《閃電增長(zhǎng):即時(shí)零售全鏈路爆破實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》
2025-09-26 11:36:45
講師:廖大宇 瀏覽次數(shù):43
課程描述INTRODUCTION
閃電增長(zhǎng):即時(shí)零售全鏈路爆破實(shí)戰(zhàn)營(yíng)
· 營(yíng)銷副總· 銷售經(jīng)理· 區(qū)域經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 營(yíng)銷總監(jiān)



日程安排SCHEDULE
2025-10-21
上海
課程大綱Syllabus
閃電增長(zhǎng):即時(shí)零售全鏈路爆破實(shí)戰(zhàn)營(yíng)
培訓(xùn)對(duì)象:零售企業(yè)CEO、新零售總監(jiān)、渠道開(kāi)發(fā)經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
課程背景:
您在開(kāi)拓即時(shí)零售渠道時(shí)是否面臨以下挑戰(zhàn)?
渠道增長(zhǎng)乏力,缺乏系統(tǒng)性開(kāi)發(fā)策略,業(yè)績(jī)停滯不前?
分不清即時(shí)零售與O2O的本質(zhì)差異,策略定位模糊?
面對(duì)平臺(tái)規(guī)則多變、履約成本高、利潤(rùn)薄等痛點(diǎn),缺乏破局方法?
渠道運(yùn)營(yíng)效率低,缺工具、少案例,無(wú)法復(fù)制成功經(jīng)驗(yàn)?
多渠道協(xié)同不足,資源內(nèi)耗,難以形成增長(zhǎng)合力?
即時(shí)零售市場(chǎng)規(guī)模突破萬(wàn)億(艾瑞2024數(shù)據(jù)),但企業(yè)若沿用傳統(tǒng)電商思維運(yùn)營(yíng),必將被淘汰!本課程融合美團(tuán)、京東到家等平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)方法論,提煉快消、母嬰、醫(yī)藥行業(yè)標(biāo)桿案例,帶您掌握渠道開(kāi)發(fā)、爆量運(yùn)營(yíng)、跨渠道協(xié)同的全套工具,實(shí)現(xiàn)30天新渠道上線、90天業(yè)績(jī)翻倍!
課程收益:
厘清本質(zhì):掌握即時(shí)零售3大核心特征、與O2O的4大差異點(diǎn),避開(kāi)戰(zhàn)略誤區(qū)
抓住趨勢(shì):洞悉政策驅(qū)動(dòng)、品類擴(kuò)張、技術(shù)迭代等5大趨勢(shì),搶占增量先機(jī)
精準(zhǔn)開(kāi)發(fā):學(xué)會(huì)“七步爆破法”,從平臺(tái)篩選、合同談判到門店動(dòng)銷高效落地
業(yè)績(jī)倍增:運(yùn)用GMV拆解公式,通過(guò)流量提權(quán)、轉(zhuǎn)化優(yōu)化、客單拉升三路徑提升單店產(chǎn)出
協(xié)同作戰(zhàn):設(shè)計(jì)全渠道價(jià)格體系與供應(yīng)鏈方案,避免左右手互搏
工具落地:獲得12套原創(chuàng)工具,含平臺(tái)評(píng)估矩陣、爆品公式、履約成本測(cè)算表等
課程特點(diǎn):
前沿性:基于2024年美團(tuán)閃購(gòu)、餓了么商超頻道*規(guī)則迭代
系統(tǒng)性:覆蓋“趨勢(shì)-開(kāi)發(fā)-運(yùn)營(yíng)-協(xié)同”全鏈條,形成增長(zhǎng)閉環(huán)
