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戰(zhàn)略思維素養(yǎng)提升

課程收益：
1、基于組織戰(zhàn)略視角看待問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)思維模式的升級(jí)；
2、練習(xí)并培育跨層級(jí)與全方位思考問(wèn)題的意識(shí)、能力與習(xí)慣；
3、改善問(wèn)題分析意識(shí)，掌握問(wèn)題解決流程工具，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決能力提升；
4、突破傳統(tǒng)認(rèn)知視角，幫助參訓(xùn)學(xué)員體現(xiàn)多元化與高維度的職業(yè)價(jià)值；

課程綱要：
一、學(xué)習(xí)戰(zhàn)略思維與問(wèn)題解決的價(jià)值與意義
1、社會(huì)生產(chǎn)發(fā)展與工作素能結(jié)構(gòu)進(jìn)化、學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變
2、能力、價(jià)值與機(jī)會(huì)的相對(duì)關(guān)系
2.1 價(jià)值維度多元化（自我維度、企業(yè)維度、外部維度、社會(huì)維度、時(shí)代維度）
2.2 專(zhuān)業(yè)可能反成“瓶頸“，思維維度影響動(dòng)態(tài)博弈的效率
對(duì)話與交流：人力資源工作者的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)與升維瓶頸
2.3 上司需要我們做什么：
按要求執(zhí)行、感受能同步、說(shuō)話聽(tīng)得懂、能解決問(wèn)題、能共識(shí)戰(zhàn)略、能協(xié)助決策

二、關(guān)鍵協(xié)作部門(mén)管理者如何有效共識(shí)戰(zhàn)略，提升戰(zhàn)略思維能力
1、基于組織分工的職責(zé)差異分析與思維慣性談對(duì)戰(zhàn)略的理解
2、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的工作目標(biāo)差異
2.1、高級(jí)目標(biāo)：經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)和高級(jí)策略目標(biāo)
2.2、中級(jí)目標(biāo)：戰(zhàn)略目標(biāo)的落地轉(zhuǎn)化
2.3、初級(jí)目標(biāo)：部門(mén)或項(xiàng)目組目標(biāo)
2.4、基層目標(biāo)：任務(wù)與方案，基于數(shù)字化目標(biāo)的可量化與可復(fù)制行為化目標(biāo)
3、協(xié)作部門(mén)及鏈接者的職責(zé)與價(jià)值：升維思考，降維解讀；
4、解讀戰(zhàn)略思維的應(yīng)用原則：
不評(píng)價(jià)、不質(zhì)疑、主動(dòng)共識(shí)、確認(rèn)理解、參與分解、優(yōu)化計(jì)劃與行為確認(rèn)；

三、問(wèn)題分析與解決的邏輯、路徑及工具
1、問(wèn)題分析與解決的幾個(gè)核心觀念：
1.1、工作就是解決不停出現(xiàn)的問(wèn)題，有效工作就是最高性?xún)r(jià)比的解決問(wèn)題
1.2、今天的問(wèn)題可能來(lái)自于昨天的解決方法
1.3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要
1.4、解決問(wèn)題的最高境界是讓問(wèn)題不發(fā)生
1.5、提出正確的問(wèn)題比解決問(wèn)題更重要
研討與對(duì)話：人力資源部門(mén)解決組織問(wèn)題的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
2、分析式思維：思維模型、邏輯和方法
2.1關(guān)鍵邏輯一  癥狀VS問(wèn)題
2.2關(guān)鍵邏輯二  糾錯(cuò)VS預(yù)防
2.3關(guān)鍵邏輯三  問(wèn)題變化VS需求變化
2.4關(guān)鍵邏輯四  慣性思維VS結(jié)構(gòu)思維
2.5關(guān)鍵邏輯五  靜態(tài)化VS動(dòng)態(tài)化
3、HR同仁在解決非本部門(mén)問(wèn)題過(guò)程中應(yīng)發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)以及應(yīng)避免的陷阱，不要成為指揮者和執(zhí)行者，要成為引導(dǎo)者與觀察者：應(yīng)用各類(lèi)流程與工具，協(xié)調(diào)各部門(mén)參與，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)做中學(xué)學(xué)中做，讓解決問(wèn)題的過(guò)程成為人才發(fā)展的一部分：
3.1問(wèn)題有效解決的前提是正確的分析
主要任務(wù)：針對(duì)具體表現(xiàn)重新闡述問(wèn)題、確定解決問(wèn)題的目標(biāo)
善于使用*的工具方法主持研討與對(duì)話
3.2借力群體視角，發(fā)揮群策群力，開(kāi)放討論問(wèn)題產(chǎn)生的原因
主要任務(wù)：找到導(dǎo)致問(wèn)題或現(xiàn)象的可能原因，多問(wèn)幾個(gè)為什么
3.3聚焦重要原因，剔除不相關(guān)原因
主要任務(wù)：找到導(dǎo)致問(wèn)題的關(guān)鍵原因集合,剔除不相關(guān)的原因
工具方法：逐條篩選、排除法、投票、80/20法則
3.4將原因邏輯化、系統(tǒng)化
主要任務(wù)：找出重要原因之間的關(guān)系，明確因果鏈條，并挖掘深層原因
好的HR工作者應(yīng)成為善于提問(wèn)的人,掌握提問(wèn)的邏輯\方法，并注意提問(wèn)的方式\技巧 
3.5把問(wèn)題原因轉(zhuǎn)換為子目標(biāo)
主要任務(wù)：制定消除原因的具體目標(biāo)
在引導(dǎo)目標(biāo)落地的時(shí)候，務(wù)必使用SMART原則進(jìn)行檢核
3.6提升組織能力，帶領(lǐng)大家自由討論解決方案——可能性
主要任務(wù)：制定實(shí)現(xiàn)子目標(biāo)的可能方案
工具方法：從A到B、群策群力、頭腦風(fēng)暴法
3.7評(píng)估并確定解決方案——可行性
主要任務(wù)：設(shè)計(jì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并選擇*的方案,選中的方案要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析
在使用SWOT分析工具時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的要點(diǎn)
3.8對(duì)解決問(wèn)題的過(guò)程進(jìn)行反思
主要任務(wù)：?jiǎn)栴}、原因和目標(biāo)進(jìn)行整體回顧和反思
應(yīng)培養(yǎng)并練習(xí)ORID聚焦式會(huì)話的結(jié)構(gòu)與習(xí)慣
3.9制定行動(dòng)計(jì)劃
主要任務(wù)：制定詳細(xì)的可以操作的行動(dòng)計(jì)劃 
利用WBS行動(dòng)計(jì)劃模板養(yǎng)成思維框架與思考習(xí)慣
3.10 驗(yàn)證行動(dòng)方案
主要任務(wù)：檢核行動(dòng)方案執(zhí)行與落地的情況
工具方法：檢核表，績(jī)效考核
3.11總結(jié)并固化分享
意識(shí)-現(xiàn)象-問(wèn)題-原因-創(chuàng)意-方案-計(jì)劃-行動(dòng)-改進(jìn)-迭代-賦能
主要任務(wù)：撰寫(xiě)我們的問(wèn)題解決程序，明確思維核心點(diǎn)，完成課程總結(jié)
充分發(fā)揮HR部門(mén)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行組合及固化流程、圖形化表達(dá)，讓組織經(jīng)驗(yàn)不斷沉淀

四、課程總結(jié)與回顧。

戰(zhàn)略思維素養(yǎng)提升