課程描述INTRODUCTION
中層干部怎么培訓(xùn)



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中層干部怎么培訓(xùn)
課程目的:
(1)使學(xué)員正確中層管理者的角色及職責(zé);
(2)提升學(xué)員的溝通技能,提升組織績效;
(3)介紹中層管理者必須掌握的人員管理及事務(wù)管理的各種實操技能;
課程大綱
第一講:管理者角色認知及團隊要素分析
一、正確認知中層管理者的角色
1、管理者角色測試:
如果你是司機,你如何選擇?為什么?
故事導(dǎo)入:有一趟高速直達列車每天從A城市開到B城市,平均
時速達每小時200公里。某一天,這輛高速列車正從A城開往B城,
途中列車司機突然發(fā)現(xiàn)前方1公里處有10名老人在鐵軌上散步,剎
車已經(jīng)來不及了,現(xiàn)在司機面臨二種選擇,要么不改變路線繼續(xù)前
進(這樣的結(jié)果是10名老人會被壓死),要么把火車開到旁邊一段
廢棄的鐵軌,但如果是這樣,會導(dǎo)致另外2名在這段廢棄的鐵軌上
散步的老人死亡。
2、管理者的工作核心是什么?
分析:管理*圖
討論:管人用X理論還是Y理論?
3、誰是企業(yè)的中層管理者?
分析:企業(yè)管理的金字塔模型
執(zhí)行層、管理者、執(zhí)行者的核心差異(案例:華為/萬科)
4、中層管理者的能力要求分析
分析:中層管理者需要的三級能力
啟發(fā)過程:1、員工需要的能力(現(xiàn)象分析:為什么企業(yè)招工難?)
2、基層管理者需要的能力(故事:浦東機場失利)
3、中層管理者能力分析(視頻:《雪豹》片斷)
二、什么是高績效團隊
1、分析:他們是團隊嗎?
案例:唐僧師徒與水滸108將
2、團隊6大要素分析
游戲:從拆字中你看到了什么?
視頻:大雁
3、確定合適的團隊風(fēng)格
分析:四種不同的團隊風(fēng)格
討論:團隊風(fēng)格應(yīng)該根據(jù)什么來定?
第二講高效溝通
1、高效溝通需要具備的心態(tài)
2、核心技術(shù)1---*表達
概念介紹:事實、看法、感受、工具
視頻:喬布斯發(fā)布iphone
介紹:工作中的最常見的5種表達:
A、如何批評;
B、贊美的藝術(shù);
C、如何向進行匯報;
D、如何下達工作任務(wù)
E、如何進行解釋
3、核心技術(shù)2---設(shè)身處地的傾聽
分析:傾聽中的禁忌
介紹:同理心技術(shù)
4、核心技術(shù)3:如何讓討論高效
介紹:討論中常用的技巧
5、根據(jù)對方的性格進行溝通
介紹:FPA性格色彩
分析:紅蘇藍綠的相處之道
第三講 如何培育及管理下屬
1、培育下屬的三個核心
核心一:應(yīng)該培養(yǎng)誰?
分析:四種不同的員工
核心二:應(yīng)該培養(yǎng)什么?
分析;領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力、專業(yè)能力的區(qū)分
核心三:如何培養(yǎng)?
視頻:《士兵突擊》片斷
分析:培養(yǎng)下屬的二個階段
2、管理下屬的最常見的四種手段
視頻:北洋水師片斷
討論;對于不同的下屬,李鴻章用了哪幾種手段?請對照不同的員工象限,說出你認為應(yīng)該采用的手段。
3、現(xiàn)代理論:三招留住你的員工
第一招:用事業(yè)前景激勵人(問題:你和員工說過他的發(fā)展前景嗎?)第二招:用好的待遇吸引人;
第三招:用情感留住他的心(案例:唐駿的信)
第四講 目標與時間管理
A、目標管理
1、目標管理的由來
2、目標管理的定義與要素
區(qū)分:目標與目的的不同
3、目標管理的五要素
4、目標管理的三個階段
5、如何設(shè)立合理的目標?
案例:章子儀擇偶、傅爾特的短跑記錄
6、分析:不能定量的目標怎么設(shè)?
7、案例分享:山田本一、施瓦辛格
B、時間管理
1、四代時間管理理論介紹
自我覺察:我用的是哪一代的方法?
2、學(xué)會做正確的事情
方法:做好工作計劃并排序
區(qū)分:哪些是重要的,哪些是緊急事項?
3、培養(yǎng)“獲得時間”的三大習(xí)慣
A、做到自己不浪費:第一次把事情做好、5S工作
B、不讓上司、下屬、同事偷走時間
C、學(xué)會借時間:學(xué)會授權(quán)
方法介紹:猴子管理法
覺察:你會被反授權(quán)嗎?(視頻:反授權(quán))
第五講 提升部門執(zhí)行力
1、影響執(zhí)行力的三種文化與三個壞習(xí)慣
A、3種影響執(zhí)行力的文化
用人不疑的文化(案例:沃爾瑪?shù)钠叽髨?zhí)行原則)
答疑解惑 課程回顧 學(xué)員分享 優(yōu)勝組頒獎 合影道別
中層干部怎么培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/248939.html
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- 熊建權(quán)