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數(shù)字化營銷發(fā)展培訓(xùn)

課程背景：
當下，醫(yī)療行業(yè)已普遍認識到數(shù)字化營銷的重要性在躍升，其所扮演的角色正由早期的市場營銷活動輔助性工具，一步步轉(zhuǎn)變?yōu)榭芍笇?dǎo)業(yè)務(wù)精準滿足醫(yī)患需求、延展藥械產(chǎn)品和業(yè)務(wù)體系的利器。未來，數(shù)字化營銷及其相關(guān)的數(shù)字化建設(shè)還將持續(xù)提供前所未有的可創(chuàng)造價值和可捕捉機遇，引領(lǐng)藥械企業(yè)諸多方面的商業(yè)變革，乃至促成整體的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
然而，醫(yī)療行業(yè)的天然基因決定其數(shù)字化營銷的開端和升級易面臨重重挑戰(zhàn)。理想的數(shù)字化營銷發(fā)展路徑提供了未來可期的想象空間，但回看現(xiàn)實中的落地進程，頭部藥械企業(yè)的探索之路鋪滿了各種各樣的“坑”，不少痛點和待滿足需求具有一定的行業(yè)共性。梳理、總結(jié)此中珍貴的思考和經(jīng)驗，有助于尚未正式啟程或已經(jīng)路遇險阻的同儕互相取經(jīng)，少走彎路。
數(shù)字化已經(jīng)融入到生活的方方面面，互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能等數(shù)字技術(shù)正向人類生活的各個領(lǐng)域全面推進與滲透，一切皆可數(shù)字化連接與呈現(xiàn)，一切皆可數(shù)字化重新定義，數(shù)字化將對產(chǎn)業(yè)和行業(yè)帶來巨大變化和顛覆，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對中國企業(yè)而言，不僅是一道戰(zhàn)略選擇題，更是一道生存題。實體企業(yè)能否把握住數(shù)字化浪潮，實現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為企業(yè)能否應(yīng)對未來挑戰(zhàn)的關(guān)鍵。
生物醫(yī)藥行業(yè)也不例外。近十年，數(shù)字營銷被醫(yī)療健康行業(yè)廣泛使用，其價值和復(fù)雜性也在持續(xù)增長。醫(yī)療營銷人員和數(shù)字團隊必須了解數(shù)字營銷形勢--它現(xiàn)在是什么樣子，以及它是如何演變的。
醫(yī)療企業(yè)的管理者如何推進企業(yè)的數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型？企業(yè)如何利用數(shù)字化技術(shù)搭建藥企的數(shù)字化運營能力？如何在企業(yè)的管理和運過程中提升數(shù)字化的管理思維認知，讓醫(yī)療企業(yè)的文化和行為更加數(shù)字化？《醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營銷趨勢及實踐》為學(xué)員在思維認知、轉(zhuǎn)型方法論、轉(zhuǎn)型實操等方面提升企業(yè)主數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認知，從戰(zhàn)略層面推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局。
本課程讓學(xué)員了解醫(yī)療行業(yè)數(shù)字化營銷發(fā)展趨勢，了解智慧醫(yī)療、精準醫(yī)療的運作方式，讓醫(yī)療行業(yè)從業(yè)者站在未來發(fā)展趨勢上做出企業(yè)戰(zhàn)略決策，布局未來。

課程收益：
了解醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化營銷發(fā)展趨勢及特征；
明確醫(yī)療行業(yè)的變革方向；
學(xué)習(xí)領(lǐng)先的醫(yī)療企業(yè)戰(zhàn)略布局及數(shù)字化企業(yè)轉(zhuǎn)型操作，借鑒標桿企業(yè)經(jīng)驗；

課程對象：
醫(yī)療企業(yè)董事長、總裁、副總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等高層管理者；醫(yī)療企業(yè)老板等創(chuàng)業(yè)者。

課程方式：
老師講授+案例剖析 +情景模擬+分組討論；通過現(xiàn)場互動和案例分享，剖析知名企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的操作、核心思維、公司布局等，讓學(xué)員掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法論，明晰數(shù)字化轉(zhuǎn)型的達成路徑和方法，建立數(shù)字化思維架構(gòu)體系；

課程大綱
第一講：趨勢篇
1. 數(shù)字化時代營銷的發(fā)展趨勢是怎樣的？
2. 數(shù)字化營銷的特征是什么？
3. 傳統(tǒng)營銷范式失效的原因是什么
4. 營銷發(fā)展的四個階段
5. 數(shù)字化營銷策略的變革
6. 醫(yī)療數(shù)字化營銷的特征和發(fā)展趨勢；
案例：某外資高值耗材企業(yè)的數(shù)字化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及實施步驟
案例

第二講：戰(zhàn)略篇
1、推動數(shù)字化營銷變革的管理思維有哪5個特征？
2、數(shù)字化營銷戰(zhàn)略規(guī)劃；
3、企業(yè)數(shù)字化營銷十倍速增長的星云圖模型是什么；
4、數(shù)字化時代的營銷模式創(chuàng)新是怎樣的？
5、數(shù)字化營銷的戰(zhàn)略本質(zhì)是什么
6、數(shù)字化技術(shù)推動營銷模式創(chuàng)新及商業(yè)模式變革
7、數(shù)字化營銷管理能力包含的內(nèi)容及體系建設(shè)
案例：：某內(nèi)資器械企業(yè)“硬件到服務(wù)”的商業(yè)模式變革

第三講：實踐篇
1、 醫(yī)療行業(yè)是如何使用營銷自動化工具的
1）數(shù)字化營銷系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和規(guī)劃
2）營銷自動化與技術(shù)工具介紹
3） 醫(yī)療CRM系統(tǒng)的現(xiàn)狀及趨勢
4）營銷自動化平臺介紹
5）AI與大數(shù)據(jù)在營銷中的應(yīng)用
2、醫(yī)療行業(yè)如何進行客戶全生命周期管理：
獲取客戶：對客戶進行精準識別；
觸達客戶：搭建數(shù)字化營銷矩陣；8種營銷觸達策略；
留存客戶：構(gòu)建SCRM用戶留存系統(tǒng)和營銷自動化系統(tǒng)；
轉(zhuǎn)化客戶：從4個方面提升營銷轉(zhuǎn)化效果；
案例：某外資器械企業(yè)“數(shù)據(jù)驅(qū)動+線上-線下聯(lián)動”的營銷策略；
結(jié)束

數(shù)字化營銷發(fā)展培訓(xùn)