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激勵與團隊管理課程

課程背景
《團隊激勵管理》課程是一門通用的管理類課程，本課程源起于一次歷時三年的對于管理者和員工的大型測量性調研，在本課程中，學員可以建立對員工的動機心理和行為模式的清晰的概念，可以深入的理解高效管理行為的核心要素，可以學會如何有效的打造不同類型的團隊。
本課程的主旨在于幫助管理者了解如何通過自身的管理行為提升員工的動機和滿意度，打造不同類型的團隊，避免由于認知偏差、管理過度和管理缺失而帶來的負面影響和用人風險，進而提升員工個人的績效、團隊的績效和整個組織的滿意度。

課程收益
揭示激勵與績效的關系，提升對員工激勵的重視度，提升組織的滿意度；
熟練掌握管理行為選擇的四個要點，增強管理行為的有效性；
洞悉不同員工的基本訴求，提升管理復雜問題的能力；
熟練掌握打造 6 種團隊類型的基本方法，有效達成組織的績效目標。

課程對象：
中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內訓師等

教學方法：
案例教學法、案例演練法、角色扮演法、情境模擬、小組演練等

課程設置：
一、課程形式
我們選擇以沙盤推演的形式，設定在一個相對穩(wěn)定的組織中，經歷 5-7個常見事件，經過學員共同探討，統(tǒng)一每個事件的管理手段應用于 25 個動機和績效水平迥異的員工， 而沙盤中的員工會因管理手段的不同在動機和績效維度上產生意想不到的變化。學員通過不斷的實踐和練習，體驗更加高效的管理方式，并且能夠反復地就同樣的問題進行不同的選擇演繹，并且能夠從更多的角度進行思考，探求團隊動機管理的規(guī)律，從而得到更大的收獲。
1、典型管理事件
例如有員工要求加薪、抱怨缺乏發(fā)展空間、消極怠工、離職、績效水平下降、違反公司制度，甚至是團隊矛盾等等，都是企業(yè)管理者每天都要面對的管理事件，通過檢驗管理者在這些事件上的處理能力，引發(fā)我們對管理的深度思考；畢竟絕大多數的管理問題都是由直接管理者直接面對的，而我們通常最難以監(jiān)督的也是他們的日常管理行為。
2、典型管理手段
我們會為您提供我們搜集到的這些管理事件的典型管理手段，來自近千名一線管理者的經驗，這些手段都在各自的崗位上有過充分的實踐，只需要在這些選擇中選出你更傾向的手段，我們將會為您展示這些動作所導致的結果，包括績效和員工滿意度的變化等等；我們將首次讓您的管理行為量化、數據化、可視化，并且及時的將結果反饋給您，不論好壞，都會給您最直接的沖擊。
3、*概率的員工趨向性反應
我們的課程中蘊含了一個擁有3000個樣本的數據庫，他們代表了典型的 80-90后員工面對所有的管理行為時所作出的*概率的趨向性反應，這樣我們就能夠及時的讓您了解您的管理動作的效果，幫助您及時的校正。盡管我們不能承諾在真實的管理中，您的員工的反應 100% 如我們的沙盤所呈現的趨勢，我們不排除管理樣本中存在特例，但是數據告訴我們的是相對客觀的研究成果展現，屬于廣泛適用，這對我們研究管理者的管理行為具有較強的指導意義。
4、*概率的績效與滿意度表現
我們會利用計算機向您展示您所帶領的團隊（沙盤模擬中的虛擬團隊）的績效表現和滿意度表現，盡管不是真實的團隊，但是仍然會讓您驚喜或者沮喪，甚至會讓您聯想到您所在企業(yè)的真實案例，充分展示您的管理功底；如果您希望在管理上找到共鳴，又或者是破解困局，我們的課程是目前市面上最為適合您的選擇

二、推演流程
決策規(guī)劃：根據事件條件進行討論，做出管理決策
沙盤推演：根據決策結果對盤面進行移動，出具數據結果
復盤推演：如何做出決策，如何做得更好

三、課程大綱
課程綱要（一天版實踐篇有所縮減，約演練3個事件）
1、理念篇
1）、分享大數據調研所呈現出的次世代員工工作現狀和心理認知
2）、管理者與員工間的認知偏差
3）、胡蘿卜加大棒式管理不再適合這個時代
4）、案例討論：羅賓漢的故事——探尋工作動機的來源
5）、動機是可以被管理的
2、規(guī)則篇
1）、沙盤動機分布：員工五種工作動機類型畫像
2）、三組大數據介紹：績效水平，員工平均滿意度，滿意度標準差
3）、沙盤推演流程
3、實踐篇
1）、事件：員工要求加薪的場合
a,學員分享，盤面點評，管理事件選項解析
b,動機管理的原則：目標導向，員工視角
c,管理的預見性
d,金錢激勵的功效
2)、事件：員工尋求發(fā)展的場合
a,學員分享，盤面點評，管理事件選項解析
b,管理的針對性
c,四種管理哲學思想，六種團隊發(fā)展類型
3）、事件：要求處罰他人的場合
a,學員分享，盤面點評，管理事件選項解析
b,講解管理的有效性運
c,員工處罰的局限性
4)、事件：關于員工怠工的處理
a,學員分享，盤面點評，管理事件選項解析
b,員工心理需求1+9模型
c,解析管理的公平性
5)、事件：對績效目標的推進
a,學員分享，盤面點評，管理事件選項解析
b,1+9模型之尊重、成就與發(fā)展
6)、事件：關于新員工的處理（連續(xù)事件）
a,學員分享，盤面點評，管理事件選項解析
b,模型之信任、安全與歸屬
7)、事件：關于事故責任的處理（連續(xù)事件）
a,學員分享，盤面點評，管理事件選項解析
b,1+9模型之責任、授權與自由

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