實(shí)戰(zhàn)性:30%理論+40%案例演練+30%工具輸出,現(xiàn)場(chǎng)生成落地方案
顛覆性:打破“燒錢換流量”誤區(qū),聚焦盈利型增長(zhǎng)模型
課程方式:?趨勢(shì)解讀+標(biāo)桿拆解+沙盤推演+工具實(shí)操
課程大綱:
第一講:即時(shí)零售的本質(zhì)認(rèn)知與趨勢(shì)洞察
一、即時(shí)零售的三大核心定義
1. 空間維度:3-5公里生活圈“毛細(xì)血管式”滲透
2.案例:叮咚買菜前置倉(cāng)密度與訂單成本曲線
3. 時(shí)間維度:30分鐘-1小時(shí)極速履約的供應(yīng)鏈革命
4.對(duì)比:傳統(tǒng)電商72小時(shí) vs 即時(shí)零售90分鐘
5. 商品維度:高周轉(zhuǎn)、應(yīng)急性品類主導(dǎo)
6.數(shù)據(jù):母嬰用品、冷藏食品占比增速超200%(凱度2023)
二、即時(shí)零售≠O2O:四大差異點(diǎn)
維度 O2O模式 即時(shí)零售模式
核心目標(biāo) 線下流量線上化 創(chuàng)造即時(shí)消費(fèi)場(chǎng)景
履約主體 商家自主配送 平臺(tái)騎手網(wǎng)絡(luò)
商品邏輯 服務(wù)主導(dǎo)(餐飲) 快消品主導(dǎo)
數(shù)據(jù)價(jià)值 交易數(shù)據(jù)割裂 全鏈路數(shù)字化
三、不可逆的五大發(fā)展趨勢(shì)
1. 政策驅(qū)動(dòng):城市一刻鐘便民生活圈政策加速落地
2. 品類擴(kuò)張:從生鮮到美妝、3C、寵物全品類滲透
3.案例:屈臣氏美團(tuán)渠道美妝年銷破億的關(guān)鍵選品策略
4. 技術(shù)迭代:AI動(dòng)態(tài)定價(jià)、智能分倉(cāng)降低損耗
5. 玩家升級(jí):抖音本地生活入局,流量爭(zhēng)奪白熱化
6. 盈利拐點(diǎn):頭部商家凈利率突破8%的三大杠桿
實(shí)戰(zhàn)研討:繪制你的行業(yè)在即時(shí)零售生態(tài)中的機(jī)會(huì)地圖
第二講:即時(shí)零售全景圖與企業(yè)破局點(diǎn)
一、生態(tài)全景三極模型
平臺(tái)端(美團(tuán)/京東到家/抖音)→ 供給端(商超/品牌商)→ 履約端(騎手/前置倉(cāng))
二、品牌方面臨的四大機(jī)會(huì)
1. 增量場(chǎng)景:夜間經(jīng)濟(jì)、應(yīng)急需求帶來(lái)的非計(jì)劃性消費(fèi)
2.數(shù)據(jù):晚10點(diǎn)后冰淇淋訂單占全日35%(和路雪2024)
3. 數(shù)據(jù)資產(chǎn):用戶即時(shí)行為反哺產(chǎn)品開(kāi)發(fā)
4.案例:維達(dá)基于“30分鐘急送”需求推出小包裝紙巾
5. 渠道控價(jià):平臺(tái)統(tǒng)一定價(jià)權(quán)削弱經(jīng)銷商亂價(jià)
6. 品效合一:LBS廣告促使用戶“看到即買到”
三、必須跨越的三大挑戰(zhàn)
1. 成本結(jié)構(gòu)顛覆
o 履約成本占比超15%的破解方案
o 工具:即時(shí)零售單店盈虧測(cè)算表(含平臺(tái)扣點(diǎn)、配送費(fèi)、包裝費(fèi)變量)
2. 庫(kù)存管理革命
o 如何應(yīng)對(duì)“爆單缺貨”與“動(dòng)銷不足”兩極風(fēng)險(xiǎn)?
