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8D問題分析課

培訓(xùn)對象
生產(chǎn)、質(zhì)量、工程和技術(shù)等相關(guān)工程師和主管等

課程大綱
第一模塊：概述
質(zhì)量管理的發(fā)展過程
質(zhì)量的含義
8D的含義

第二模塊：基本統(tǒng)計
偏差的組成：普通原因和特殊原因的偏差
總體與樣本
數(shù)據(jù)類型：連續(xù)數(shù)據(jù)和邏輯數(shù)據(jù)
邏輯數(shù)據(jù)的衡量指標（DPU、DPO）
連續(xù)數(shù)據(jù)的衡量指標（中心偏移和離散趨勢)
正態(tài)分布與正態(tài)檢驗

第三模塊：D1-小組組建
尋找恰當(dāng)?shù)膱F隊成員—SIPOC  
設(shè)定團隊成員職責(zé)及活動方式
練習(xí)與點評

第四模塊：D2-問題描述
問題的選擇（Pareto圖、CT矩陣）
描述問題的方法（五個方面）
工具：趨勢圖
課堂練習(xí)與點評

第五模塊：D3-臨時措施
采取臨時措施的意義
臨時措施的具體方法

第六模塊：D4-根本原因分析
判定標準確定嗎？ 
—確定衡量指標
—績效標準 （可操作性定義、目標&規(guī)范、缺陷）
測量系統(tǒng)滿足要求嗎？-MSA 
—測量系統(tǒng)的目的及其組成
—計量型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析的路徑
—計量型數(shù)據(jù)的測量系統(tǒng)分析
過程穩(wěn)定嗎？—直方圖、趨勢圖、箱線圖
尋找所有潛在的X—頭腦風(fēng)暴、魚骨圖 、SIPOC 
篩選重要的X 
—缺陷分類及篩選（Pareto圖）
—可控、不可控分類
—要素、參數(shù)分類
—要素類重要X的篩選：分層法、多變量圖
—參數(shù)類重要X的篩選：全因子實驗
課堂練習(xí)與點評

第七模塊：D5-制定*改進計劃
關(guān)鍵要素的改進計劃
運行參數(shù)的改進計劃
課堂練習(xí)與點評

第八模塊：D6-效果驗證
試運行的目的
效果驗證的方法—直方圖、趨勢圖等

第九模塊：D7-防止再發(fā)生
過程控制系統(tǒng)的含義
過程控制系統(tǒng)的組成
培訓(xùn)與實施 收集數(shù)據(jù)，進行過程監(jiān)控
課堂練習(xí)與點評

第十模塊：D8-祝賀

第十一模塊：案例分析與項目分享

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