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營銷轉化的培訓

課程背景:
當今時代,數字化轉型和人工智能發(fā)展正如洪流般推動企業(yè)銷售創(chuàng)新。傳統的銷售模式已經無法滿足現代社會的需求,企業(yè)需要尋求新的方式來吸引并轉化潛在客戶。面對瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)必須學會利用現代技術,包括數據分析、客戶行為理解和有效的溝通策略,來提升銷售產能。
"創(chuàng)新掌舵:AI賦能的數字營銷轉化策略",這門課程就是在這樣的大背景下應運而生。我們將運用產品“特性、優(yōu)勢、利益和價值”(FABV)以及“情境、問題、暗示、需求”(*N)兩大個人營銷模型,結合CHATGPT等AI工具,為學員提供全面的銷售轉化訓練。
課程將從理論與實踐兩方面入手,引導學員理解并掌握這兩大模型在實際工作中的應用。通過模擬訓練,我們希望提升學員的個性化溝通及產品價值挖掘的技巧,進一步實現銷售轉化效能的提升。我們期待通過本課程的學習,學員能夠在數字化轉型的大潮中,提升個人的銷售能力,為企業(yè)創(chuàng)造更大的商業(yè)價值。

課程目標:
深度理解并掌握現代數字營銷策略及AI工具在銷售轉化中的應用;
學習并應用產品描述的“特性、優(yōu)勢、利益和價值”(FABV)以及銷售溝通的“情境、問題、暗示、需求”(*N)兩大個人營銷模型,進行高效的潛在客戶轉化;
通過實踐和模擬訓練,提升參與者的個性化溝通及產品價值挖掘的技巧,從而達到提升銷售轉化效能的目的;

課程亮點:
結合現代銷售策略和AI工具,提供全面的銷售轉化訓練;
設計模擬場景,讓學員通過實踐提升產品價值挖掘及個性化溝通的技巧;
引導學員設計并實施個性化的工作改進方案,將學到的知識在實際工作中落地。

課程對象:
技術研發(fā)和現代服務企業(yè)的銷售人員和客戶經理,希望提升自身的銷售轉化效能;
對數字化營銷和AI工具感興趣,希望能在實際工作中運用現代銷售策略的人員;
對自我提升和學習有強烈意愿,希望通過學習新的方法論和模型,提升個人職業(yè)能力的人員;

培訓內容
一、課程介紹與“數字營銷轉化”概述
1.1 課程目標與期望結果分享
1.2 “數字營銷轉化畫布”工具介紹
1.3 如何利用“數字營銷轉化畫布”優(yōu)化銷售過程 
上圖為“數字營銷轉化畫布”的圖樣

二、“數字營銷轉化”方法內在邏輯和知識點簡介
2.1 產品特性的識別與描述
2.2 產品優(yōu)勢的挖掘與表達
2.3 PEST市場環(huán)境分析
2.3.1 政策背景分析
2.3.2 經濟環(huán)境分析
2.3.3 社會環(huán)境分析
2.3.4 科技環(huán)境分析
2.4波特五力模型
2.5客戶分析
2.5.1 基本客戶群體識別與分析
2.5.2 客戶現狀與需求的挖掘
2.5.3 客戶難題(矛盾與假設)的分析
2.5.4 隱藏需求的發(fā)現與分析
2.5.5 客戶可行性評估

三、AI工具對于“數字營銷轉化”效能提升的助力
3.1 “FABV”和“*N”模型AI工具的協助駕馭
3.1.1 快速提煉產品賣點,并增加個人特色
3.1.2 輔助提升客戶交流能力,及時提醒關鍵信息挖掘
3.2 AI輔助銷售決策制定
3.2.1 確定吸引客戶的產品特征與服務優(yōu)勢
3.2.2 挖掘產品或服務帶來的具體利益
3.2.3 確定有效的客戶溝通方式和頻次
3.2.4 動手實戰(zhàn):銷售決策制定
3.3 AI模擬建立承諾保障與價值共情
3.3.1 客戶與銷售人員“人格特征”及“場景化模擬”設置
3.3.2 如何提供有效的承諾保障
3.3.3 幫助建立與客戶的價值共情

四、場景模擬訓練與小組分享
4.1 針對模擬場景,AI操作的實際操練熟悉
4.2 基于AI輔助,學員結成小組對進行“同儕訓練”
4.3 小組匯報及導師點評
4.4 互動討論與問題答疑

五、回顧總結與工作規(guī)劃展望
5.1 核心知識點回顧總結
5.2 回顧模擬過程,分析學員在具體實踐中可能面臨的挑戰(zhàn)
5.3 引導學員設計并實施個性化的工作改進方案
5.4 作業(yè)布置解釋與初步指導
作業(yè)設計
學員需要根據自身的實際工作情況,設計并實施一個個性化的工作改進方案。作業(yè)需要包含以下內容:
分析并總結自身實際工作中潛在客戶轉化的現狀及存在的問題。
根據課程所學的產品特性、優(yōu)勢、利益和價值(FABV)以及情境、問題、暗示、需求(*N)兩大個人營銷模型,設計應用于實際工作的具體策略和步驟。
針對設計的策略和步驟,預測可能的效果,并設計評估效果的標準和方法。
針對可能遇到的困難和挑戰(zhàn),預先設計應對策略。
作業(yè)完成后,學員將提交自己的工作落地化改進方案,并在后續(xù)課程中接收同學和教師的反饋和建議。

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