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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
AI技術(shù)助力生產(chǎn)班組長(zhǎng)能力提升(團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理四大基本功與現(xiàn)場(chǎng)改善四大心法)
2025-07-02 14:36:36
 
講師:吳少穎 瀏覽次數(shù):3004

課程描述INTRODUCTION

· 生產(chǎn)部長(zhǎng)· 其他人員· 品質(zhì)經(jīng)理

培訓(xùn)講師:吳少穎    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

改善現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)

課程背景:
你會(huì)不會(huì)有這樣的困擾:
車間效率不高,只有額外加班才能勉強(qiáng)完成訂單計(jì)劃,
客戶訂單發(fā)生變化,生產(chǎn)調(diào)整很難滿足要求,
生產(chǎn)成本無(wú)法下降,產(chǎn)品報(bào)廢經(jīng)常發(fā)生,但客戶要求一再降價(jià),
產(chǎn)品質(zhì)量不良高踞不下,產(chǎn)品缺陷經(jīng)常發(fā)生,重復(fù)發(fā)生,
現(xiàn)場(chǎng)積工待料,意外事件經(jīng)常發(fā)生,
人人都很忙,工作很累卻看不到產(chǎn)量提高?
面對(duì)不同員工與任務(wù),管理方式單一,如何因人因事采取不同的管理方式
布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
員工的錯(cuò)誤一犯再犯,是嚴(yán)厲的警告還是苦口婆心的解釋…
這些都源于車間現(xiàn)場(chǎng)隱藏了許多不易被察覺(jué)的浪費(fèi),效率低下,溝通不暢,執(zhí)行力不夠,需要我們重新認(rèn)識(shí)車間管理和改善現(xiàn)場(chǎng),提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平。
本課程為學(xué)員傳授和演練員工管理技巧,現(xiàn)場(chǎng)管理四大基本功和現(xiàn)場(chǎng)改善四大心法,并通過(guò)AI工具提高效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提高現(xiàn)場(chǎng)管理技能,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)改善水平,不斷改善現(xiàn)場(chǎng)管理水平,持續(xù)改善生產(chǎn)效率,改善質(zhì)量水平,為企業(yè)持續(xù)增強(qiáng)生產(chǎn)核心力量,提升競(jìng)爭(zhēng)力。

課程收益:
認(rèn)清現(xiàn)場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題,找到管理辦法,提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率
掌握車間現(xiàn)場(chǎng)管理的路徑方法,規(guī)劃企業(yè)精益現(xiàn)場(chǎng)管理、改善實(shí)施路線;
掌握車間現(xiàn)場(chǎng)改善的四大心法,降低生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率;
掌握車間現(xiàn)場(chǎng)管理的四大基本功,持續(xù)提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平;
掌握現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決主要工具,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低產(chǎn)品報(bào)廢;
明確溝通的含義和障礙,掌握溝通的六大步驟和六大技巧
掌握跨部門溝通的三種典型技巧,提升跨部門溝通執(zhí)行力
學(xué)習(xí)掌握如何利用AI大模型協(xié)助管理現(xiàn)場(chǎng)和改善;

課程對(duì)象:
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員、工藝人員、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員等

課程方式:
理論教學(xué)+實(shí)操演練+案例講解+小組討論

課前準(zhǔn)備:
為提升培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)性,節(jié)省課上準(zhǔn)備時(shí)間,需參訓(xùn)學(xué)員(以小組為單位)提前準(zhǔn)備
1.選擇一個(gè)典型產(chǎn)品,觀察產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程,繪制《作業(yè)分解表》,實(shí)例如下:
2.選擇一個(gè)典型產(chǎn)品,觀察一個(gè)典型工序,并拍攝2~3個(gè)作業(yè)周期視頻;
3.準(zhǔn)備主要車間的主要產(chǎn)品工藝和布局,并表明最需要改善的區(qū)域;
4.列出目前三件最困惑的員工管理和跨部門溝通實(shí)例;