o案例:金典常溫奶如何用動(dòng)態(tài)安全庫(kù)存模型降低缺貨率
3. 運(yùn)營(yíng)能力斷層
o 傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)缺乏分鐘級(jí)響應(yīng)能力
實(shí)戰(zhàn)工具演練:用SWOT矩陣定位你的企業(yè)破局機(jī)會(huì)
第三講:即時(shí)零售三大標(biāo)桿案例深度拆解
案例1:快消巨頭——寶潔全域爆量模型
策略:
① 大單品破局:海飛絲1L裝專供即時(shí)渠道(避價(jià)格戰(zhàn))
② 爆品公式:高滲透率×應(yīng)急屬性×高毛利
③ 履約方案:區(qū)域倉(cāng)直供平臺(tái)中心倉(cāng),時(shí)效壓縮至4小時(shí)
成果:6個(gè)月覆蓋3萬(wàn)家門店,單店月銷提升5倍
案例2:新銳品牌——隅田川咖啡“冷熱雙殺”打法
場(chǎng)景設(shè)計(jì):
o 熱飲:冬季早餐“咖啡+三明治”組合(7-11專供)
o 冷飲:夏季“咖啡+冰杯”即時(shí)解決方案
數(shù)據(jù)武器:基于天氣數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)備貨模型
成果:冬季單日峰值突破50萬(wàn)杯
案例3:傳統(tǒng)商超——永輝超市坪效提升路徑
門店改造:
① 開(kāi)辟即時(shí)零售揀貨區(qū)(200㎡貢獻(xiàn)40%線上單量)
② 懸掛鏈系統(tǒng)壓縮揀貨時(shí)間至3分鐘/單
流量運(yùn)營(yíng):
美團(tuán)“神會(huì)員”券綁定高頻用戶復(fù)購(gòu)
成果:線上坪效達(dá)線下6.2倍
沙盤推演:為你的企業(yè)設(shè)計(jì)最小可行性模型(MVP)
第四講:即時(shí)零售渠道開(kāi)發(fā)七步爆破法
第一步:平臺(tái)精準(zhǔn)匹配——不做無(wú)效入駐
工具:平臺(tái)三維評(píng)估矩陣(流量質(zhì)量/扣點(diǎn)成本/運(yùn)營(yíng)支持)
避坑:抖音本地生活非標(biāo)合同條款解析
第二步:選店邏輯重構(gòu)——拒絕廣撒網(wǎng)
關(guān)鍵指標(biāo):
① 商圈夜間訂單密度
② 門店數(shù)字化基礎(chǔ)(有無(wú)ERP系統(tǒng))
③ 店長(zhǎng)配合度評(píng)分卡
第三步:爆品組合策略——首戰(zhàn)即決戰(zhàn)
即時(shí)零售商品黃金法則:
高頻率 × 低決策成本 × 應(yīng)急強(qiáng)需求
·案例:沃隆每日?qǐng)?jiān)果“辦公室急救包”組合
第四步:智能定價(jià)體系——守住利潤(rùn)線
工具:價(jià)格彈性測(cè)算表(對(duì)比商超/天貓/拼多多)
策略:主品標(biāo)高毛利、引流品負(fù)毛利禁區(qū)
第五步:極速履約方案——體驗(yàn)定生死
成本優(yōu)化:
① 分溫層包裝(冷藏/常溫分離降損耗)
② 騎手熱力圖匹配壓降等單時(shí)間
第六步:冷啟動(dòng)流量包——30天打爆
四板斧:
① 新店加權(quán)標(biāo)簽利用
② LBS紅包覆蓋3公里
③ 搜索關(guān)鍵詞卡位
④ 會(huì)員券引導(dǎo)復(fù)購(gòu)
第七步:動(dòng)銷診斷模型——持續(xù)迭代
工具:?jiǎn)蔚杲】刀葍x表盤(轉(zhuǎn)化率/客單價(jià)/復(fù)購(gòu)率異常預(yù)警)
實(shí)戰(zhàn)演練:制定你的渠道開(kāi)發(fā)90天作戰(zhàn)地圖
第五講:業(yè)績(jī)提升雙引擎——流量提權(quán)與客單躍升
一、GMV拆解公式
GMV = 曝光量 × 進(jìn)店轉(zhuǎn)化率 × 下單轉(zhuǎn)化率 × 客單價(jià) × 復(fù)購(gòu)頻次
二、流量提權(quán)三板斧
1. 搜索卡位術(shù):
