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電力班組長課程

課程大綱
第一講：電力行業(yè)的變革與挑戰(zhàn)
-企業(yè)成長3步曲：做大→→做強(qiáng)→→做長
-思考：做大與做強(qiáng)的區(qū)別是什么？
-思索：對于“世界500強(qiáng)”的反思
-Toyota的成功啟示：兩個(gè)輪子的飛奔！管理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變
-PE與IE的不同及效率的深刻內(nèi)涵
-思索：“可行性方案”就代表完善的方案嗎
-案例分享：班組的文件、工具/器具的“定制擺放”
-思索1）：貴族式英國汽車業(yè)的悲哀
-思索2）：*GM 3年內(nèi)虧損950億美金，轟然倒下的反思

第二講：電力行業(yè)的班組管理啟示
-電力企業(yè)班組普遍管理現(xiàn)狀（3重3輕）
-重經(jīng)驗(yàn)輕改善
- 重技能輕管理
- 重局部輕整體
-班組精細(xì)化管理的重要性
-精細(xì)化文化的精髓
-東方思考：體制最重要？人最重要？
-案例分享：某發(fā)電企業(yè)一般員工考核評價(jià)表（能力很重要、業(yè)績更重要、態(tài)度最重要！）
-以人為本、全員參與
-圖片分享：“以人為本”的深刻內(nèi)涵
-案例分享1）：電力企業(yè)溫馨班組建設(shè)
-復(fù)雜的事情簡單化、簡單的事情重復(fù)化、重復(fù)的事情固定化
-求變3法：改善、創(chuàng)新、改革
-細(xì)節(jié)決定成敗、凡事徹底
-案例分享1）：工作現(xiàn)場5S標(biāo)識(shí)中的添加附件

第三講：電力優(yōu)秀班組長的定位與認(rèn)知
-班組長的角色認(rèn)知：從“兵”到“兵頭將尾”的轉(zhuǎn)換
-兵？還是將？
-思索1）：兵與將的**大差異？
-思索2）：非洲獵豹的悲- ?。。ㄖ挥袌F(tuán)隊(duì)才能取勝?。?br /> -4類成功與4類失敗管理者的啟示：從“技術(shù)骨干”步入“班組領(lǐng)頭羊”
-思索１）：張飛、關(guān)羽的失敗教訓(xùn)
-思索２）：中國勞模的成功與反省--
-思索３）：成功培養(yǎng)下屬后，班組長位置不保？
-思索：班組長的“德”
-小組討論１）：電力企業(yè)班組長的３大優(yōu)勢
-小組討論２）：電力企業(yè)班組長綜合能力需求？班組長能力短板？
-班組長的必備技能及綜合素質(zhì)提升

第四講：高效團(tuán)隊(duì)管理
-非洲草原獅群的成功與獵豹的悲?。簣F(tuán)隊(duì)的秘訣
-團(tuán)隊(duì)人員的角色認(rèn)知
-思索：三類團(tuán)隊(duì)的管理訣竅
-團(tuán)隊(duì)協(xié)作

第五講：打造高效執(zhí)行力
-一問執(zhí)行力：一味服從性？追求成功率？
-二問執(zhí)行力：成功率低下的可能原因？
-三問執(zhí)行力：９５％的失敗乃管理失責(zé)！
-四問執(zhí)行力：提升成功率的關(guān)鍵因素的管理思索
-拉車與看路（明確目標(biāo)及行動(dòng)路線）
-溝通：執(zhí)行潤滑劑
-打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

第六講：組織溝通能力
-溝通的失敗案例分析
-思索：溝通技巧？溝通習(xí)慣？
-有效溝通的三個(gè)技巧
-以溝通力為基礎(chǔ)的“組織溝通體制”
-報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談的基本原則：準(zhǔn)確、全面、及時(shí)
-報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談的內(nèi)容骨子：5W2H（用數(shù)據(jù)說話）
-報(bào)告、聯(lián)絡(luò)、商談的5級水平：Step By Step提升溝通能力
-高效溝通的新思路：目視管理（無言的溝通）

第七講：*的現(xiàn)場管理
-思索：何謂“世界*現(xiàn)場”？
-一目了然的目視管理
-目視管理概要
-目視管理的概念和特點(diǎn)
-看得見（想看到、希望看到）：信息共享
-一看則明：信息溝通
-目視管理的對象：人員、機(jī)器、材料、方法、測量
-推行目視管理的基本要求：統(tǒng)一、簡約、鮮明、實(shí)用、嚴(yán)格
-目視管理的常見項(xiàng)目與典型實(shí)例
-目視管理的常見項(xiàng)目與典型案例
-現(xiàn)場管理的５大對象：４Ｍ１Ｅ
-現(xiàn)場管理的利器：5S活動(dòng)
-企業(yè)5S活動(dòng)失敗原因反省
-5S活動(dòng)推行要領(lǐng)：深入理解5S的內(nèi)涵與推行要點(diǎn)
-整理（SEIRI）：要與不要、堅(jiān)決留棄
-整頓（SEITON）：科學(xué)布局、取放便捷
-清掃（SEISO）：掃除垃圾、美化環(huán)境
-清潔（SEIKETSU）：長抓不懈、堅(jiān)持到底
-思索：清潔化活動(dòng)就是標(biāo)準(zhǔn)化嗎？如何才能確保5S活動(dòng)得以持續(xù)推進(jìn)？領(lǐng)導(dǎo)者如何參與5S活動(dòng)？
-素養(yǎng)（SHITSUKE）：自覺遵守、養(yǎng)成習(xí)慣
-討論：何謂“素養(yǎng)”？
-5S活動(dòng)的3級水平
-1級水平：職場活性化
-2級水平：生產(chǎn)性改善
-3級水平：經(jīng)營與事業(yè)改革

第八講：全效的安全管理
-安全管理3大理念
-安全生產(chǎn)
-一切事故都是可以預(yù)防的
-安全事故源于不安全的行為
-安全管理意識(shí)與手段
-安全組織與行動(dòng)計(jì)劃
-安全責(zé)任制度：一票否決制！
-安全宣傳、教育與演習(xí)
-安全檢查與監(jiān)察
-安全管理新思路：從“人防”跨入“技防”

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