《打造高績效團(tuán)隊(duì)—績效面談與員工輔導(dǎo)》
2025-07-09 10:44:06
講師：崔永瑋 瀏覽次數(shù)：2955
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)
培訓(xùn)講師：崔永瑋
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工績效改進(jìn)與輔導(dǎo)培訓(xùn)
【課程背景】
隨著企業(yè)競爭的日益激烈，績效過程管理和員工輔導(dǎo)已成為企業(yè)提升整體績效、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要手段。各層管理者作為企業(yè)的中堅(jiān)力量，需要掌握有效的績效面談技巧和員工輔導(dǎo)方法，以激發(fā)員工的工作潛力，促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
作為管理者，是否遇到下列問題——
新官上任，不知道怎么做績效面談，怎么辦？
業(yè)績一般般，但自我感覺良好，績效面談?wù)劜幌氯?，怎么辦？
持續(xù)績差，不知道怎么合法合規(guī)勸退，怎么辦？
一直是績優(yōu)員工，但最近工作狀態(tài)不在線，怎么辦？
員工摸魚擺爛帶不動，怎么辦？
工作態(tài)度好，但總是重復(fù)犯錯(cuò)，怎么辦？
交待工作一聽就懂，但接了工作總是出錯(cuò)，怎么辦？
埋頭做事不匯報(bào)，做到哪里不知道，怎么辦？
牛人太少，碰到大任務(wù)手下不頂用，怎么辦？
工作能力不錯(cuò)，但是不聽話，怎么辦？
【課程收益】
幫助學(xué)員：
能意識到績效面談的重要性
能陳述績效面談的流程及相關(guān)要點(diǎn)
能區(qū)分不同員工并采取不同的面談策略
能針對績差員工提前做好合規(guī)管理防控用工風(fēng)險(xiǎn)
能陳述不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格并了解自己的風(fēng)格傾向
能運(yùn)用所學(xué)工具更全面地了解團(tuán)隊(duì)成員
能理解學(xué)習(xí)型組織形成的底層邏輯
能運(yùn)用賦能工具對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分類工作輔導(dǎo)
能運(yùn)用人才盤點(diǎn)工具對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分類分析
【課程對象】
中高層管理者、各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、HR從業(yè)者
【課程大綱】
問題導(dǎo)入
1、 作為管理者，績效面談的痛點(diǎn)有什么？
2、 作為管理者，工作輔導(dǎo)的痛點(diǎn)有什么？
一、如何做一場到位的績效面談？
1、對績效面談形成統(tǒng)一認(rèn)知
1.1績效面談的本質(zhì)
管理者角度
員工角度
1.2績效面談的目的
事的角度
人的角度
2、三步拿下績效面談
2.1面談前準(zhǔn)備
管理者的資料準(zhǔn)備
—目標(biāo)完成情況、關(guān)鍵事件
員工的資料準(zhǔn)備
—《績效自評表》、《面談?lì)A(yù)約表》
2.2面談中對齊
3段8步的面談流程
—明確評估結(jié)果
—確認(rèn)提升/改進(jìn)計(jì)劃
—獎(jiǎng)勵(lì)牽引/懲罰預(yù)警
2.3面談后跟蹤
與HR部門銜接
跟進(jìn)員工——工作計(jì)劃及完成情況表
3、 給績效面談加分的必殺技能
3.1成為會溝通的管理者
讓表揚(yáng)肯定最有效
讓批評管用不傷人
3.2不同類型員工的面談策略
明星員工
中堅(jiān)力量
新入職員工
不勝任員工
—合法合規(guī)的管理不勝任員工（培訓(xùn)、調(diào)崗降薪、勸退）
二、如何成為能帶人的管理者？
1、修煉管理者心智模式
1.1管理者存在的意義
1.2高效管理者的基石
高效管理者必備三大能力——卡茨管理者能力模型
高效管理者要用好時(shí)間——四項(xiàng)限時(shí)間管理模型
高效管理要用對人——喬哈里窗、溝通網(wǎng)絡(luò)圖
2、你要了解員工，還要了解你自己，更要讓員工了解你
2.1定位員工工作實(shí)力——崗位關(guān)鍵任務(wù)分層模型+素質(zhì)能力判斷
2.2員工綜合情況——員工信息摸底清單
2.3了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——LASI領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
2.4給團(tuán)隊(duì)立規(guī)矩——個(gè)人使用說明書
3、令行禁止，讓員工干活不走樣
3.1讓新員工快速上手——清單工作法
3.2讓老員工精益求精——五點(diǎn)工作法
3.3好輔導(dǎo)一定要匹配好問題——GROW模型
4、循序漸進(jìn)，促進(jìn)員工自我驅(qū)動拿結(jié)果
4.1把脈員工工作動機(jī)——馬斯洛需求層次模型
4.2讓員工被看見——個(gè)人優(yōu)勢提取
4.3重新定義“工作態(tài)度好”——凱利追隨者表格
4.4讓員工愛動腦——提議思考表格
4.5循序漸進(jìn)放開手——授權(quán)階梯模型
4.6引導(dǎo)員工有方向——職涯學(xué)習(xí)地圖+個(gè)人發(fā)展計(jì)劃IDP
5、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，打造學(xué)習(xí)型組織
5.1組織螺旋式創(chuàng)新——SECI模型
5.2無處不在的培育——轉(zhuǎn)訓(xùn)+特訓(xùn)+微訓(xùn)師+小課題研究
5.3大事皆要復(fù)盤——錯(cuò)誤寶典+建模
6、人才地圖在心中，梯隊(duì)建設(shè)不用愁
6.1厘清人才家底——人才盤點(diǎn)信息表
6.2畫準(zhǔn)人才地圖——人才盤點(diǎn)九宮格
6.3職業(yè)發(fā)展通道——任職資格體系
員工績效改進(jìn)與輔導(dǎo)培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/311399.html