課程大綱
視頻引入:你是這樣管理現(xiàn)場(chǎng)的嗎?
導(dǎo)入:現(xiàn)場(chǎng)管理與生產(chǎn)效率
一、什么是現(xiàn)場(chǎng)管理?
1.現(xiàn)場(chǎng)管理的核心要素:總要素、硬件、軟件
解析:現(xiàn)場(chǎng)管理體系圖
2.現(xiàn)場(chǎng)管理五現(xiàn)主義:現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)、原則、原理
3.三種現(xiàn)場(chǎng)管理方法
1)半軍事化管理
2)結(jié)果為導(dǎo)向管理
3)過(guò)程為導(dǎo)向管理
討論:哪種方法是最好的?
練習(xí):使用AI分析三種方法的優(yōu)劣,以及什么情況下用哪種方法?
【員工管理篇】領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)管理
案例分析:品管部的意見(jiàn)沖突
一、員工管理
1.人員動(dòng)態(tài)管理的8點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
2.改善人際關(guān)系的4要訣
1)工作情形應(yīng)告知
2)贊賞表現(xiàn)優(yōu)異者
3)涉及切身利益的變更事先通知
溝通原則一:領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)
溝通原則二:崗位對(duì)比
溝通原則三:重要性
溝通原則四:肯定期望
溝通原則五:戰(zhàn)略調(diào)整
4)發(fā)揮其能,激勵(lì)其志
——必須尊重員工的個(gè)人差異,設(shè)身處地為員工考慮
工具:《工作情形確認(rèn)表》
練習(xí):用AI技術(shù)分析工作情形和制定每個(gè)員工的管理辦法
二、工作關(guān)系問(wèn)題的處理
第一步:確定目標(biāo)
第二步:處理(四步驟法)
1)掌握事實(shí)
2)慎思確定對(duì)策
3)采取措施
4)確認(rèn)效果
第三步:是否達(dá)到了目的
案例分析:作業(yè)員李華,在未關(guān)掉機(jī)器的情況下就拆下了安全罩
三、掌握員工思想六大心法
【現(xiàn)場(chǎng)管理篇】四大基本功篇-完成目標(biāo)的基本功
第一項(xiàng)基本功:?jiǎn)栴}解決
小組討論:這樣的現(xiàn)場(chǎng),你滿意嗎?
導(dǎo)入:?jiǎn)栴}的3個(gè)類型(發(fā)生型——短板、設(shè)定型——課題、將來(lái)型——風(fēng)險(xiǎn))
一、問(wèn)題解決中的10個(gè)常見(jiàn)偏差
1.無(wú)科學(xué)依據(jù)——直覺(jué)+經(jīng)驗(yàn)≠事實(shí)
2.以偏概全——品管統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用
3.增加不必要成本——必須考慮成本面
4.以變更設(shè)計(jì)改善制程變異——制程變異應(yīng)從制程面改善
5.變化點(diǎn)分析不明確——不良隱藏于變化點(diǎn)中
6.無(wú)回饋標(biāo)準(zhǔn)
7.無(wú)再現(xiàn)——再現(xiàn)實(shí)驗(yàn)
8.無(wú)三現(xiàn)——三現(xiàn)主義
9.無(wú)制造面、流出面檢討
10.五層分析內(nèi)容不連貫
——君子誨人,勿以二過(guò)
二、問(wèn)題解決的主要工具
U型思考——看清問(wèn)題本質(zhì)
工具一:4M1E---分析問(wèn)題的工具
練習(xí):如何利用AI制作魚(yú)骨圖?
工具二:5WHY——三個(gè)層面解決問(wèn)題的方式
練習(xí):如何利用AI工具作5WHY分析?
工具三:故障樹(shù)FTA
第二項(xiàng)基本功:溝通能力
案例分析:班長(zhǎng)小張的升遷之路
一、班組長(zhǎng)向上溝通解決之道
1.什么是向上溝通?
2.向上溝通的重要性
3.向上溝通五要素
4.向上溝通六大禁忌
5.向上溝通的三項(xiàng)基本原則:
---尊重上級(jí)
---做好早請(qǐng)示、晚匯報(bào)
---不要回避與上級(jí)溝通
