国产午夜精品一区二区,久久午夜无码鲁丝片午夜精品,黑色午夜,午夜福利视频,电家庭影院午夜 精品久久久鲁鲁,精品人妻一区二区三区在线潮喷,天堂网极品盛宴视频,欧美激情一级在线观看

店面導(dǎo)購銷售培訓(xùn)

課程大綱：
一、心態(tài)決定業(yè)績
1.自信的心態(tài)
2.堅(jiān)持的心態(tài)
3.學(xué)習(xí)的心態(tài)
4.積極的心態(tài)
5.付出的心態(tài)
6.負(fù)責(zé)的心態(tài)
7.合作的心態(tài)
8.感恩的心態(tài)

二、導(dǎo)購業(yè)績提升基本功
1.了解顧客心理，迎合顧客需要
2.商品FAB銷售法則
3.賣場(chǎng)銷售服務(wù)4S及全程語言

三、導(dǎo)購業(yè)績提升第一步：眼觀六路 耳聽八方
1.“迎”――迎接客戶進(jìn)店
2.“觀”――考察客戶的心理
3.“問”――了解對(duì)方的需求
4.“聽”――比陳述更有效的銷售方法

四、導(dǎo)購業(yè)績提升第二步：導(dǎo)購員（促銷員）專業(yè)銷售技巧
1.向顧客推銷自己
2.向顧客推銷利益
3.向顧客推銷產(chǎn)品
4.向顧客推銷服務(wù)

五、導(dǎo)購業(yè)績提升第三步：現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購操作步驟
1.待機(jī)
2.接近顧客
3.推介產(chǎn)品
4.完成銷售

5.售后服務(wù)
六、導(dǎo)購業(yè)績提升第四步：*成交技巧
1.識(shí)別客戶購買信號(hào)
2.促成成交的方法
3.促進(jìn)成交的結(jié)束語
4.創(chuàng)造回頭客
5.附加銷售

七、導(dǎo)購業(yè)績提升第五步：顧客異議處理
1.處理顧客不滿的程序與技巧
2.巧妙對(duì)待顧客的異議
3.讓顧客認(rèn)同商品價(jià)格
4.*的道歉方式
5.防止商品失竊與失竊的處理方法
6.處理顧客抱怨的程序與技巧

八、導(dǎo)購業(yè)績提升的十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻
1.第一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――營業(yè)前準(zhǔn)備
2.第二個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――初步接觸
3.第三個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――揣摩顧客需求
4.第四個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――產(chǎn)品介紹過程
5.第五個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――處理異議
6.第六個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――成交
7.第七個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――附加推銷
8.第八個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――安排付款
9.第九個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――售后服務(wù)
10.第十個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻――結(jié)束送客

九、導(dǎo)購銷售實(shí)戰(zhàn)演練
1.創(chuàng)造熱情的開始
2.引發(fā)顧客的購買欲望
3.與顧客溝通的六個(gè)技巧
4.收銀、包裝、送客細(xì)節(jié)

十、店面導(dǎo)購業(yè)績提升技巧培訓(xùn)總結(jié)

店面導(dǎo)購銷售培訓(xùn)