執(zhí)法效能和隊(duì)伍建設(shè)等方面展開,具體實(shí)施情況及結(jié)果如下:

一、考核實(shí)施情況

1. 考核依據(jù)與周期

集美分局的績效考核遵循《集美區(qū)政務(wù)服務(wù)中心績效考核方案》(廈集科工〔2024〕32號),采用季度評優(yōu)與年度總結(jié)相結(jié)合的方式??己藘?nèi)容涵蓋服務(wù)效率、群眾滿意度、工作規(guī)范性等指標(biāo)[[119][120]]。

2. 多維度評估

  • 政務(wù)服務(wù):重點(diǎn)考核窗口服務(wù)響應(yīng)速度、辦事流程優(yōu)化、群眾投訴處理效率等,例如在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心的窗口服務(wù)中,集美分局因高效服務(wù)多次獲評“紅旗單位”[[119][120][128]]。
  • 執(zhí)法效能:結(jié)合案件處理時(shí)效、執(zhí)行到位率等數(shù)據(jù)(如2023年集美區(qū)法院執(zhí)行質(zhì)效居全省基層法院第一,反映區(qū)域執(zhí)法協(xié)作水平)。
  • 內(nèi)部管理:包括廉政建設(shè)、員工培訓(xùn)及履職合規(guī)性,如將ESG管理、風(fēng)險(xiǎn)防控納入部門績效任務(wù),并與薪酬掛鉤。
  • 二、考核結(jié)果與榮譽(yù)

    1. 2024年度評優(yōu)表現(xiàn)

  • 年度紅旗單位:集美分局獲評2024年度“紅旗單位”,是全區(qū)14個(gè)獲獎單位之一,彰顯其在政務(wù)服務(wù)中的標(biāo)桿作用。
  • 個(gè)人榮譽(yù)
  • 涂新峰(分局代表)獲“優(yōu)秀首席代表”稱號。
  • 謝舒婷、陳露琪獲“服務(wù)之星”稱號。
  • 2. 季度持續(xù)性成果

  • 2024年第四季度:分局再獲“紅旗單位”,陳清霞、林曉昆當(dāng)選“服務(wù)之星”。
  • 2024年第三季度:分局窗口蟬聯(lián)“紅旗單位”,陳露琪、劉鋒獲評“服務(wù)之星”。
  • 三、考核特點(diǎn)

    1. 正向激勵(lì)機(jī)制

    通過“紅旗單位”“服務(wù)之星”等榮譽(yù)評選,結(jié)合績效薪酬(如“基本薪酬+績效”結(jié)構(gòu)),激發(fā)團(tuán)隊(duì)積極性[[11][120]]。

    2. 公眾參與監(jiān)督

    考核結(jié)果公開通報(bào),并邀請人大代表、政協(xié)委員參與執(zhí)法見證(如執(zhí)行專項(xiàng)行動),強(qiáng)化社會監(jiān)督。

    3. 數(shù)字化賦能

    運(yùn)用“道交糾紛一體化平臺”等工具提升辦案效率,推動服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(如無障礙網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)),契合ESG管理中綠色運(yùn)營與科技創(chuàng)新的要求[[17][25]]。

    四、績效結(jié)果應(yīng)用

    考核結(jié)果直接影響資源配置與政策優(yōu)化:

  • 資源傾斜:評優(yōu)單位在財(cái)政支持、人員編制上獲優(yōu)先考慮。
  • 問題整改:針對考核發(fā)現(xiàn)的短板(如部分窗口響應(yīng)速度不足),通過培訓(xùn)優(yōu)化流程[[119][128]]。
  • 附:集美分局2024年季度考核榮譽(yù)概覽

    | 考核周期 | 集體榮譽(yù) | 個(gè)人榮譽(yù)(部分) | 來源 |

    |--|-|

    | 2024年度 | 紅旗單位 | 涂新峰(優(yōu)秀首席代表) | |

    | | | 謝舒婷、陳露琪(服務(wù)之星) | |

    | 2024年Q4 | 紅旗單位 | 陳清霞、林曉昆(服務(wù)之星) | |

    | 2024年Q3 | 紅旗單位 | 陳露琪、劉鋒(服務(wù)之星) | |

    > 說明:目前公開的考核方案細(xì)則未完整披露,但綜合多部門文件可見其框架強(qiáng)調(diào) “服務(wù)導(dǎo)向”“量化指標(biāo)”和“動態(tài)管理”。實(shí)際成效體現(xiàn)為:群眾滿意度提升(如2023年投訴回訪滿意率91.74%)、執(zhí)法效率優(yōu)化(執(zhí)行標(biāo)的到位率居全市前列)。




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