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管理新生代的課程

【課程背景】
伴隨著95/00后一代進入職場，90后已經(jīng)逐步進入領導崗位。當越來越多的90-00后群體進入到組織，占據(jù)整個組織人數(shù)30%的時候，該組織正式成為新生代組織。隨著新生代（95-00后）后進入職場，逐漸成為職場生力軍的時候，但他們在思維方式、信仰、價值取向等方面與其他代際員工的看法存在很大差異，因而作為新生代的他們與其他代際員工、以及管理者的矛盾與沖突逐步呈現(xiàn)，給組織的日常工作帶來新的挑戰(zhàn)。過去的管理理論與實踐遭遇到前所未有的尷尬，很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”：
制度執(zhí)行難；有效溝通難；工作教導難；員工激勵難
因此，了解新生代員工代際沖突發(fā)生的原因機制，并對其進行科學管理、良性的疏通與協(xié)作將成為未來中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵要素之一，也成為組織內部必須考慮的核心問題。
*總統(tǒng)羅斯福說：“每一代人的問題都不盡相同，但解決這些問題所需要的素質是永恒不變的。”
本課程建立在代際沖突發(fā)生機制下，探索代際沖突的發(fā)生原理，通過理論剖析、測評反饋、案例討論、模擬練習等方式，促動學員對自身的管理、溝通風格、技巧、行為等進行反思，加深對新生代員工代際特征的認識，推動新生代員工在組織中實現(xiàn)價值。本次課程將與學員共同尋找管好“95/00”新生代員工的那些要素，使管理者面對95/00后員工管理更得心應手，能激發(fā)年輕員工的工作激情。

【課程收益】
協(xié)助學員清晰識別和界定新生代員工的時代特性、行為風格、決策偏好。 
幫助學員學習新生代員工管理的積極心理學的理論、方法、技術、工具。 
啟發(fā)學員自覺構思新生代員工管理的創(chuàng)新思路、新穎策略以及有效方法。
引導學員體悟自身狀態(tài)，與時俱進，成長自己，提升新生代員工的管理藝術。

【課程對象】
企業(yè)各層級管理者，95/00后管理者，95/00后新生代導師，員工關系管理者，企業(yè)HR等

【課程大綱】
一、 了解95/00后思維，認識“新生代”
1. 別具一格的“二次元”文化
2. 新生代管理面臨的挑戰(zhàn)
3. 解讀新生代的背后
1) 代際與代際差異
2) 剛性管理vs柔性管理
4. 新生代領導的三段位
1) 黃帶，一個可以hold住95/00后的合格領導者-與新生代搭起溝通的橋梁
2) 綠帶，一個能被95/00后喜愛的優(yōu)秀領導者-讓新生代樂于接受領導
3) 黑帶，一個可以幫助95/00后成長的卓越領導者-與新生代形成內在聯(lián)盟

二、 升維思考：擁抱 95/00后引發(fā)的不確定性
1. 代際分析——知彼解己，是溝通和融合的前提
1) 代際特征：50后-00后的代際特征（了解員工在想什么？）
2) 代際數(shù)據(jù) ——95/00后人群的重要性
3) 反轉時代 ——把握時代的運轉底層規(guī)律
2. 三層次需求理論
1) 如何區(qū)分新生代中的小X和小Y
2) 真任性的新生代VS假任性的新生代

三、 降維領導：實現(xiàn)輕管理，提升領導力
1. 領導轉變三部曲——領導與管理的本質區(qū)別
1) 領導哲學的轉變：從資本到人本，從工具到主體
2) 領導思維的轉變：從控制到自主，從監(jiān)督到促進
3) 領導方法的轉變：從約束到激勵，從痛苦到快樂
2. 輕管理：一招三式 
1) 一招：從控制走向對話
2) 三式之一：軟化沖突--由硬著陸為軟著陸
3) 三式之二：淡化權威--由假端裝為真性情
4) 三式之三：強化邊界--由潛規(guī)則為顯規(guī)則
3. 角色感對話 ——與95/00后員工的談話技巧
1) 正式模式vs非正式模式
2) 領導模式vs朋友模式

四、 人性激勵——有效激活95/00后個體
1. 如何與95/00后建立深入的關系？
1) 思考1：95/00后喜歡什么樣的領導？
2) 思考2：95/00后希望什么樣的上下級關系？
2. 管理者在激勵95后員工時經(jīng)常陷入的誤區(qū)
1) 過度依賴薪酬制度--95/00后員工更重視全面薪酬
2) 忽視95/00后員工的預期公平心理--95/00后的公平與我們定義的不同
3) 給95/00后員畫大餅--即時滿足讓95/00后員工更善于短跑
3. 有效激勵95/00后員工的方法
1) 游戲化激勵
2) 參與激勵
3) 彈性激勵
4) 團隊激勵
5) 自我激勵 ——職業(yè)規(guī)劃與未來自我思考

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