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一、企業(yè)困惑 
1、進(jìn)度延期，風(fēng)險高 研發(fā)項目陷于延期的泥潭。準(zhǔn)確的預(yù)期交付日期成為一種奢望。項目成員加班加點，但對于準(zhǔn)時交付的作用微乎其微…… 
2、項目執(zhí)行不力，監(jiān)控失效 過程不規(guī)范，流程不受控，需求變更，技術(shù)傾向……，項目成員的實際執(zhí)行與計劃與目標(biāo)之間總是顯示出明顯的差異。監(jiān)控與督導(dǎo)似乎并不總是起作用，不知哪里出了問題。 
3、跨部門協(xié)作不暢 研發(fā)項目涉及大量跨部門協(xié)同工作，然而項目經(jīng)理總是在溝通協(xié)調(diào)中感到無助和無奈。采購、制造、財務(wù)、銷售……這些本該成為有力支撐的支撐，卻成了擺在PM面前的一道道關(guān)口。 
4、項目經(jīng)理綜合能力欠佳 無論是團(tuán)隊管理還是對外協(xié)調(diào)，領(lǐng)導(dǎo)力、溝通力、協(xié)作力、決策力，這些被視為“軟技能”的能力，成了項目經(jīng)理難以逾越的技能短板。

二、源自華為：績效導(dǎo)向的人才培養(yǎng)理念自華：績效導(dǎo)向的人才培養(yǎng) 
1、讓領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 領(lǐng)導(dǎo)者只能由領(lǐng)導(dǎo)者才能夠培養(yǎng)出來。管理類課程無論是內(nèi)部管理者還是請外部專家授課，講師都應(yīng)該具有豐富的管理經(jīng)驗。講出來的方法和案例才能更加鮮活生動。 
2、從實戰(zhàn)中來到實戰(zhàn)中去 “仗怎么打兵怎么練”，實踐是什么樣的，課堂中的內(nèi)容就應(yīng)該是怎么樣的。課堂上的理論框架、方法流程，都需要跟企業(yè)的實際進(jìn)行結(jié)合才能發(fā)揮價值。 
3、績效導(dǎo)向的人才培養(yǎng) 培養(yǎng)最終的目的是為了培養(yǎng)實戰(zhàn)的將軍、班長和士兵。一個培養(yǎng)項目要產(chǎn)生實效，那就一定要把培養(yǎng)的學(xué)員放到實戰(zhàn)當(dāng)中去，檢驗他們能否干出真正的成績來。 

三、課程特色 特色 
權(quán)威專家授課： 講師作為前華為產(chǎn)品管理專家，無論在華為期間還是在某上市公司擔(dān)任高管期間，都曾帶領(lǐng)團(tuán)隊打造多款居于全球領(lǐng)先地位的產(chǎn)品。同時作為顧問，曾為海爾智家、TCL、慕思、地平線等眾多行業(yè)代表性企業(yè)提供產(chǎn)品管理領(lǐng)域的咨詢服務(wù)，在擁有全面系統(tǒng)的知識體系的同時，也擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 
系統(tǒng)方法論指導(dǎo)： 源于國際產(chǎn)品管理組織PDMA的先進(jìn)的產(chǎn)品管理知識體系，及華為公司三十年的成功實踐經(jīng)驗總結(jié)。課程結(jié)合企業(yè)*實踐案例，具有極強(qiáng)的實戰(zhàn)指導(dǎo)價值。 
答案就在現(xiàn)場： 研討與互動采用企業(yè)實際案例，幫助學(xué)員解決實際困惑，使學(xué)員獲得有效的問題解決之道。 

四、學(xué)習(xí)對象 
1、高層管理者：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工、事業(yè)部總經(jīng)理、戰(zhàn)略管理部 
2、項目管理者：項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、項目規(guī)劃部成員、產(chǎn)品線總監(jiān)…… 
3、市場及運(yùn)營管理者：市場總監(jiān)、營銷總監(jiān)、市場管理部、渠道總監(jiān)、銷售管理部、制造總監(jiān)、運(yùn)營管理部、PMO總監(jiān)…… 
4、研發(fā)與技術(shù)管理者：研發(fā)總監(jiān)、開發(fā)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)……

