課程描述INTRODUCTION
營銷訓練技巧
· 營銷副總· 營銷總監(jiān)· 銷售經(jīng)理· 客服經(jīng)理



日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
開訓 學樂——學習的理念
第一單元 *營銷員的職業(yè)素養(yǎng)
第一部分 營銷員成長之路
成功的三大條件
事業(yè)的選擇
婚姻的選擇
投資的選擇
成長的四大秘訣
定位自己
營銷員的層次、分類
營銷員的八大作用
營銷員價值取向
提升素質
A、*營銷員的素質
a、具備企業(yè)核心價值觀 b、行銷人員的品德要求
c、*營銷員的專業(yè)素質 d、3H:1B.2M:
B、何謂高素質的職業(yè)化營銷員
a、信奉一個價值觀 b、實現(xiàn)兩個轉變
c、具備三個要素 e、培養(yǎng)四個過硬
f、堅持五項修煉 g、鍛造六大基本職能
鎖定目標
目標決定成就
目標計劃
目標設定標準
現(xiàn)場宣誓和簽訂銷售責任書(軍令狀)
管理自己
A、時間管理
B、每天四件事
C、每周三件事
D、每月三張表
成功的六大捷徑
1、定位高遠
A、企業(yè)自身定位
B、產品定位
C、戰(zhàn)略定位
D、渠道定位
2、與巨人合作
3、與眾不同
4、團隊制勝
A、團隊建設的四大基石
B、團隊的靈魂
C、團隊的多與少
5、天生的贏家
6、信仰(文化落地實操方案)
第二部分 渠道開發(fā)與維護技巧
渠道管理的六大功效
網(wǎng)絡建設的幾種模式
考察代理商的八大條件
渠道開發(fā)的八大技巧
如何建立客戶數(shù)據(jù)庫
如何提高代理商的積極性
如何防止竄貨?
如何防止死帳呆帳
區(qū)域和大區(qū)主管的主要職能
區(qū)域主管必須具備的八大能力
第二單元 職業(yè)素養(yǎng)
第一部分 正確的工作理念——做好一切工作的準則
三大心態(tài)
當今就業(yè)形勢剖解
為自己而工作
忠誠自己的公司
好員工秘訣12條
端正跳槽的心態(tài)
設定標準
第二部分 結果與任務——高效自我考核的方法
結果意味著什么
什么是任務,什么是結果
如何做結果(考核辦法與管理工具)
結果思維訓練法(案例分解)
第三部分 承擔責任——強化工作積極性的舉措
不愿承擔責任的三大原因
承擔責任的藝術
承擔責任的舉措
我是一切的根源——我是誰?
第三單元 *營銷員的銷售秘籍
第一部分 如何管理代理商
討論 我們與代理商的關系
討論結果探秘
建立代理商檔案
服務代理商六大流程
物流管理
產品管理
價格管理
貨款管理
第二部分 如何開發(fā)代理商
開發(fā)客戶前的準備
發(fā)掘客戶需求
與客戶溝通的語音藝術
產品展示說明
有效的拒絕處理
*的成交技巧
第四單元 職業(yè)理念
第一部分 企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
1、人才的真義———認識真正的自我
人才評價標準:一是能力,二是態(tài)度
人才坐標系:人才,人財,人材,人裁
案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
2、企業(yè)追求的是什么?
3、績效管理為什么重要?
4、最終決定績效的是什么?
5、薪酬的多少取決于什么?
6、如何讓上司提拔自己
第二部分 執(zhí)行基因———打造強大的職業(yè)化執(zhí)行團隊
執(zhí)行啟蒙:打掉人治文化、含糊文化和面子文化
企業(yè)“強”的關鍵——執(zhí)行力
員工為什么不執(zhí)行
執(zhí)行的三大要素
執(zhí)行的四個標準
執(zhí)行的五大步驟
第三部分 執(zhí)行人才的三大標準——什么樣的人是執(zhí)行人才?
從*的西點軍校說起
執(zhí)行人才的特點
執(zhí)行人才的三個統(tǒng)一
執(zhí)行的四十八個字
第四部分 高效溝通——做好一切工作的保障
1、溝通的障礙
2、溝通的形式
3、溝通的三大誤區(qū)
4、上對下的溝通
5、平行的溝通
6、下對上的溝通
7、處理同事關系的12大方法
8、溝通的15把小飛刀
第五單元 職業(yè)修煉
第一部分 學會感恩——成就人生大業(yè)的必經(jīng)途徑
1、感恩的內涵
2、如何感恩公司、領導、同事、客戶
3、感恩與主人翁精神
第二部分 學會關愛——成就自我成長的捷徑
上級如何激勵下級團隊成員
老員工如何幫助新員工
第三部分 學會孝道——人生追求的*目標
從《孝經(jīng)》談起
孝順父母才有資格做領導
了解我們的父母
如何報答我們的父母
孝道與人生
培訓時間:3——5天(每天6小時)
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/5442.html