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數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)分析課程

課程目標：
了解互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)影響、變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與必要性
學會數(shù)字化本質(zhì)與邏輯、數(shù)字化轉(zhuǎn)型框架與模型
學會數(shù)據(jù)分析三大價值維度，數(shù)據(jù)分析本質(zhì)，數(shù)據(jù)分析5W1H標簽
學會數(shù)據(jù)分析的5大步驟，商業(yè)創(chuàng)新與價值，是從數(shù)據(jù)里生長出來的，商業(yè)洞察應用案例，數(shù)據(jù)分析的商業(yè)故事地圖
學會數(shù)據(jù)分析用戶需求洞察，數(shù)據(jù)分析的業(yè)務賦能，營銷，運營，產(chǎn)品，人力，財務在數(shù)據(jù)分析與應用過程的價值
學會數(shù)據(jù)分析的需求溝通，分析思路是數(shù)據(jù)化交流的靈魂，數(shù)據(jù)可視化的分析與交流
學會數(shù)據(jù)報告與策略形成，數(shù)字化邊界向智能化延伸，智能化1+N價值模式

課程對象：企業(yè)高級管理者

課程大綱:
一、數(shù)字商業(yè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型
1、思維創(chuàng)新
2、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的影響與變革
3、數(shù)字化，改變了生產(chǎn)、生活與工作方式
4、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是一次社會經(jīng)濟轉(zhuǎn)型
5、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)與必要性
6、什么是數(shù)字化？
7、數(shù)字化本質(zhì)與邏輯
8、數(shù)字化轉(zhuǎn)型模型與框架
案例討論：數(shù)字化給帶來的商業(yè)價值
案例知識點：從用戶價值出發(fā)，用數(shù)字化方式找到商業(yè)突破路徑

二、數(shù)據(jù)分析與商業(yè)洞察
1、數(shù)據(jù)分析三大價值維度
2、數(shù)據(jù)分析本質(zhì)
商業(yè)視角
數(shù)據(jù)表達
本質(zhì)展現(xiàn)
策略優(yōu)化
3、數(shù)據(jù)分析5W1H標簽
4、數(shù)據(jù)分析的5大步驟
明確目標
數(shù)據(jù)預處理
特征分析
算法建模
數(shù)據(jù)表達
5、商業(yè)創(chuàng)新與價值，是從數(shù)據(jù)里生長出來的
6、商業(yè)洞察應用案例
數(shù)據(jù)體系下的商業(yè)洞察與智能選址
數(shù)據(jù)應用與商業(yè)創(chuàng)新
7、數(shù)據(jù)分析的商業(yè)故事地圖
案例講解：聯(lián)通，滴滴
案例討論：案例討論：智能環(huán)衛(wèi)云平臺，解決內(nèi)部作業(yè)管理問題
案例知識點：以用戶為中心，效率驅(qū)動，價值輸出

三、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務賦能
1、數(shù)據(jù)擊穿部門墻，提升業(yè)務與組織協(xié)同能力
2、數(shù)據(jù)分析用戶需求洞察
X、Y、Z世代
Z世代的需求洞察
銀發(fā)用戶的消費潛力
銀發(fā)用戶的消費訴求
1.25億一人家庭的消費需求
3、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務管理–營銷
用戶需求分析
用戶行為分析
用戶轉(zhuǎn)化分析
AARRR模型分析
用戶生命周期管理
4、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務管理–運營
數(shù)據(jù)化運營本質(zhì)
數(shù)據(jù)指標
數(shù)據(jù)指標的組合應用
我們需要關心哪些核心指標
5、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務管理–產(chǎn)品
產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析與挖掘樣本
產(chǎn)品研發(fā)前置數(shù)據(jù)分析
競品分析
產(chǎn)品的關鍵指標
6、物聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品向智能服務延伸
基于“物聯(lián)網(wǎng)+”的智能服務
“物聯(lián)網(wǎng)+”的生態(tài)系統(tǒng)
“物聯(lián)網(wǎng)+”的“朋友圈”
“物聯(lián)網(wǎng)+”生態(tài)圈中各角色的演變
從萬物互聯(lián)到智聯(lián)服務
7、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務管理–人力
人才信息標簽化
人才畫像維度
基于畫像的人才個性化培養(yǎng)
人才模型
認知計算解決的5大關鍵問題
認知計算的個性化解決方案
8、數(shù)據(jù)分析的業(yè)務管理–財務
數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)
結合企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)資源，完善數(shù)據(jù)治理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)
“全鏈路數(shù)字化”端到端點到點循環(huán)
智能業(yè)財全鏈路管控機制，場景預案是*模式
案例：小米智能家居價值延伸，多點前后臺管理高效協(xié)同，京東供應鏈
案例：如何通過數(shù)據(jù)化能力，找到用戶真實需求

四、數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)化溝通能力與決策體系
1、數(shù)據(jù)分析的需求溝通
2、分析思路是數(shù)據(jù)化交流的靈魂
3、數(shù)據(jù)可視化的分析與交流
為特定受眾設計
使用交互促進探索
利用視覺突出性聚焦并引導體驗
使用位置與長度表達定量信息
消除圖表視覺混亂
合理使用圖例
使用消息傳遞和視覺層級創(chuàng)建敘事流程
平衡復雜性與清晰度以促進理解
4、數(shù)據(jù)報告與策略形成
數(shù)據(jù)指導策略
功能優(yōu)化
迭代與創(chuàng)新
問題解決
5、如何搭建企業(yè)數(shù)據(jù)體系，用數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)業(yè)務增長
數(shù)據(jù)驅(qū)動增長的思維與核心體系
數(shù)據(jù)驅(qū)動金字塔
數(shù)據(jù)的采、看、想、做
四個階段逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動
6、如何用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
數(shù)據(jù)關鍵指標
業(yè)務指標
產(chǎn)品指標
流程指標
7、數(shù)字化邊界向智能化延伸
8、智能化“1+N”模式價值框架
9、智能商業(yè)：人、科技與產(chǎn)業(yè)融合
案例：案例討論：如何讓團隊實現(xiàn)自主工作
案例知識點：通過數(shù)字薪酬來推動服務能力提升

數(shù)字商業(yè)數(shù)據(jù)分析課程