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目標(biāo)管理與計(jì)劃制定課程培訓(xùn)

課程綱要：
一、目標(biāo)管理概要
1. 目標(biāo)管理的含義和作用：目標(biāo)是什么，對(duì)你有何影響？
2. “遠(yuǎn)景”、“目標(biāo)”與“計(jì)劃”的概念和關(guān)聯(lián)
3. 目標(biāo)管理五要素：制定有效目標(biāo)的SMART原則
4. 目標(biāo)管理的作用：對(duì)個(gè)人而言，目標(biāo)管理的威力是什么？
5. 對(duì)企業(yè)而言，目標(biāo)管理的價(jià)值更大

二、目標(biāo)的設(shè)定與分解
1. 如何設(shè)定目標(biāo)
2. SMART原則
舉例練習(xí)：哪些是符合SMART原則的目標(biāo)？
3. 原則和依據(jù)：指標(biāo)的數(shù)量；種類；每項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重；設(shè)定的依據(jù)
4. 方法和程序：定性 & 定量
5. 自上而下 & 自下而上如何分解目標(biāo)
目標(biāo)展開圖（直觀形象的顯示并明確目標(biāo)與目標(biāo)責(zé)任的圖表）
對(duì)策展開（制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體對(duì)策措施）；只有將目標(biāo)展開，使各層次的目標(biāo)都有實(shí)現(xiàn)的對(duì)策措施，并在實(shí)施中落實(shí)這些措施，才能保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
明確目標(biāo)責(zé)任（根據(jù)每個(gè)部門和每個(gè)人的工作目標(biāo)，明確其在時(shí)限總體目標(biāo)中應(yīng)該做什么、協(xié)調(diào)關(guān)系是什么以及要達(dá)到什么要求等）

三、目標(biāo)管理的實(shí)施
1. 推行目標(biāo)管理前的工作分析：
2. 是否真正了解目標(biāo)管理的內(nèi)容；是否真正充分認(rèn)識(shí)到目標(biāo)管理對(duì)公司的重要性；
3. 是否有在本公司內(nèi)采用的愿望；對(duì)本公司是否合適
4. 執(zhí)行中的障礙
舉例：執(zhí)行中存在的典型問題 & 原因檢討
5. 提高執(zhí)行力的關(guān)鍵方法：PDCA；如何應(yīng)用
6. 目標(biāo)的修正：原則、時(shí)機(jī)
7. 建立有效的管理制度
8. 建立目標(biāo)管理制度的關(guān)鍵點(diǎn)
9.目標(biāo)管理制度的八大成功要?jiǎng)t

四、目標(biāo)的考評(píng)
1. 目標(biāo)成果考評(píng)的含義
2. 目標(biāo)成果考評(píng)的原則、要素
3. 考評(píng)角色：總經(jīng)理在目標(biāo)考評(píng)中的工作
4. 人力資源部在目標(biāo)考評(píng)中的工作
5. 部門經(jīng)理在目標(biāo)考評(píng)中的工作
6. 主管/員工在目標(biāo)考評(píng)中的工作
7. 成果考評(píng)的主要內(nèi)容：
8. 評(píng)價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度
9. 評(píng)價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況
10.目標(biāo)難度的比較
11.評(píng)價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣
12.對(duì)工作態(tài)度的考評(píng)
13.制定考核指標(biāo)
案例：某企業(yè)KPI的設(shè)定與分解
14.考核中的溝通：面談準(zhǔn)備——面談實(shí)施——面談效果評(píng)價(jià)
研討：學(xué)到了什么？有什么改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃？新的問題？

目標(biāo)管理與計(jì)劃制定課程培訓(xùn)