顛覆思維：基于行為決策的市場歘與營銷策略
2025-07-06 11:11:35
講師：賈春濤 瀏覽次數(shù)：2961
課程描述INTRODUCTION
基于行為決策的市場歘與營銷策略
· 營銷副總· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 區(qū)域經(jīng)理· 市場經(jīng)理
培訓講師：賈春濤
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程背景】
隨著電信市場的發(fā)展，城市完全新增客戶已接近飽和，而農(nóng)村則存在著巨大的增量空間。
隨著農(nóng)民收入的不斷增加，農(nóng)村市場的起飛階段已經(jīng)到來，農(nóng)村市場已成為三大運營商開拓市場的戰(zhàn)略重點，農(nóng)村市場也將成為移動通信運營商市場競爭的新“藍海”，農(nóng)村新增市場的占有率影響各營運商整體市場份額和企業(yè)經(jīng)濟效益。農(nóng)村市場大而復雜，所謂“三里不同風，五里不同俗”，因此，開拓農(nóng)村市場是一個復雜的系統(tǒng)工程，農(nóng)村新增市場來源有：完全新增市場、競爭對手用戶的爭奪兩方面。本培訓課程基于大量的實地調(diào)研、電話訪談、抽樣測評工作，并在收集、整理了多個地區(qū)公司實戰(zhàn)案例的基礎上，精心研究開發(fā)出來的一套實戰(zhàn)課程，著重從農(nóng)村市場用戶“消費特點”和“消費慣習”出發(fā)，結(jié)合農(nóng)村市場發(fā)開的特點，從如何建立、調(diào)整和優(yōu)化渠道、設計和開發(fā)適合農(nóng)村市場的套餐，將終端、放號移動業(yè)務相結(jié)合，加大農(nóng)村市場的宣傳力度入手，實現(xiàn)農(nóng)村終端銷售、放號指標和市場占有率的快速提升。
【課程特色】
以分析實際案來傳授營銷技巧
相關專題的討論，加深學員印象
理論實戰(zhàn)有機結(jié)合，結(jié)合各區(qū)域建立相應的“行動計劃”
資深講師權(quán)威點評
第一講、農(nóng)村市場的普遍特點和現(xiàn)狀
? 農(nóng)村市場的特點
• 潛力性
• 分散性
• 差異性
• 層次性
? 2、農(nóng)村市場的現(xiàn)狀
• 有效供給不足，產(chǎn)品適應性不強
• 基礎設施落后，消費環(huán)境差
• 農(nóng)民收入增長緩慢，實際購買力有限
• 市場信息不充分
• 流通體系不健全
• 售后服務不及時
第二講、中國農(nóng)村移動通信市場狀況分析
? 中國農(nóng)村通信市場總體狀況分析
? 中國農(nóng)村移動通信市場狀況分析中國
? 移動通信市場競爭狀況分析
第三講、中國農(nóng)村移動通信市場消費特點分析
? 中國農(nóng)村移動用戶通信需求現(xiàn)狀分析
• 農(nóng)村居民基本狀況
• 農(nóng)村居民通信消費特征
• 農(nóng)村居民購買意愿分析
? 影響農(nóng)村客戶消費的影響因素
• 資費
• 意見領袖
• 便捷性
第四講 農(nóng)村市場的渠道建設現(xiàn)狀
? 移動
一鎮(zhèn)一站一村一人
? 聯(lián)通
“小賣部”、“村干部”、“小能人”等做代理人；“中國聯(lián)通繳費站”
? 電信
“支局長/片區(qū)經(jīng)理+代理商”；代理模式“代辦+代維+代收（買斷）”方式
第五講、農(nóng)村市場渠道開發(fā)策略
? 中國移動渠道功能三要
? 中國移動渠道設計三要素
? 中國移動渠道管理的三個目標
? 中國移動渠道體系全景圖
? 農(nóng)村市場渠道架構(gòu)與通路設計：調(diào)整渠道政策，減少中間環(huán)節(jié)
? 農(nóng)村市場渠道戰(zhàn)略與分銷系統(tǒng)：
? 聯(lián)合農(nóng)村現(xiàn)有分布廣泛的供銷網(wǎng)點
? “無點不成線，無線不成網(wǎng)”
? “一鎮(zhèn)一店、一村一人”
第六講 全業(yè)務背景下的營銷策略
? 電信營銷流程理想體系
? 市場客戶細分與需求分析
? 市場定位與策略制定
? 品牌再傳播
? 銷售與渠道
? 客戶服務
第七講 全業(yè)務背景下的具體營銷手段
? 資費套餐設計推薦與營銷活動結(jié)合
? 多手段營銷方式
• 小成本放號網(wǎng)點布局
• 現(xiàn)場營銷搶占先機
? 移動心機銷售的完美結(jié)合
? 競爭對手客戶多渠道的策反
? 針對性推廣與農(nóng)村生產(chǎn)生活相關的業(yè)務
? 意見領袖的作用
第八講、農(nóng)村市場營銷溝通與傳播策略
? 農(nóng)村市場促銷工具組合
• 人員推銷
• 有效的宣傳手段
• 營業(yè)推廣
• 公共關系
第九講 放號指標考核流程及標準的確立
?考核流程
指導
監(jiān)督
?考核標準
激勵
懲罰
第十講、農(nóng)村市場客戶關系管理與維護
? 學會理解農(nóng)村客戶關系的實質(zhì)
? 掌握強化客戶關系的四個手段
? 學會從長計劃、共建相互依存的生態(tài)系統(tǒng)
• 關系鏈條
• 客戶關系變遷
• 業(yè)務捆綁
• 業(yè)務共存生態(tài)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/12715.html
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- 賈春濤
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