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智能新零售模式創(chuàng)新與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)

課程對(duì)象
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)決策層、企業(yè)市場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)品牌部門負(fù)責(zé)人、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、產(chǎn)品部、客服部、售后服務(wù)部、中高級(jí)運(yùn)營(yíng)人員等。
課程時(shí)間：18課時(shí)
課程目的
全面提升企業(yè)各業(yè)務(wù)部門對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)提升和體驗(yàn)營(yíng)銷的本質(zhì)認(rèn)知，引導(dǎo)企業(yè)圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)進(jìn)行智能化新零售的系統(tǒng)模式設(shè)計(jì)，通過(guò)極致產(chǎn)品的打造和營(yíng)銷場(chǎng)景的創(chuàng)新升級(jí)，實(shí)現(xiàn)真正以消費(fèi)者為中心的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

課程內(nèi)容
前言
5G物聯(lián)網(wǎng)——智能經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施
一、“中國(guó)式新零售”的時(shí)代背景
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的深度普及
人人電商與消費(fèi)升級(jí)
移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代誰(shuí)是消費(fèi)的主力軍？
新零售的核心要素
如何打造更有效率的零售方式
新零售與新媒體
現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷的根本目的

二、體驗(yàn)營(yíng)銷時(shí)代的企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
重塑品牌策略、再造營(yíng)銷體系
關(guān)注顧客體驗(yàn)，超越消費(fèi)者心理預(yù)期
構(gòu)建體驗(yàn)營(yíng)銷的五個(gè)維度
體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施的系統(tǒng)路徑 (9S模型）
體驗(yàn)營(yíng)銷的延伸方向
體驗(yàn)營(yíng)銷對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的要求
新零售，重構(gòu)人貨場(chǎng)

三、新零售——體驗(yàn)營(yíng)銷的整體解決方案
為什么要有新零售
新零售用戶開(kāi)源與引導(dǎo)
新零售商業(yè)模式、智能化流量運(yùn)營(yíng)與移動(dòng)新媒體推廣
新零售如何塑造強(qiáng)體驗(yàn)
以用戶為中心，推動(dòng)消費(fèi)體驗(yàn)
新零售如何創(chuàng)造短路徑

四、打造極致產(chǎn)品，提升消費(fèi)體驗(yàn)的魅力值
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品即品牌
好產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉
爆品打造的四個(gè)方面
優(yōu)化體驗(yàn)的產(chǎn)品演示
服務(wù)過(guò)程的場(chǎng)景優(yōu)化
大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，挖掘客戶的個(gè)性化需求

五、營(yíng)銷場(chǎng)景的變革之路
消費(fèi)零售行業(yè)中無(wú)處不在的場(chǎng)景
構(gòu)建優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)場(chǎng)景的五要素
社群營(yíng)銷的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
朋友圈營(yíng)銷的場(chǎng)景設(shè)計(jì)
新興技術(shù)在營(yíng)銷場(chǎng)景構(gòu)建中的應(yīng)用
如何結(jié)合營(yíng)銷場(chǎng)景開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷策劃

六、智能經(jīng)濟(jì)時(shí)代的新零售
新零售公域流量，如何為我所用
依托公域流量平臺(tái)，建立指數(shù)級(jí)新媒體流量池
企業(yè)私域電商流量平臺(tái)
基于信任關(guān)系，精準(zhǔn)人群，高效轉(zhuǎn)化
新零售四輪驅(qū)動(dòng)流量轉(zhuǎn)化
智能新零售產(chǎn)品線設(shè)計(jì)的三個(gè)維度與四級(jí)模式
大數(shù)據(jù)+社群加持復(fù)購(gòu)率
新零售業(yè)績(jī)提升“通道開(kāi)啟法”

七、智能新零售即將開(kāi)啟全新的商業(yè)世界
新零售需要新團(tuán)隊(duì)
新零售團(tuán)隊(duì)各崗位職能與管理方式
5G時(shí)代企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型進(jìn)階之路
新零售對(duì)接新技術(shù)
未來(lái)5年企業(yè)新零售技術(shù)布局

八、智能新零售營(yíng)銷方案策劃模擬實(shí)戰(zhàn)
1、模擬實(shí)戰(zhàn)任務(wù)
小組討論提綱
組長(zhǎng)分配任務(wù)
2、分組討論
頭腦風(fēng)暴法，結(jié)合現(xiàn)有資源構(gòu)思創(chuàng)意方案
完善小組構(gòu)思，制作執(zhí)行方案
3、提報(bào)與點(diǎn)評(píng)
小組抽簽按順序提報(bào)策劃方案和執(zhí)行方案
小組回答評(píng)委提問(wèn)
評(píng)分與點(diǎn)評(píng)

智能新零售模式創(chuàng)新與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)