“三沒(méi)”現(xiàn)象:向上溝通沒(méi)膽,水平溝通沒(méi)肺,向下溝通沒(méi)心
6.實(shí)例分析:向上溝通的典型類型和策略
1)如何和上級(jí)確認(rèn)工作任務(wù)?
---工作任務(wù)5步反向確認(rèn)法
---“5W2H”分析法
討論:用AI實(shí)例練習(xí)
2)如何面對(duì)上司越級(jí)指揮?
3)如何面對(duì)上司的人事安排?
二、班組長(zhǎng)跨部門溝通三項(xiàng)道法
1.道法一:創(chuàng)建共同目的,快速找到交點(diǎn)
案例討論:質(zhì)量部如何與制造部溝通?
1)創(chuàng)建共同目的的方法:下歸類法、上歸類法、橫歸類法
情景練習(xí):下歸類法,上歸類法,橫歸類法
2.道法二:模糊地帶要不要去管?如何去管?
1)案例討論:董事長(zhǎng)的困惑
2)優(yōu)化責(zé)任體系
3)橫向溝通機(jī)制
4)跨部門溝通計(jì)劃
3.道法三:一個(gè)問(wèn)題關(guān)系到幾個(gè)部門大家就會(huì)踢皮球,怎么辦?
視頻討論:理想之城
1)如何借力打力?
2)異議處理七步法:專業(yè)說(shuō)服、利益點(diǎn)說(shuō)服、針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)、用事實(shí)說(shuō)話、
找出證據(jù)、做給他看、改變其他部門的決策模式
3)協(xié)調(diào)五步法:了解情況、理清異議、提出建議、亮出證據(jù)、解決問(wèn)題
4.三種典型情況
1)反復(fù)跟催,沒(méi)有反饋怎么辦?
2)對(duì)形成的決議不執(zhí)行或執(zhí)行不到位怎么辦?
3)各部門山頭林立,不合作怎么辦?
第三項(xiàng)基本功:標(biāo)準(zhǔn)化
討論:分享在現(xiàn)場(chǎng)你看到的
一、管理標(biāo)準(zhǔn)化
思考:肯德基新奧爾良烤翅為什么要在濾網(wǎng)上放3-7秒?
工具:PDCA與SDCA
二、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化(3要素)
思考:為什么要作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化?
要素一:作業(yè)節(jié)拍計(jì)算
實(shí)例:計(jì)算實(shí)際生產(chǎn)節(jié)拍
要素二:作業(yè)順序——1招3問(wèn)4原則
1)1招:1個(gè)不忘——不忘動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則
2)3問(wèn)(3次提問(wèn))
工具:?jiǎn)柺裁矗?W1H
3)4原則:ECRS原則
要素三:標(biāo)準(zhǔn)在制品的計(jì)算
第三項(xiàng)基本功:目視化
討論:生活中的目視化、為什么要目視化?
一、目視化管理的5個(gè)基本要求
1.統(tǒng)一:實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化,消除五花八門的雜亂現(xiàn)象
2.簡(jiǎn)約:各種視覺(jué)顯示信號(hào)應(yīng)易懂,一目了然
3.鮮明:視覺(jué)顯示信號(hào)清晰,位置適宜,現(xiàn)場(chǎng)人員都看得見(jiàn)、看得清
4.實(shí)用:不擺花架子,少花錢、多辦事,講究實(shí)效
5.嚴(yán)格:須嚴(yán)格遵守和執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,有錯(cuò)必糾,賞罰分明
二、目視化管理的4級(jí)別、3階段
1.4級(jí)別:無(wú)水準(zhǔn)-初級(jí)水準(zhǔn)-中級(jí)水準(zhǔn)-高級(jí)水準(zhǔn)(理想狀態(tài))
2.3階段
階段一:現(xiàn)場(chǎng)組織和標(biāo)準(zhǔn)化
階段二:目視顯示
階段三:目視控制
三、八種目視化管理(舉例說(shuō)明)
1.安全管理目視化
2.區(qū)域目視化
3.定置圖目視化
4.音頻/視頻目視化
5.標(biāo)簽/標(biāo)牌目視化
6.目視板管理目視化
7.現(xiàn)場(chǎng)定置管理目視化
8.著色管理目視化
