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課程背景：

當(dāng)90%的私域好友沉默不語，當(dāng)精心準(zhǔn)備的話術(shù)石沉大海，企業(yè)正為觸達(dá)失效、轉(zhuǎn)化斷鏈付出高昂代價——每條未回復(fù)的消息都是流失的商機(jī)！當(dāng)前私域戰(zhàn)場中，70%客戶因缺乏精準(zhǔn)跟進(jìn)而流失，傳統(tǒng)群發(fā)模式面臨打開率不足5%、轉(zhuǎn)化率持續(xù)走低的困境。本課程專為私域操盤手設(shè)計(jì)，獨(dú)創(chuàng)「六脈神劍」激活體系，直擊用戶不回復(fù)、不成交、不復(fù)購三大致命傷。通過拆解百威/研途考研等億級案例，帶您用AI話術(shù)引擎+用戶旅程地圖，將單向推銷升級為雙向?qū)υ?，讓沉默好?2小時內(nèi)響應(yīng)率有效提升，現(xiàn)場跑通從破冰到鎖客的全鏈條轉(zhuǎn)化模型。

 

課程亮點(diǎn)：

1. 案例鮮活：拆解百威/張雪峰研途考研等10+行業(yè)標(biāo)桿的一對一轉(zhuǎn)化案例

2. 工具密集：提供12+實(shí)操模板（如用戶旅程話術(shù)庫/跟進(jìn)表單）

3. 場景實(shí)戰(zhàn)：現(xiàn)場完成用戶分級、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)話術(shù)設(shè)計(jì)、會員體系搭建三大交付

4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動：獨(dú)創(chuàng)“測-診-優(yōu)”模型，提升回復(fù)率和成交率

5. AI增效：讓AI優(yōu)化話術(shù)細(xì)節(jié)，快速生成高轉(zhuǎn)化溝通方案

 

課程收益：

1. 掌握私域一對一激活的“六脈神劍”方法論

2. 設(shè)計(jì)用戶旅程的6大關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)話術(shù)體系

3. 產(chǎn)出高轉(zhuǎn)化話術(shù)庫和會員運(yùn)營方案

4. 構(gòu)建意向用戶分層跟進(jìn)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)

5. 現(xiàn)場完成可落地的30天激活計(jì)劃

 

課程大綱：

模塊一：認(rèn)知私域，梳理你的私域商業(yè)模式?

1. 到底私域是什么？

2. 為什么幾乎所有頭部企業(yè)都在嘗試私域？

3. 私域核心概念-信息差拆解

4. 私域IP元內(nèi)容梳理

 

模塊二：如何持續(xù)激活你的私域好友??

1. 私域激活的本質(zhì)-用戶的回復(fù)

2. 私域如何搭建讓客戶持續(xù)回復(fù)的系統(tǒng)

3. 如何讓意向客戶快速回復(fù)你？

4. 如何讓大量意向客戶回復(fù)你？

5. 私域激活的“六脈神劍”

【實(shí)操作業(yè)及成果】

1. 梳理并且寫出你的私域元內(nèi)容

2. 寫出三條你的私域激活話術(shù)

3. 寫出2類你的私域激活方案

 

模塊三：私域一對一跟進(jìn)第一把鑰匙：搭建關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)話術(shù)??

1. 微信上的銷售溝通與電銷面銷的3大不同點(diǎn)

2. 如何通過一對一溝通有效解決信息差

3. 兩步梳理你的用戶旅程

4. 制作用戶旅程6個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的跟進(jìn)話術(shù)

模塊四：私域一對一跟進(jìn)第二把鑰匙：意向用戶的分類分層跟進(jìn)

1. 意向用戶分級和跟進(jìn)思路

2. 私域話術(shù)“彈藥庫”搭建核心方法

3.“圖形化跟進(jìn)法”解決80%糾結(jié)沉默客戶

【私域一對一跟進(jìn)第三把鑰匙：客戶關(guān)系構(gòu)建】

1. 如何建立自己的意向跟進(jìn)表單

2. 如何升級和客戶的關(guān)系

3. 私域1.0會員體系設(shè)計(jì)

【實(shí)操作業(yè)及成果】

1. 寫出一套你自己的私域6個關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)話術(shù)

2. 制作你自己的第一版私域話術(shù)庫

3. 寫出你的1.0會員體系

 

講師介紹：          

人課合一卓越30期明星培訓(xùn)師

江蘇省全媒體運(yùn)營師講師

騰訊官方認(rèn)證私域講師

西交利物浦大學(xué)特約講師

蘇州新媒體協(xié)會副會長

實(shí)戰(zhàn)型私域轉(zhuǎn)型導(dǎo)師

迭代在一線，私域流量培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師

1. 職場經(jīng)驗(yàn)：

李浩正老師是私域流量領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)派導(dǎo)師，擁有8年私域全流程體系搭建經(jīng)驗(yàn)，專注企業(yè)私域轉(zhuǎn)型與流量變現(xiàn)。私域陪跑典型案例：

案例一·規(guī)?；接蝮w系搭建??

曾為200+企業(yè)提供私域全流程解決方案，覆蓋零售、教育、地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)。獨(dú)創(chuàng)"像素級陪跑"模式，深度服務(wù)60+企業(yè)完成私域精細(xì)化落地，包括百威啤酒、貝殼地產(chǎn)、騰訊為村、中國石油等頭部品牌。

案例二·億級流水操盤實(shí)績

作為教育行業(yè)私域轉(zhuǎn)型標(biāo)桿操盤手，單年通過私域轉(zhuǎn)化創(chuàng)造過億流水，并保持"2小時社群成交破百萬"的行業(yè)記錄。2015年操盤"釘子學(xué)院"私域項(xiàng)目獲200萬天使輪融資，打造教育行業(yè)高客單私域模型。

案例三·萬人團(tuán)隊(duì)孵化能力?

具備從0到1的團(tuán)隊(duì)復(fù)制經(jīng)驗(yàn)，2年內(nèi)參與某在線教育私域團(tuán)隊(duì)從30人快速擴(kuò)展至2000人規(guī)模，建立標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)體系。6年累計(jì)培養(yǎng)私域運(yùn)營人才超5000人。

案例四·流量裂變創(chuàng)新突破??

創(chuàng)造單月裂變精準(zhǔn)好友67萬的行業(yè)記錄，活用"快閃成交+浪潮裂變"標(biāo)準(zhǔn)化模型。作為騰訊官方認(rèn)證私域講師，持續(xù)迭代公域轉(zhuǎn)私域策略。

案例五·跨界服務(wù)經(jīng)驗(yàn)?

服務(wù)領(lǐng)域橫跨多行業(yè)，包括百威集團(tuán)酒水私域營銷體系搭建、張雪峰研途考研私域轉(zhuǎn)化系統(tǒng)優(yōu)化、漢堡王新零售私域閉環(huán)設(shè)計(jì)等，形成可跨行業(yè)復(fù)用的私域增長方法論。

經(jīng)典企業(yè)實(shí)戰(zhàn)案例

善煜和牛烤肉完成5倍私域增長      小碼王少兒編程完成邀約轉(zhuǎn)繳率4倍提升