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無錫班組長培訓

【課程特色】    
針對性通過對不同性質企業(yè)班組長管理工作實踐的調研，收集并歸納了大量班組長的困惑，總結了優(yōu)秀班組長成功的工作經驗，積豐厚扎實的管理理論功底、真實生動的現場管理實例、用幽默詼諧的敘事方式，為企業(yè)班組長提供簡單實用、方便快捷的管理工具和*管理理論。該課程進入外資、中外合資、民營企業(yè)約300家，受到企業(yè)基層干部的熱烈追捧，許多班組長聽課后立即踐行，企業(yè)業(yè)主和制造部經理更對該課程給予高度評價。    

【培訓形式】    
采用“啟發(fā)式講授＋互動式教學＋案例分析＋小組討論＋游戲”多種形式    

【課程目標】    
1、讓班組長轉換角色，找準定位，融入環(huán)境，擁有企業(yè)使命感；
2、通過“案例+工具+方法”的介紹，讓班組長掌握班組日常管理流程，增強執(zhí)行力；
3、通過任務管理的學習，讓班組長在完成任務的過程中，關注細節(jié)，確保過程，達成無偏差地完成工作任務；
4、掌握有效的溝通技巧，學會有效的處理沖突，讓班組長帶領下屬游刃有余；
5、介紹管理技巧，讓班組長具有豐富的實戰(zhàn)管理經驗；
 
【課程大綱】    
模塊一、班組長的角色認知
1. 我是誰？
2. 五個錯誤定位 
3. 管理者的等次 
4. 我從哪里來？

模塊二、日工作流程
討論、梳理班組長的日工作流程
班前準備
班前會技巧
首檢與品質控制
五次巡視
－ 協調、控制、激勵、6S、安全、輔導

模塊三、任務的來源與完成
1. 部門目標及任務的概念 
2. 完成任務的策略 
3. 理解任務 
4. 布置任務 
5. 落實資源 
6. 培訓、輔導和教練 
7. 工作檢查 
8. 結果與計劃的比較

模塊四、問題的發(fā)現與解決
1. 問題的定義
2. 問題產生的類型
3. 問題點的分析
4. 作業(yè)分解表的編寫及運用
5. 作業(yè)流程改善
6. 如何進行現場工作教導
7. 員工培訓教育表的編制
8. 作業(yè)流程的考核、實施與評估
9. 編制作業(yè)指導書

模塊五、個人威信的建立
1. 權威的建立
2. 理解“權”與“權力”
3. 權的三要素    

無錫班組長培訓