課程描述INTRODUCTION
催款策略公開課
培訓(xùn)講師：黎紅華
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
催款策略公開課
課程收益
1、幫助銷售人員增加回款成功幾率。
2、學(xué)會判斷客戶的
3、更加有效地運用有限的內(nèi)部銷售支持資源。
4、增強相關(guān)人員的專業(yè)收款知識，理順內(nèi)外部收款流程
5、提高相關(guān)收款人員的實際溝通與操作技巧
課程大綱
第一講：銷售，回款才是硬道理
1、銷售重要，回款更重要
2、賒銷不等于銷售，“完全銷售”才是真正的銷售
3、熟悉客戶的付款流程
4、確認客戶付款關(guān)鍵人
第二講：回款為什么就這么難
1、內(nèi)控乏力，為回款埋下隱患
2、銷售員自身不足，回款過程飽受折磨
3、賒欠隨意，造成回款缺陷
第三講：未雨綢繆，“鋪平”催收前的路
1、規(guī)范簽約手續(xù)，不給壞賬留后路
2、加強對應(yīng)收賬款的日常管理
3、做好內(nèi)部協(xié)調(diào)，一致對外
4、良好的售后服務(wù)是回款的無形利器
第四講：應(yīng)收賬款管理
1、設(shè)定信用管理部門（人員）
2、設(shè)定信用管理總則
3、動態(tài)管理客戶
第五講：回款交涉的三大要素
1、共同利益
2、籌碼
3、讓步
第六講：實戰(zhàn)回款的“四把刀”
1、溫柔刀——動之以情
2、平和刀——曉之以理
3、誘惑刀——誘之以利
4、凌厲刀——厲之以法
講師介紹
黎老師，于1989年起供職于年銷售額達5個億的區(qū)域性大公司——中國農(nóng)資集團湛江公司，從業(yè)務(wù)員、部門經(jīng)理、營銷總監(jiān)一直做到公司總經(jīng)理，當中曾經(jīng)在一年的時間內(nèi)帶領(lǐng)一個3人營銷團隊在湛江市將一個新品牌產(chǎn)品做到了3千萬的業(yè)績，并且連續(xù)3年獲得全國第一名。黎老師從企業(yè)基層干起，歷經(jīng)普通業(yè)務(wù)員、中堅層、高層、決策層的實踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓(xùn)，累積了二十三年市場營銷的摸爬滾打經(jīng)驗和理論沉淀，是一名實戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型營銷講師。黎老師自2006年起擔任職業(yè)培訓(xùn)師以來，為眾多企業(yè)提供了專業(yè)和“落地式”的營銷培訓(xùn)課程，幫助數(shù)百家客戶打造了上千名既肯干又會干的銷售骨干。
課程特點
黎老師24年的營銷管理和培訓(xùn)生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)和顧問經(jīng)驗，授課方式新穎獨特，重視與學(xué)員間的互動、交流來啟發(fā)學(xué)員，使學(xué)員在視覺、聽覺、觸覺、思維模式上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗；并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合，重視激發(fā)學(xué)員思維內(nèi)在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，其博取眾長，形象生動的授課風(fēng)格，幽默和極富感染的表達力，營造了一個個活潑有趣的培訓(xùn)課堂，充分激發(fā)了學(xué)員的潛能，使參訓(xùn)者的專業(yè)知識和技能在較短的培訓(xùn)時間內(nèi)得到了升華，深受客戶的歡迎和好評。
服務(wù)客戶
工業(yè)品、化工行業(yè)：中國南車時代新材股份、成都自貢硬質(zhì)合金、吉林金洪汽車零部件、十堰東風(fēng)輕型發(fā)動機有限公司、亞邦顏料、陽江三腳架、安徽安凱金達機械、重慶涪陵電力實業(yè)股份、杭州杭開新能源、株洲南車、東風(fēng)汽車、武漢船舶、中海船務(wù)湛江公司、武漢烽火科技集團、安徽昊源化工集團、中南鋼構(gòu)集團、深圳英威騰電氣股份有限公司
大金空調(diào)、美的集團、聯(lián)志集團、佛山華興玻璃、杭州華數(shù)集團、廣東鴻泰昌油料、佛山三湘液壓、桂林福達集團、藍月亮、廣州市白云化工、喜威燃氣、湛江鴻泰昌油料、湛江國聯(lián)飼料、廣東恒興飼料、浙江沁園水處理科技有限公司、紅獅集團、韓國曉星集團、石化集團維尼綸廠、濟南中石油山東銷售濟南分公司、西安慶華民用爆破器材股份有限公司、雅芳公司等
銀行業(yè)：江蘇農(nóng)行鹽城支行、佛山郵儲、中國銀行宿遷分行、馬鞍山分行、貴州省農(nóng)村信用社、江門農(nóng)村信用社、寶雞渭濱信用、中國建設(shè)銀行金華分行、郵政儲蓄銀行杭州分行、高州農(nóng)信社、茂名農(nóng)信社、中國農(nóng)業(yè)銀行梅州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行徐州分行、湛江農(nóng)業(yè)銀行，湛江農(nóng)村商業(yè)銀行、寧波銀行、富平縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、西藏郵政、深圳郵政等
珠寶行業(yè)：香港福生生珠寶、金六福珠寶、周大福珠寶、深圳景瑞珠寶首飾、戴歐妮珠寶等
房地產(chǎn)行業(yè)：威凱房地產(chǎn)、北京北科建、家家順房產(chǎn)、世聯(lián)地產(chǎn)、廣東銀地建設(shè)集團、綿陽時代房地產(chǎn)、綿陽安康房地產(chǎn)、成都置信房地產(chǎn)、鼎深房地產(chǎn)、泰康房地產(chǎn)等
家居建材：貴州藍圖工程材料有限公司、富之島家具、路福奔馳寢具、浩邦家具、佐羅世家、佛山沙美特瓷業(yè)、宜木構(gòu)思、愛格菲家具、武漢澳華裝飾、長潤發(fā)涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西頓工業(yè)發(fā)展、圓方園集團、廣東榮基集團等
鞋服行業(yè)：銀座女人時裝世界、福建安踏、七匹狼、勁霸男裝、雷迪波爾、堡尼服飾、必利服飾、密絲羅妮、花花公子、紅蜻蜓、鱷魚、老爺車等
快消品：藍帶啤酒、王老吉大健康公司、金威啤酒、廣東寶克文具、柏星龍印刷包裝設(shè)計、務(wù)樂印刷技術(shù)有限公司、小森林文具廠有限公司、和順昌精品包裝有限公司等
催款策略公開課
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/57173.html
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- 黎紅華