課程描述INTRODUCTION



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
零售業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)
課程內(nèi)容:(1天,對(duì)象:管理層)
一、為什么要做零售業(yè)務(wù)
1、客戶(hù)生活環(huán)境的變化?
2、客戶(hù)需求的變化?
3、經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化?
4、金融環(huán)境的變化?
5、新環(huán)境下銀行的選擇?
二、零售業(yè)務(wù)發(fā)展的思考
1、 傳統(tǒng)零售銀行的經(jīng)營(yíng)困惑
2、 新零售銀行發(fā)展的特征
3、 零售業(yè)務(wù)發(fā)展需要探索的路徑
4、 怎樣能做好零售業(yè)務(wù)
全渠道
全業(yè)務(wù)
四個(gè)關(guān)鍵
三、影響零售業(yè)務(wù)發(fā)展的因素及應(yīng)對(duì)策略
1、客戶(hù)
2、渠道
3、產(chǎn)品
4、技術(shù)
5、監(jiān)管
6、競(jìng)爭(zhēng)
四、零售業(yè)務(wù)的工作指引與經(jīng)營(yíng)策略
1、 新零售業(yè)務(wù)“三位一體”的工作指引
2、 以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)策略
3、 廳堂客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略
4、 不同類(lèi)型客群的經(jīng)營(yíng)策略
5、 網(wǎng)點(diǎn)周邊商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略
6、 網(wǎng)點(diǎn)周邊社群營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)營(yíng)策略
零售業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/316688.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 徐軍
創(chuàng)新思維內(nèi)訓(xùn)
- 善思、能說(shuō)、會(huì)寫(xiě)——結(jié)構(gòu)思 陳德生
- 《邏輯思維與表達(dá)課程》 董洪斌
- 《基于IDEO模型的創(chuàng)新設(shè) 聶明
- 《結(jié)構(gòu)思考力?問(wèn)題解決》 隋海濤
- 《FIRE決策法—問(wèn)題分析 張毓嵐
- 《DeepSeek賦能管理 董洪斌
- 3.0-第一性原理創(chuàng)新與問(wèn) 劉成熙
- 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決 張瑞陽(yáng)
- ITR-問(wèn)題根因分析與系統(tǒng) 鄒亮
- 《極簡(jiǎn)問(wèn)題分析與解決方法》 吳昊(
- 《結(jié)構(gòu)化思維表達(dá)與寫(xiě)作》 林佳澍
- 3.0-第一性原理:思維方 劉成熙