課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：李國勇
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
大學(xué)生消費(fèi)心理課程
課程背景：
隨著5G技術(shù)的普及和數(shù)字化進(jìn)程的加速，通信運(yùn)營商在校園市場的競爭愈發(fā)激烈。為了更好地服務(wù)新一代大學(xué)生，提升校園營銷效果，本次培訓(xùn)將深入探討新一代大學(xué)生的消費(fèi)心理，分析他們針對運(yùn)營商產(chǎn)品的態(tài)度，并分享校園營銷線上線下營銷的特點(diǎn)、時(shí)間節(jié)奏與具體打法。
課程收益：
掌握新一代大學(xué)生的消費(fèi)心理及行為特點(diǎn)
學(xué)會如何運(yùn)用心理學(xué)原理提升校園營銷效果
熟悉校園營銷線上線下營銷的策略與技巧
提升校園經(jīng)理、校園營銷管理員、校園廳店長的市場洞察力與營銷實(shí)戰(zhàn)能力
課程對象：
通信運(yùn)營商校園經(jīng)理、校園營銷管理員、校園廳店長
課程風(fēng)格：
深入淺出，實(shí)用有效，促動反思，幽默風(fēng)趣，感染力強(qiáng)
課程方式：
頭腦風(fēng)暴，案例講授，分組討論，角色扮演，情景模擬
課程大綱
第一講：新一代大學(xué)生消費(fèi)心理深度剖析
新一代大學(xué)生的價(jià)值觀與消費(fèi)觀
移動互聯(lián)網(wǎng)對價(jià)值觀的影響
新一代大學(xué)生的消費(fèi)觀念特點(diǎn)
消費(fèi)決策中的自我實(shí)現(xiàn)與社交認(rèn)同
大學(xué)生對運(yùn)營商產(chǎn)品的態(tài)度與期望
運(yùn)營商品牌形象的塑造與認(rèn)知
大學(xué)生對流量、套餐、服務(wù)的期望
用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品忠誠度的關(guān)系
大學(xué)生消費(fèi)決策過程中的心理因素
理性與感性決策的平衡
群體影響與意見領(lǐng)袖的作用
價(jià)格敏感性與價(jià)值感知
第二講：05后消費(fèi)市場認(rèn)知
一、05后大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn)與趨勢
個(gè)性化消費(fèi)與定制化需求
線上線下融合的消費(fèi)模式
環(huán)保意識與可持續(xù)消費(fèi)
二、05后大學(xué)生對通信服務(wù)的個(gè)性化需求
高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接需求
移動支付與金融服務(wù)的整合
社交娛樂與信息共享的需求
三、05后大學(xué)生在社交媒體上的影響力
社交媒體的營銷價(jià)值與策略
網(wǎng)紅、KOL在校園市場的作用
用戶生成內(nèi)容與口碑傳播
第三講：校園營銷線上線下特點(diǎn)與策略
線上營銷特點(diǎn)與策略
社交媒體營銷：微博、微信、抖音等平臺的運(yùn)用
內(nèi)容營銷：故事化營銷、短視頻營銷等
數(shù)據(jù)驅(qū)動的營銷策略：用戶畫像、精準(zhǔn)推送等
線下營銷特點(diǎn)與策略
校園合作：如何與學(xué)校、社團(tuán)等建立良好合作關(guān)系
地面活動：如何做好講座、路演、互動體驗(yàn)等
傳統(tǒng)媒體營銷：校園廣播、海報(bào)、橫幅等
第四講：校園營銷時(shí)間節(jié)奏與具體打法
學(xué)期初、中、末的營銷重點(diǎn)與策略
學(xué)期初的品牌宣傳與產(chǎn)品推廣
學(xué)期中的用戶互動與口碑傳播
學(xué)期末的促銷活動與用戶回饋
特殊節(jié)日的營銷活動規(guī)劃
開學(xué)季、畢業(yè)季的營銷策略
節(jié)假日與紀(jì)念日的主題活動
文化節(jié)日與校園傳統(tǒng)的結(jié)合
三、危機(jī)管理與應(yīng)對策略
1. 危機(jī)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)評估
2. 危機(jī)應(yīng)對的公關(guān)策略
3. 危機(jī)后的品牌修復(fù)與用戶關(guān)系重建
第五講：案例分析與實(shí)戰(zhàn)演練
成功案例分析
國內(nèi)通信運(yùn)營商校園營銷案例分享
案例背后的策略與執(zhí)行細(xì)節(jié)
案例的啟示與借鑒意義
實(shí)戰(zhàn)演練
分組進(jìn)行校園營銷策劃與執(zhí)行模擬
實(shí)戰(zhàn)演練中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧
演練成果的展示與評價(jià)
第六講：信感啟動
知識要點(diǎn)回顧—信息、感受、啟發(fā)和行動
學(xué)員模擬訓(xùn)練抽查考核
學(xué)員提問與解答
大學(xué)生消費(fèi)心理課程
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/304658.html
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- 李國勇