【現(xiàn)場(chǎng)改善篇】四大心法篇-降本增效的利器
討論:做快點(diǎn),做好點(diǎn)?
心法一:點(diǎn)的提升:動(dòng)作的改善
第一步:工作分解(6項(xiàng)注意點(diǎn))
1.細(xì)目是什么?
2.細(xì)目如何分?
3.細(xì)目如何表達(dá)?
4.摘要如何表達(dá)?
5.在什么場(chǎng)所進(jìn)行工作分解?
6.其它留意點(diǎn)
工具:《工作分解表》
第二步:就每一個(gè)細(xì)目作確認(rèn)
工具1:5W1H
練習(xí):利用AI分析5W1H工作細(xì)目
工具2:“靈魂八問(wèn)”
實(shí)例:細(xì)目5W1H和八項(xiàng)自問(wèn)
第三步:展開(kāi)新方法
改善四大原則:ECRS
一、E取消
目的:消除浪費(fèi)、消除不必要的作業(yè)
1.合理布置,減少搬運(yùn)
2.取消不必要的外觀檢查
二、C合并
目的:配合作業(yè)、同時(shí)進(jìn)行、合并作業(yè)
1.把幾個(gè)印章合并一起蓋
2.一邊加工一邊檢查
3.使用同一種設(shè)備的工作,集中在一起。
三、R重排
目的:改變次序、改用其他方法、改用別的東西
1.把檢查工程移到前面
2.用臺(tái)車搬運(yùn)代替徒手搬運(yùn)
3.更換材料。
四、S簡(jiǎn)化
目的:連接更合理、使之更簡(jiǎn)單、去除多余動(dòng)作
1.改變布置,使動(dòng)作邊境更順
2.使機(jī)器操作更簡(jiǎn)單
3.使零件標(biāo)準(zhǔn)化,減少材料種類
練習(xí):利用AI采取ECRS原則分析改善過(guò)程
第四步:實(shí)施新方法
心法二:線的提升---產(chǎn)線平衡與快速換線
一、產(chǎn)線平衡四項(xiàng)指標(biāo)
1.平衡率
2.損失率
3.每線每小時(shí)產(chǎn)能
4.每人每小時(shí)產(chǎn)能
二、產(chǎn)線平衡四原則
原則一:生產(chǎn)效率與人多人少無(wú)關(guān),與投入產(chǎn)出有關(guān)
原則二:生產(chǎn)效率與線長(zhǎng)線短無(wú)關(guān),與產(chǎn)線平衡有關(guān)
原則三:交期緊,用大線,每小時(shí)產(chǎn)出多少最重要
原則四:成本緊,用小線,每人每小時(shí)產(chǎn)出多少最重要
實(shí)例討論:如何產(chǎn)線平衡?
三、快速換線
1.換線的準(zhǔn)備:物料、人力、技術(shù)
2.換線的3種方式:
1)空線式
2)半線式換線
3)雙線式換線
舉例:快速換線作業(yè)規(guī)范
心法三:面的提升---異常工時(shí)與責(zé)任落實(shí)
案例討論:這樣計(jì)算生產(chǎn)效率正確嗎?
1.異常工時(shí)計(jì)算
2.6種異常工時(shí)責(zé)任確認(rèn)
心法四:體的提升---精益設(shè)施規(guī)劃(實(shí)例討論)
1.物流分析
1)物流分析七大工具
2)五大改善方法
3)案例分析討論
2.產(chǎn)線設(shè)計(jì)
1)產(chǎn)線四種布局:串聯(lián)式布局、并聯(lián)式布局、U型布局、單元線布局
2)產(chǎn)線設(shè)計(jì)九步驟
3.平面布局
課程收尾:回顧課程、答疑解惑

改善現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)


轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/321156.html

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    參加課程:AI技術(shù)助力生產(chǎn)班組長(zhǎng)能力提升(團(tuán)隊(duì)管理、現(xiàn)場(chǎng)管理四大基本功與現(xiàn)場(chǎng)改善四大心法)

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開(kāi)戶行:中國(guó)銀行股份有限公司上海市長(zhǎng)壽支行
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吳少穎
[僅限會(huì)員]