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QC工具的培訓

課程介紹:
QC小組活動是實現質量管理體系、產品/服務改進的重要方法,同時QC小組活動演練也是將教育與訓練合為一體的方法,以現場實際需改善之問題為工具,以實際的QC小組活動方式來進行訓練,并教以所需的知識,讓我們在實際演練中學會QC小組活動的技巧和進行方法,逐步解決需改善的問題,訓練至最后一步時其成果也同時顯現出來。
通過“QC小組活動”的成功推行,可以幫助企業(yè)到達如下收益:
(1) 使基層的管理人員在現場發(fā)揮領導作用,操作人員發(fā)揮潛能。
(2) 使全體員工具有發(fā)現問題及改善意識。
(3) 對品質管制虛心研究,體會QC真意,隨時自我啟發(fā)進而互相啟發(fā)。
(4) 品管圈在全公司管理體系上是重要的一環(huán),在現場又是一個核心組織,由第一線
的人或者主管為中心,透過組員的共同努力,協助主管完成任務,達成全員經營
的目標。
(5) 改善的成果向公司內外發(fā)表,參觀研習其它品管圈,互相交換經驗與心得。
(6) 加強圈員的互助,提高工作士氣。
(7) 減少不良品操作,提高品質水準,保證產品及服務品質。
(8) 貫徹并執(zhí)行公司的政策與上級主管的指示。
(9) 實施品管圈,可使企業(yè)內的 “ 科學管理 ” 和 “ 人性管理 ” 達到更高境界
而增強競爭能力,暨適應未來變化的力量。
(10)成長中的企業(yè)經營干部 , 無論是高層、中層或基層主管、及全體作業(yè)人員,研究品管圈,不但可以吸收管理革新的實際做法,更可獲得寶貴的新觀念與新知識。

課程內容
1、成立QC小組、決定組長、組名。
2、決定活動題目。
3、確定活動目標
4、決定評價特性、分析要因。
5、確定收集數據的方法。(QC工具之:檢查表、層別法)
6、收集數據,觀察現場,把握事實。
7、把握影響較大的要因。(QC工具之:柏拉圖法、特性要因圖法)
8、提出對策,工作分擔,實施對策。(QC工具之:散布圖、直方圖)
9、實施對策,確認效果。(QC工具之:管制圖)
10、確認效果及標準化。
11、成果比較及整理成果報告
12、每一期活動之總結
13、舉辦發(fā)表會

QC工具的培訓