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創(chuàng)新的本質培訓

一、學員收益
樹立人本主義創(chuàng)新理念，深入體察創(chuàng)新理念
掌握斯坦福大學的設計思維理論框架與基本步驟
領會并掌握國際前沿創(chuàng)新手段與方法
學會創(chuàng)新教練引導方法論和主流工具
理解創(chuàng)新思維在管理實踐中的應用路徑
理解設計思維在產(chǎn)品開發(fā)、服務方案設計中的應用
學會深度挖掘客戶潛在需求
了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程的設計思路、創(chuàng)意空間的設計

二、適用范圍
戰(zhàn)略高層、戰(zhàn)略規(guī)劃人員、流程設計人員
產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新人員、服務方案制定者
市場營銷策劃、客戶經(jīng)理
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師及實踐者
會議組織者、引導者
高校教師、企業(yè)培訓師等

三、課程大綱
主題一、創(chuàng)新及創(chuàng)新思維
創(chuàng)新的本質與創(chuàng)新的特征
為什么你不能做出創(chuàng)新？
創(chuàng)新的本質與需求管理
創(chuàng)新的來源與人本主義原理
歷史上的創(chuàng)新及其啟迪

主題二、設計思維的基本理念與步驟
什么是設計思維（Design thinking）
設計思維的主要特征、過程與步驟
主題、議題的來源、篩選與確定
人本主義（HCD模型）與同理心的理念
同理心調研工具與方法
訪談、觀察、沉浸式體驗
顧客體驗地圖
利害關系人地圖

主題三、創(chuàng)新工作坊之——洞悉感受（Empathize）
從洞悉感受開始
選擇訪談、觀察與沉浸式體驗
核心工具練習：5-Why 深度訪談探索、潛影觀察、顧客體驗地圖 (UX Map)
族群分析、人物志、情景故事
同理心地圖

主題四、創(chuàng)新工作坊之——需求界定（Define）
從POV開始——深度挖掘需求
需求的分類、相關理論研討
經(jīng)典教練工具與引導技術
HMW創(chuàng)新發(fā)散與收斂

主題五、創(chuàng)新工作坊之——產(chǎn)生創(chuàng)意點子（Ideate）
創(chuàng)意能力的建立: 抽象與模擬
確認洞見創(chuàng)意 ( KA*: SI, DSI)
創(chuàng)意能力與創(chuàng)新訓練游戲
創(chuàng)意開發(fā)的方法與訓練

主題六、創(chuàng)新工作坊之——原型建立（Prototype）
原型的概念、理念與意義
原型制作典型方法
原型制作與呈現(xiàn): 情境故事
原型活動：從日常事物中創(chuàng)造事物
原型制作訓練：實體產(chǎn)品與服務解決方案

主題七、創(chuàng)新工作坊之——體驗測試（Test）
測試的意義與迭代原理
測試的典型方法與操作技巧
測試問題與觀察訪談、用戶體驗與反饋
測試反饋與優(yōu)化
備注：最終版本會根據(jù)具體課程做必要調整，以調整后為準。

四、教學方式
工作坊模式、教練與引導、核心法則講解、案例探析

五、課程時間
工作坊操作學習3天為宜，落地咨詢項目1個月以上

創(chuàng)新的本質培訓