国产午夜精品一区二区,久久午夜无码鲁丝片午夜精品,黑色午夜,午夜福利视频,电家庭影院午夜 精品久久久鲁鲁,精品人妻一区二区三区在线潮喷,天堂网极品盛宴视频,欧美激情一级在线观看

商寫物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)

【課程背景】
當(dāng)前中國(guó)物業(yè)行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。各物業(yè)企業(yè)面臨全新挑戰(zhàn)，如何提高物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、智慧化有效提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)和經(jīng)營(yíng)能力顯得尤為迫切，但許多物業(yè)企業(yè)對(duì)此苦于沒有抓手和方法，非常焦慮和困惑。建立質(zhì)量管理體系并高效運(yùn)營(yíng)，對(duì)改進(jìn)管理，提升服務(wù)品質(zhì)大有幫助。

【課程收益】
1、最干貨：物業(yè)離不開運(yùn)營(yíng)，在運(yùn)營(yíng)中需要服務(wù)。如何“寓管理與服務(wù)之中”
2、最實(shí)戰(zhàn)：課程重在講解物業(yè)管理人如何提高服務(wù)品質(zhì)、防范風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造價(jià)值。商寫物業(yè)管理關(guān)鍵點(diǎn)控制。
3、最專業(yè)：講師在分析中國(guó)當(dāng)前物業(yè)百?gòu)?qiáng)的同時(shí)，立足中小物業(yè)企業(yè)應(yīng)該如何結(jié)合自身實(shí)際，適時(shí)的加入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的物業(yè)發(fā)展大潮。
4、最超值：通過標(biāo)桿學(xué)習(xí)取得系統(tǒng)突破的物業(yè)企業(yè)，其投資回報(bào)率都在普通物企的三倍以上。學(xué)員都反映李老師的講解聽得懂、看得見回去就能用。
5、案例最經(jīng)典：講師用自己親身經(jīng)歷的案例（90%以上是自己親歷），解析龍湖等標(biāo)桿企業(yè)服務(wù)如何提高、管理如何落地

【授課對(duì)象】
1、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、管理部、運(yùn)營(yíng)部、品質(zhì)部及物業(yè)企業(yè)中高層管理人員等。
2、各企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事物業(yè)及后勤管理的負(fù)責(zé)人；資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理公司等。

【講師介紹】
李成章老師：現(xiàn)任某標(biāo)桿上市地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)公司副總經(jīng)理、集團(tuán)高級(jí)講師。在龍湖任職多年管理崗位。10年五星級(jí)酒店管理經(jīng)歷，實(shí)際操盤及管理5A級(jí)寫字樓、大型商業(yè)綜合體、工業(yè)園區(qū)、別墅、住宅等多業(yè)態(tài)物業(yè)項(xiàng)目。曾供職魯能物業(yè)、龍湖物業(yè)。在二十多年的物業(yè)管理工作中，積累了大量的物業(yè)管理工作案例，及先進(jìn)的物業(yè)管理理念。講師具有多年企業(yè)顧問從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)在物業(yè)服務(wù)管理體系建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、企業(yè)計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理及管理人員管理技能與素質(zhì)提升訓(xùn)練等方面，是一位實(shí)戰(zhàn)派的培訓(xùn)講師。

【課程設(shè)置】
第一章 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀介紹
1、*行業(yè)資訊
2019年中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展解讀
2、2019年行業(yè)內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r之我見
3、如何抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代物業(yè)公司的變革機(jī)會(huì)？
4、商、寫物業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

第二章、商業(yè)、寫字樓的客戶需求分析
1、樓宇綜合形象
2、經(jīng)營(yíng)的的舒適性
3、生活方便性
4、安全性
5、基礎(chǔ)服務(wù)保障性

第三章、如何提高商、寫物業(yè)服務(wù)水平
一、客戶服務(wù)關(guān)鍵接觸點(diǎn)*的應(yīng)用
1、什么是客戶關(guān)鍵接觸點(diǎn)*？
2、如何在商寫物業(yè)服務(wù)中應(yīng)用*理論
1）樓宇形象管理應(yīng)用
2）客戶經(jīng)營(yíng)舒適性的應(yīng)用
3）設(shè)備管理和能源管理應(yīng)用
4）生活方便性的應(yīng)用
5）客戶安全感的應(yīng)用
二、商寫物業(yè)管理的管理水平之探討
1、物業(yè)服務(wù)管理之品質(zhì)
2、物業(yè)管理之品味
3、物業(yè)管理之軟性要求

第四章、商寫物業(yè)的整體觀對(duì)后期服務(wù)品質(zhì)的影響
1、物業(yè)前期介入的重要性
2、物業(yè)前期介入主要關(guān)注點(diǎn)
1）交通組織（電梯、停車位、道路等）
2）空調(diào)、供暖形式及負(fù)荷設(shè)計(jì)
   設(shè)備能源管控方案
3）安全系統(tǒng)配置
4）垃圾處理方式
5）物業(yè)取水點(diǎn)分布
6）保潔工具存放
7）中控室
8）綠化綠植品種
9）物業(yè)辦公用房
10）物業(yè)工作人員制裝
11）物業(yè)管理費(fèi)
12）物業(yè)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌設(shè)計(jì)

第五章、物業(yè)公司多種經(jīng)營(yíng)引領(lǐng)商寫超值服務(wù)
基于物業(yè)服務(wù)平臺(tái)打造多種經(jīng)營(yíng)服務(wù)
1、基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)平臺(tái)
2、園區(qū)配套服務(wù)平臺(tái)
3、企業(yè)發(fā)展服務(wù)平臺(tái)

第六章、 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代物業(yè)公司如何把握時(shí)代的脈搏？
1、今年來風(fēng)起云涌的國(guó)內(nèi)OTO成功企業(yè)解析
2、共享經(jīng)濟(jì)的盈利模式
1）共享經(jīng)濟(jì)靠什么盈利？
共享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)物業(yè)管理理念的沖撞。
3、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)用智慧物業(yè)提升守住基礎(chǔ)服務(wù)水平
1）互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在物業(yè)企業(yè)的應(yīng)用
2）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給物業(yè)服務(wù)帶來的新契機(jī)
3）物聯(lián)網(wǎng)在物業(yè)基礎(chǔ)管理中的應(yīng)用
4）物業(yè)公司要做互聯(lián)網(wǎng)下的物業(yè)服務(wù)集成商
5）物業(yè)管理軟件引進(jìn)應(yīng)該注意的問題

商寫物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)