o 標(biāo)題優(yōu)化: “30分鐘達(dá)”關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率提升40%
o 工具:美團(tuán)黃金標(biāo)題生成器(含行業(yè)熱詞庫(kù))
2. 場(chǎng)景化引流:
o 案例:杜蕾斯“酒店場(chǎng)景”夜宵時(shí)段流量反超
3. 平臺(tái)活動(dòng)杠桿:
o 策略:用“爆品折扣+新品原價(jià)”組合參與大促
三、客單價(jià)提升四大杠桿
杠桿 實(shí)施方法 案例
組合購(gòu) 急救包式套裝(咖啡+杯子) 雀巢辦公套裝
滿贈(zèng)設(shè)計(jì) 滿59元贈(zèng)冷藏品(需低溫配送) 蒙牛鮮奶贈(zèng)品策略
會(huì)員價(jià) 付費(fèi)會(huì)員專屬價(jià) 京東PLUS會(huì)員體系
動(dòng)態(tài)定價(jià) 高峰時(shí)段剛需品溢價(jià) 雨雪天暖寶寶漲價(jià)30%
四、復(fù)購(gòu)裂變雙循環(huán)
1. 鉤子產(chǎn)品設(shè)計(jì):
o 案例:三頓凍干咖啡“首單1元”轉(zhuǎn)化私域
2. 即時(shí)會(huì)員體系:
o 工具:RFM-R模型(Recency近度/Frequency頻次/Monetary金額/Response響應(yīng))
實(shí)戰(zhàn)工具:業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)診斷羅盤(定位薄弱環(huán)節(jié))
第六講:全渠道協(xié)同作戰(zhàn)——避免左右手互搏
一、價(jià)格沖突化解方案
1. 產(chǎn)品區(qū)隔法:
o 開(kāi)發(fā)即時(shí)零售專供規(guī)格(如280ml小包裝飲料)
2. 權(quán)益補(bǔ)償法:
o 線下購(gòu)買送線上優(yōu)惠券
二、供應(yīng)鏈協(xié)同創(chuàng)新
1. 庫(kù)存共享模式:
o 門店即倉(cāng)庫(kù):ZARA的線上線下同價(jià)同庫(kù)存
2. 履約優(yōu)先級(jí)分級(jí):
緊急訂單(即時(shí)零售)> 預(yù)約訂單(社區(qū)團(tuán)購(gòu))> 普通電商訂單
三、用戶資產(chǎn)全域運(yùn)營(yíng)
1. 數(shù)據(jù)打通:
o 微信社群+美團(tuán)LBS廣告精準(zhǔn)觸達(dá)
2. 場(chǎng)景接力:
o 線上領(lǐng)券 → 線下核銷 → 即時(shí)零售復(fù)購(gòu)
沙盤推演:設(shè)計(jì)你的全渠道協(xié)同作戰(zhàn)圖
課程工具總清單
1. 平臺(tái)三維評(píng)估矩陣:流量質(zhì)量/成本結(jié)構(gòu)/運(yùn)營(yíng)支持打分模型
2. 單店健康度儀表盤:轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率異常預(yù)警系統(tǒng)
3. 爆品黃金公式:高滲透×應(yīng)急性×高毛利篩選器
4. 動(dòng)態(tài)安全庫(kù)存模型:基于天氣/促銷的智能補(bǔ)貨表
5. 價(jià)格彈性測(cè)算表:全渠道比價(jià)與利潤(rùn)模擬工具
6. 履約成本優(yōu)化器:分溫層包裝+騎手熱力圖匹配方案
7. 標(biāo)題優(yōu)化生成器:含平臺(tái)高點(diǎn)擊關(guān)鍵詞庫(kù)
8. GMV診斷羅盤:五維度業(yè)績(jī)歸因分析
9. 會(huì)員RFM-R模型:即時(shí)零售用戶分層工具
10. 全渠道沖突解決方案庫(kù):價(jià)格/產(chǎn)品/權(quán)益區(qū)隔策略
11. 30天冷啟動(dòng)SOP:從入駐到打爆全流程
12. 聯(lián)合生意計(jì)劃模板:品牌與平臺(tái)月度目標(biāo)對(duì)齊表
講師介紹:
廖大宇老師
AI+營(yíng)銷管理實(shí)際專家
大客戶營(yíng)銷與渠道管理實(shí)戰(zhàn)專家
