課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
隨訪教導培訓
【課程背景】
在當下競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中,銷售團隊作為企業(yè)業(yè)績增長的核心驅動力,其管理效能的高低直接關乎企業(yè)的興衰成敗。然而,當前銷售管理領域存在著諸多棘手問題,嚴重制約了銷售團隊的進一步發(fā)展與突破。
許多銷售管理者過度聚焦于銷售代表的最終業(yè)績成果,將銷售結果視為衡量一切的*標準,卻忽視了銷售過程中的關鍵環(huán)節(jié)與細節(jié)把控。這使得銷售增長常常遭遇瓶頸,難以實現(xiàn)可持續(xù)的突破與提升。
新晉銷售經理由于角色轉變的不適應,往往容易陷入超級代表的思維定式與行為誤區(qū),依舊將個人精力過度集中于自身業(yè)務的拓展,而缺乏有效輔導下屬成長的正確方法與策略,極大地限制了團隊整體戰(zhàn)斗力的提升。
部分銷售管理者對銷售代表的實際工作場景與業(yè)務流程缺乏深入了解,在信息不對稱的情況下,極易受到片面信息的誤導,進而導致對銷售代表的工作評估出現(xiàn)偏差。這種不準確的評估不僅打擊了銷售代表的工作積極性,更對整個團隊的績效產生了負面影響,阻礙了團隊目標的順利達成。
【課程收益】
提升銷售經理對業(yè)務和代表表現(xiàn)的診斷能力;
提升新經理隨訪教導能力;
提升銷售代表對新銷售經理的信任度
【課程對象】
制藥公司一線銷售經理
【課程大綱】
一、如何正確診斷銷售代表的業(yè)務現(xiàn)狀和業(yè)務技能狀況?
1、隨訪教導流程介紹
2、隨訪前診斷步驟
第一步:聚焦業(yè)務和行為
第二步:鎖定關鍵改變行為
3、設定隨訪目標
4、練習:設計一個隨訪目標
二、為了提升隨訪教導的有效性,一位專業(yè)的銷售經理,隨訪前應該做的準備有哪些?
1、分析績效及行為數(shù)據
2、制定隨訪日程
3、回顧既往隨訪報告
4、確定此次隨訪目標
三、和代表一起隨訪藥店時的要點
1、隨訪第一步:訪前討論
與專員回顧上次隨訪需跟進之處
陳述本次隨訪目標并陳述你的角色
討論生意機會和銷售策略(優(yōu)選客戶/生意計劃/拜訪頻率/活動或資源匹配)
2、訪前討論三問:計劃、實際、客戶
3、隨訪第二步:門店隨訪
四、出店后及時復盤,總結得失和解決問題
1、全天的訪后反饋“三步曲”
聚焦提煉問題
雙方達成共識
制定改善計劃
2、訪后討論四問:感受、目標、客戶、計劃
分組演練:訪后反饋
五、隨訪教導Tips
1、訪后反饋7原則
2、訪后跟進3要素
3、隨訪教導常見誤區(qū)
4、隨訪教導全天流程概覽
六、隨訪教導分場景演練及過關
1、隨訪前診斷輔導演練
2、出門店后復盤反饋
隨訪教導培訓
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/320269.html
已開課時間Have start time
- 孟一凡