高端商務禮儀及企業(yè)政務接待
2025-07-03 05:59:29
講師：錢玲 瀏覽次數：2954
課程描述INTRODUCTION
商務接待禮儀課程培訓大綱
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
上海商務接待禮儀培訓課程
課程收益：
1、塑造良好的企業(yè)中高層人員形象，維護著企業(yè)的形象
2、企業(yè)中高層人員接人待物的標準，體驗人際交往中的常用肢體語言
3、正確運用政務接待禮儀知識，推動事業(yè)成功
課程大綱：
一、 禮儀概述禮儀的概念及由來禮：禮貌、禮節(jié)儀：儀容、儀表、儀態(tài)
二、 禮儀規(guī)范儀容篇面部修飾標準
得體的妝容以顯示尊重
化妝應把握的基本規(guī)則
發(fā)式修飾標準
得體地使用香水
雙手修飾
標準服飾篇
永遠遵循T.P.O原則
外在形象及服飾的重要性
女性形象要求
男性形象要求
男性魅力提升要素
飾品佩戴標準
儀容儀表自我整理和檢查
儀態(tài)篇
微笑的訓練-你的微笑價值百萬
眼神的訓練-傳遞內心熱情的第一通道
致意禮儀
標準站姿訓練-反映精神狀態(tài)的站姿
坐姿訓練走姿-規(guī)范及訓練
取物蹲姿-規(guī)范及訓練
標準手勢-規(guī)范及訓練
遞接名片-規(guī)范及訓練
遞接物品/文件-規(guī)范及訓練
三、 接待禮儀
會面禮儀介紹
-自我介紹和向他人介紹稱呼
-在這個世界上最動聽的聲音永遠是每個人的名字
握手-這5秒鐘意味著經濟效益
擁抱禮儀
鼓掌禮儀
迎送情景模擬及演練中餐用餐禮儀
中餐宴請場地選擇的注意事項及技巧
中餐宴請座次安排
中餐點菜技巧
中國名酒文化及常用接待白酒介紹
斟酒的順序
祝酒詞的應用
勸酒詞的慎用
中國茶文化及常用接待茶介紹
茶藝表演
奉茶的禮儀
西餐用餐禮儀
西餐的座次禮儀
西餐用餐禮儀-優(yōu)雅的葡萄酒餐桌禮儀
紅酒杯的拿法品
葡萄酒的正確方法
自助餐的注意事項
喝咖啡的禮節(jié)
電話禮儀接聽和打電話程序
電話留言
移動電話禮儀
會議禮儀
禮賓禮儀
會議座次禮規(guī)
轎車座次禮儀（小轎車、越野車、接待中巴車、接待大巴車）
照相座次禮規(guī)
其他匯報演出禮儀
觀看座次禮儀
其他禮儀
上下樓梯
引領禮儀
進出門禮儀
電梯禮儀
行進間禮儀
轉載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/14167.html
已開課時間Have start time
- 錢玲
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