連鎖門店盈利提升教練
20年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
可中英文授課
國(guó)際注冊(cè)管理會(huì)計(jì)師
藥林大會(huì)800家藥企新?tīng)I(yíng)銷/經(jīng)營(yíng)顧問(wèn)
百事全國(guó)優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師、百事人才培養(yǎng)之星
連續(xù)3屆百事總經(jīng)理獎(jiǎng)、連續(xù)2年卓越銷售貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
曾任:百事(中國(guó))有限公司(世界500強(qiáng)) | 全國(guó)銷售發(fā)展總監(jiān)/營(yíng)銷總監(jiān)
曾任:雀巢(中國(guó))有限公司(世界500強(qiáng)) | 華南營(yíng)銷總監(jiān)
曾任:達(dá)能(中國(guó))有限公司(世界500強(qiáng)) | 全國(guó)營(yíng)銷總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:AI營(yíng)銷應(yīng)用、大客戶開(kāi)發(fā)、渠道開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)、經(jīng)銷商經(jīng)營(yíng)升級(jí)、銷售技巧、AI工具在營(yíng)銷應(yīng)用、商務(wù)談判、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、消費(fèi)者洞察、營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)與高效運(yùn)營(yíng)……
【渠道長(zhǎng)效增長(zhǎng)系統(tǒng)化】:20年世界500強(qiáng)企業(yè)渠道開(kāi)發(fā)管理落地經(jīng)驗(yàn),帶領(lǐng)過(guò)1000+人營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)300+經(jīng)銷商,打造100+標(biāo)桿經(jīng)銷商,操盤項(xiàng)目累計(jì)創(chuàng)造業(yè)績(jī)超100億元,培養(yǎng)超過(guò)30個(gè)區(qū)域銷售總監(jiān);
【大客戶營(yíng)銷訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合】:多次為可口可樂(lè)、超威集團(tuán)、陽(yáng)普醫(yī)療、達(dá)能集團(tuán)等共累計(jì)授課600+場(chǎng),營(yíng)銷訓(xùn)戰(zhàn)落地300+場(chǎng),授課學(xué)員近1.5w人,其中返聘超100+場(chǎng),最長(zhǎng)服務(wù)客戶5年,服務(wù)金額500萬(wàn)+,打造100+標(biāo)桿企業(yè):提供50+個(gè)實(shí)用工具支持培訓(xùn)內(nèi)容落地:
——保靈集團(tuán)-返聘19場(chǎng);北京天石在線-返聘18場(chǎng);
——河南喜盈盈集團(tuán)-返聘11場(chǎng);茂昌眼鏡集團(tuán)-返聘8場(chǎng);
——河南超威集團(tuán)-返聘5場(chǎng);
閃電增長(zhǎng):即時(shí)零售全鏈路爆破實(shí)戰(zhàn)營(yíng)
轉(zhuǎn)載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/324630.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
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