課程描述INTRODUCTION
電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)金融業(yè)
· 理財(cái)經(jīng)理· 理財(cái)顧問(wèn)· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 客服經(jīng)理· 其他人員



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)金融業(yè)
時(shí)間長(zhǎng)度:1天
面授對(duì)象:銀行、證券、基金、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域,從事電銷(xiāo)的人員
課程收益:
電話營(yíng)銷(xiāo)過(guò)時(shí)了?看看華爾街的“殺手”是如何做電銷(xiāo)的!你抄起電話就能撥號(hào)嗎?你知道開(kāi)場(chǎng)10秒鐘,先介紹業(yè)務(wù)還是先介紹自己?jiǎn)??你能?分鐘之內(nèi)打動(dòng)客戶(hù)嗎?你管理的團(tuán)隊(duì)是否像“華爾街之狼”?在你的激勵(lì)下,團(tuán)隊(duì)成員能不能達(dá)到預(yù)期?課程里面有答案。
課程大綱:
上篇--電話營(yíng)銷(xiāo)
一、重新認(rèn)識(shí)電話營(yíng)銷(xiāo)
1、華爾街殺手--勇于嘗試
2、華爾街之狼--換位思考
3、當(dāng)幸福來(lái)敲門(mén)--持之以恒
二、電話營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建立
廣撒網(wǎng)與精準(zhǔn)定位
三、電銷(xiāo)五步法
1、時(shí)機(jī)與時(shí)間--100接通電話多少愿意聊聊
2、關(guān)鍵的10秒鐘--介紹業(yè)務(wù)、自己,哪個(gè)在前
3、談天說(shuō)地--挖掘客戶(hù)需求
4、切入主題--我們能提供什么
5、促成成交--異處在前,關(guān)單在后
四、實(shí)戰(zhàn)演練
1、介紹業(yè)務(wù)--現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)型語(yǔ)言
2、電銷(xiāo)模擬--1分鐘之內(nèi)打動(dòng)我
五、打痛點(diǎn)
具體分析客戶(hù)痛點(diǎn)
下篇--團(tuán)隊(duì)管理
一、團(tuán)隊(duì)成員需求
1、馬斯洛需求模型
2、打動(dòng)人心:華爾街的頭狼
二、團(tuán)隊(duì)成功三要素
1、優(yōu)質(zhì)成員
2、優(yōu)質(zhì)主管
3、健全系統(tǒng)
三、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
1、知識(shí)與技能
2、態(tài)度與習(xí)慣
四、團(tuán)隊(duì)督導(dǎo)
1、成員工作能力與意愿
2、成員的長(zhǎng)遠(yuǎn)愿景
3、利益互鎖
4、回歸日常監(jiān)督管理
電話營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)金融業(yè)
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/242948.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 宋柏允
電話銷(xiāo)售內(nèi)訓(xùn)
- 一線成交卓有成效的電話營(yíng)銷(xiāo) 劉清揚(yáng)
- 銀行存款產(chǎn)品電話營(yíng)銷(xiāo)技能綜 李竹影
- *成交-精準(zhǔn)電銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng) 宋佳龍
- 領(lǐng)跑業(yè)績(jī),精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)--信用 李竹影
- 銀行客戶(hù)經(jīng)理保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)全流程 李竹影
- 銀行電話催收實(shí)戰(zhàn)技巧 舒冰冰
- Smart溝通銷(xiāo)售術(shù)--電 李睿旎
- 中高端客戶(hù)電訪與面訪綜合銷(xiāo) 宋佳龍
- “精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 呼出未來(lái)”電話 李竹影
- 金牌銷(xiāo)售-電話營(yíng)銷(xiāo)技能提升 曹勇
- 電話營(yíng)銷(xiāo)-不打也成交的秘密 高巖(
- “電銷(xiāo)心視界·卓越電銷(xiāo)員技 李睿旎