德州市以績效考核為引擎,推動機關事務從傳統(tǒng)管理向現代化治理轉型,通過制度創(chuàng)新、數據賦能和結果導向,將考核深度融入公共機構節(jié)能、數據開放、審計監(jiān)督等核心領域,構建起貫穿“目標設定—過程監(jiān)管—效能轉化”的全鏈條治理體系,為提升效能提供了可復制的“德州方案”。
績效管理體系的創(chuàng)新設計
三級責任與分類考核的協(xié)同機制
德州市構建“一把手負總責、分管領導抓執(zhí)行、部門具體落實”的三級責任體系,將節(jié)能降耗、數據開放等重點工作納入目標責任書,與物業(yè)公司簽訂績效合約,實現責任壓力傳導。在考核對象上實施精準分類:對二級子企業(yè)負責人聚焦經營目標與績效(KPI),對職能部門負責人突出管理效能,對普通干部則綜合工作業(yè)績(70%)與能力評估(30%)。這種分層分類的設計,既避免了“一刀切”的弊端,又強化了考核的針對性。
動態(tài)調整與標準化的制度支撐
德州建立“1+N”績效考核制度框架,即以市級考核總綱為統(tǒng)領,配套辦公用房、公務用車、數據開放等專項考核細則。例如在公共數據開放領域,出臺《德州市公共數據開放管理暫行辦法》,要求數據開放目錄動態(tài)更新,數據提供單位需在職能變更10日內提交目錄更新申請,確??己艘罁c工作實際同步。同時推行標準化建設,形成66項、28萬字的《機關事務標準化手冊》,為能耗管理、資產調配等提供可量化操作規(guī)范。
數據驅動的考核運行機制
量化指標與智慧監(jiān)管的結合
德州將公共機構能耗數據納入高質量發(fā)展綜合績效考核,建立實時監(jiān)測平臺。以行政中心綜合辦公區(qū)為例,通過安裝220千瓦光伏電站、300盞太陽能路燈、智能感應水電設備,實現能耗數據自動采集;2021年人均綜合能耗較2016年下降29.52%,單位建筑面積能耗降14.12%,數據成為節(jié)能考核的核心依據。在數據開放領域,設定“無條件開放率”“數據更新時效”“異議處理響應速度”等量化指標,要求公共數據異議須在10個工作日內處理反饋。
數據共享與跨部門協(xié)同
依托“德州市公共數據開放網”,打通部門間數據壁壘。公務用車管理平臺整合全市2400余輛公車,實行“四定點管理”(加油、保險、維修、租賃),通過數據共享實現年節(jié)約財政資金1300萬元。在審計監(jiān)督中推行“異地互查”機制,由市級統(tǒng)籌調配執(zhí)法力量,借助第三方公證機構確保數據抽取公正性,降低屬地干預風險。
考核結果的多維應用
激勵約束的雙向掛鉤
德州將考核結果深度掛鉤干部任用與資源配置:
資源配置的優(yōu)化升級
通過考核倒逼資產高效利用。建立“公務倉—辦公用房—公車”三位一體資產調劑平臺:
監(jiān)督與公開的機制保障
多元化監(jiān)督體系的構建
德州創(chuàng)新“三方協(xié)同”監(jiān)督模式:
1. 引入第三方公證:在“雙隨機”抽查中由德州市魯北公證處全程公證,破解“黑箱操作”質疑;
2. 社會參與監(jiān)督:通過開放網公開數據異議渠道,2021—2023年處理公眾反饋問題年均120件;
3. 政治監(jiān)督強化:將審計問題整改納入紀委監(jiān)委政治生態(tài)評價,形成“考核-整改-問責”閉環(huán)。
透明化考核過程的實踐
推行“雙公開”機制:考核方案需年初公示,過程接受交叉監(jiān)督。例如在審計考核中,成立含一線人員的考核小組,初步結果公示并接受申訴,確?!翱己艘罁勺匪?、結果可質證”。在節(jié)能領域,每年發(fā)布《能源資源消費統(tǒng)計公報》,接受社會評議。
總結與前瞻
德州市機關績效考核體系通過制度創(chuàng)新精準化、數據賦能實時化、結果應用剛性化,實現了從“被動問責”向“主動作為”的治理轉型。其核心價值在于:
1. 系統(tǒng)性治理效能:三級責任體系與分類考核解決了“權責不清”問題,動態(tài)標準適應了職能變化需求;
2. 數據驅動的科學性:能耗與數據開放等量化指標讓考核“用數據說話”,智慧平臺提升了監(jiān)管精度;
3. 激勵約束的導向性:結果掛鉤資源配置與干部晉升,激活了內生動力。
仍需關注基層考核覆蓋不均(如后勤崗依賴平均分)、創(chuàng)新容錯不足(單純扣分制抑制主動性)等深層挑戰(zhàn)。未來可探索:
德州實踐表明,唯有將考核轉化為持續(xù)改進的“導航儀”而非“終點站”,方能真正釋放機關效能改革的制度紅利,為全國基層治理現代化提供范式參考。
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