課程大綱：
01、研發(fā)項目的演進(jìn)與項目管理的新標(biāo)準(zhǔn)
1.產(chǎn)品智能化的時代，研發(fā)項目管理面臨的全新挑戰(zhàn)
2.什么是項目？什么是項目管理？項目經(jīng)理需要如何應(yīng)對項目管理的新趨勢？
3.PMBOK第七版的顛覆性變化及其存在的問題和局限
4.項目管理知識體系與企業(yè)實踐的區(qū)別與聯(lián)系
5.為什么說華為研發(fā)項目管理實踐比PMBOK走的更早、更遠(yuǎn)
6.重新定義研發(fā)項目成功的標(biāo)準(zhǔn)
7.項目管理的12個原則和8個績效域
8.項目管理實操做過程與管理原則及績效域的關(guān)系
9.本課程的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、該如何學(xué)習(xí)？

02、研發(fā)項目管理的層次與角色
1.研發(fā)項目管理企業(yè)中的位置
2.事業(yè)部、產(chǎn)品線、產(chǎn)品，以及項目、項目群、項目組合之間的區(qū)別與聯(lián)系
3.企業(yè)中的項目管理組織與角色（項目辦公室、大項目經(jīng)理ProgramManager、項目經(jīng)理、項目助力）等
4.戰(zhàn)略層面的項目管理工作
5.管理層面的項目管理工作
6.執(zhí)行層面的項目管理工作
7.研發(fā)項目經(jīng)理的角色定位與職責(zé)
8.研發(fā)項目經(jīng)理的能力素養(yǎng)模型

03、產(chǎn)品開發(fā)路徑與流程
1.產(chǎn)品研發(fā)流程與項目管理的關(guān)系
2.如何理解“流程規(guī)范化與效率的矛盾關(guān)系
3.三種不同的開發(fā)方式
 預(yù)測型
 適應(yīng)型
 混合型
4.不同類型的行業(yè)與產(chǎn)品模式，如何擇合適的項目開發(fā)方式
 創(chuàng)新程度
 需求確定性
 范圍確定性
 變革的難以程度
 交付選項方案
 風(fēng)險
 安全需求
 法規(guī)
5.項目組織
 組織結(jié)構(gòu)
 文化
 組織鞥里
 項目團(tuán)隊的規(guī)模和位置
6. 預(yù)測型項目生命周期定義
 可行性
 設(shè)計
 構(gòu)建與開發(fā)
 測試與驗證
 部署與發(fā)布
 收尾
7. 增量型項目生命周期
8. 迭代型項目生命周期
9. 產(chǎn)品研發(fā)流程的結(jié)構(gòu)化（階段、步驟、活動、任務(wù)）
10. 案例：華為公司典型的產(chǎn)品研發(fā)項目過程的階段劃分舉例/不同行業(yè)、不同復(fù)雜度的產(chǎn)品研發(fā)項目過程的差別
11. 產(chǎn)品研發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
12. 適應(yīng)變化：項目流程的裁剪
13. 流程定義和執(zhí)行的技巧

04、研發(fā)項目的立項與啟動
1.產(chǎn)品立項 VS 項目立項
2.項目啟動過程
3.項目需求與約束
4.如何確立合理的項目目標(biāo)
5.項目里程碑計劃
6.項目任務(wù)書/Charter模板
7.立項決策過程及要點
 項目決策組織的角色與運(yùn)作要求
 項目決策模板

05、制定切實可行的項目計劃
1.工作量與工期的估算
2.估算方法：
 專家法
 類比法
 Delphi法
 Pert-Sizing法
 功能點
3.項目過程/流程的裁剪
4.項目計劃的制定過程
5.進(jìn)度計劃的制定
 項目任務(wù)分解
 識別任務(wù)依賴關(guān)系
 任務(wù)排序與優(yōu)化
 網(wǎng)絡(luò)圖與關(guān)鍵路徑
 項目工期壓縮
6.演練：WBS分解與進(jìn)度計劃制定
7.如何做好研發(fā)項目預(yù)算
 成本的估算
 預(yù)算的分配
 應(yīng)急準(zhǔn)備金
 預(yù)算的控制
 項目預(yù)算模板
8. 項目計劃中的其它部分
 項目資源計劃
 項目溝通計劃
 項目風(fēng)險計劃
 范圍管理計劃
 質(zhì)量管理計劃
 成本管理計劃
 度量分析計劃
 ……

