課程描述INTRODUCTION
面試實戰(zhàn)培訓
培訓講師：任建業(yè)
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
面試實戰(zhàn)培訓
課程背景
“選對人比培養(yǎng)人更重要”，選人看起來很簡單，但找到合適的人選卻非常難，難在目標對象的選擇、評估方法，如何能夠快速、科學的完成甄選，支持業(yè)務需要及公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。 本課程從企業(yè)聘用管理及人員選拔特點出發(fā)，以專業(yè)實踐操作為授課要點，講授有關(guān)人員聘用和選拔常用技巧和工具，重點講述職位要求各個要素評估方法、人格特質(zhì)分析在聘用和選拔中的特殊作用、人員優(yōu)化技術(shù)等內(nèi)容，以大量實際案例分享和分析領(lǐng)先標桿公司聘用和選拔方面的實踐經(jīng)驗。
課程大綱
1.熟悉您所招聘的職位
.選對人/選錯人的代價
.對人員評估的四個維度
- 智商、人格、能力、行為
.職務的5個級別
.合理設計部門編制和人員結(jié)構(gòu)
設計部門編制
設計部門人員結(jié)構(gòu)（從職務級別和人格匹配角度）
.熟悉你招聘的職位
- 工作職責/工作流程/掌握工具
- 工作任務/工作環(huán)境
- 勝任能力要求/不勝任要求
.分析崗位工作任務
- 崗位角色分析
- 年度任務目標
- 工作環(huán)境分析
.根據(jù)流程和工作量設計崗位職責
- 建立內(nèi)部流程管理機制
- 設計崗位職責
.（核心項）確定您的用人標準
- 17項任職要求要素及其解析
- 實戰(zhàn)：設計本部門用人標準
.了解多種測評方式
- 測評（職業(yè)傾向、人格、能力、智商）
- 面試
- 無領(lǐng)導小組討論
- 評價中心
.根據(jù)任職要求設計測評方法
- **有效測評方法
- 多項驗證法
- 測評方法在錄用評估中的應用
2.面試前的準備
.了解候選人基本信息
.設計有效的行為面試問題和評估表
.面試環(huán)境布置：場地、燈光、座位
.面試前的文字資料準備：簡歷、測評結(jié)果、結(jié)構(gòu)化面試試題、評估表
實戰(zhàn)1：設計典型職位的《結(jié)構(gòu)化面試試題》及《面試記錄評估表》
3.面試的四個核心流程及控制要點
.啟動階段及控制要點（建立融洽的關(guān)系）
.深入階段及控制要點（找到關(guān)鍵事件及深入）
.驗證階段及控制要點（找到關(guān)鍵能力點及驗證）
.結(jié)束階段及控制要點（確定勝任或者不勝任）
.有效面試的前提
- 候選人能夠正常發(fā)揮（創(chuàng)建親和的面試環(huán)境和氛圍）
- 精深的信息挖掘技術(shù)及其應用
.面試記錄及評估要點
- 面試記錄要點
- 各要素評分要點
4.面試的提問及追問技術(shù)
.開放式問題/引導式問題/封閉式問題應用場景及技巧
.STAR原則的落地與問題設計
.面試過程中的追問技術(shù)
.面試的引導技巧
- 讓候選人輕松交流
- 有效引導面試進程
.候選人信息甄選識別與評估
- 積極有效傾聽候選人信息并作出邏輯判斷
- 通過描述識別驗證候選人關(guān)鍵能力
- 信息的多重驗證實踐
.綜合能力評估技巧
- 能力要素項歸類及核對
- 能力評估及與任職要求匹配
- 多評委能力評估技巧
.面試官的聲音控制
- 語調(diào)/語氣
- 語速
5.基于關(guān)鍵事件的面試問題挖掘技術(shù)
.提問的“剝洋蔥法”
.面試中的有序過渡
.有效處理突發(fā)事件
.面試中的銷售技巧
.面試官常犯的5種錯誤
.面試中不應問的6個問題
.回顧課程，完成個人改進行動計劃
面試實戰(zhàn)培訓
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/237189.html
已開課時間Have start time
- 任建業(yè)