06、項目執(zhí)行與監(jiān)控（價值交付）
1.研發(fā)項目執(zhí)行過程中常見問題（偏差與例外）
2.項目的分層實施與分層控制
3.怎樣才是有效的監(jiān)控？
4.使項目團(tuán)隊保持專注
5.項目溝通與參與
6.管理項目物料與設(shè)備
7.項目儀表盤及其指標(biāo)設(shè)置
8.研發(fā)采購：新物料與新供應(yīng)商管理
9. 項目會議
 例會（日例會、周例會、雙周會、月會）
 啟動會、結(jié)項會、里程碑會議、決策會
 臨時會議（協(xié)調(diào)會、通報會、方案討論會……）
10. 項目報告
 日報、周報
 里程碑報告
 質(zhì)量報告
 其它報告（測試報告、問題解決報告……）
11. 案例：里程碑的作用、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動力管理
12. 項目知識與信息管理
13. 項目變更管理：
 偏差申請
 基線管理
 變更管控

07、項目需求管理
1.項目需求的不同階段：
 用戶（原始）需求
 市場需求
 產(chǎn)品需求
 設(shè)計需求
 其它需求……
2.需求的調(diào)研與采集
3.做好需求分析的通行原則
4.需求分析的常用工具
 $APPEALS模型
 Use-Case用例圖
 需求跟蹤表

08、項目團(tuán)隊與領(lǐng)導(dǎo)力
1.項目團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力
 集中式管理
 分布式管理
 服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者
2.團(tuán)隊發(fā)展的基本要求
 愿景與目標(biāo)
 角色與責(zé)任
 團(tuán)隊運(yùn)作
 指導(dǎo)
 成長
3.項目團(tuán)隊文化
 透明
 誠信
 尊重
 積極的討論
 支持
 勇氣
 舉杯同慶
4. 高績效項目團(tuán)隊
 開誠布公的溝通
 共識
 共享責(zé)任
 信任
 協(xié)作
 適應(yīng)性
 韌性
 賦能
 認(rèn)可
5. 領(lǐng)導(dǎo)力與人際關(guān)系技能
 建立與維護(hù)愿景
 批判性思維
 激勵
 情商
 決策
 沖突管理
 量身定制領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

09、項目風(fēng)險與問題管理
1.風(fēng)險與機(jī)會管理
 機(jī)會、風(fēng)險與問題的界定
 風(fēng)險識別與評估
 風(fēng)險分類與分級
 風(fēng)險管理的原則
 風(fēng)險管理計劃與跟蹤
2.機(jī)會管理的方法
3.問題管理的方法
4.高級問題：風(fēng)險管理的哲學(xué)思考

10、項目質(zhì)量保證與控制
1.研發(fā)項目的質(zhì)量保證
2.QA與QC的區(qū)別
3.QA如何設(shè)置
4.QA的工作職責(zé)與工作規(guī)范
5.量化的管理項目狀態(tài)——度量與分析
 度量項
 指標(biāo)
 量化的分析與控制
6.技術(shù)評審
7.例外管理
8.問題分析方法集：控制圖、帕累托、直方圖、趨勢圖、價值流圖、散點圖、網(wǎng)絡(luò)圖、燃盡圖、甘特圖、因果圖、親和圖……等
9.缺陷管理的方式

11、項目收尾與結(jié)項
1.項目成果與交付管理
2.項目績效評價的方式
3.項目成果歸檔
4.項目遺留問題的處理
5.項目結(jié)項會議
6.項目團(tuán)隊解散
7.項目資源釋放
8.繼往開來：項目經(jīng)驗的保留與過程資產(chǎn)的形成
9.完美收官：項目慶功會
項目收尾與結(jié)