課程描述INTRODUCTION
電力企業(yè)安全管理與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：朱建農(nóng)
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電力企業(yè)安全管理與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
【課程大綱】
一、樹立正確的安全意識
1、春節(jié)是喜慶的嗎？從一場電力傷亡事故說起
2、什么是安全？解析”安全”二字，對自己、對家人負(fù)責(zé)
3、慘痛的教訓(xùn)：2014-2015年事故回顧
4、2015年電力安全事故分析
5、安全管理要具備的三個意識
.安全是相對的，不安全是*的
要解決安全教育、培訓(xùn)效果差的問題
.保障安全是為了自己和家人
解決員工要我安全還是我要安全的問題
.安全是需要知識和技能的
提升員工的安全敏感度，解決安全管理的落地問題
〖事故案例〗某供電公司2015年觸電死亡事故
6、事故引發(fā)因素分析：危險源、隱患、事件事故、傷亡
7、安全管理的重點是提升員工的安全敏感性
.什么是危險源？什么是隱患？
決定事故破壞強(qiáng)度的因素有哪些？能量、有害物質(zhì)
決定事故發(fā)生的頻度的因素有哪些？人、物、環(huán)境
.保障安全的關(guān)鍵是防止能量和有害物質(zhì)的屏蔽失效
8、從事故冰山理論（海恩法則）看如何防范人身傷亡事故
9、安全管理常見現(xiàn)象
.不注重事前控制、多數(shù)為事后處理
.領(lǐng)導(dǎo)對安全管理不重視
.安全教育內(nèi)容沒有針對性
.缺乏有執(zhí)行力的安全文化
.安全檢查流于形式，檢查沒有針對性
.安全檢查結(jié)果沒有很好的落實和追蹤
.基層組織發(fā)揮的安全管理作用不強(qiáng)
.安全管理沒有與考核結(jié)合起來
.新員工進(jìn)出頻繁
.特種作業(yè)持證上崗、特種設(shè)備的定期安檢存在問題
10、*公司的安全理念與安全文化
二、電力系統(tǒng)習(xí)慣性違章行為分析
〖事故案例〗電纜放電事故
1、安全管理的重心是人還是物？
2、什么是不安全行為？
.不安全行為的兩種類型
.不安全行為的主要表現(xiàn)
3、導(dǎo)致不安全行為的心理因素
.省能心理
.僥幸心理
.從眾心理
.散漫心理
.冒險心理
.表現(xiàn)心理
4、電力系統(tǒng)習(xí)慣性違章：“三違”
.十種惡性違章行為
.五十種習(xí)慣性違章行為
5、預(yù)防習(xí)慣性違章要明確的幾點認(rèn)識
6、墨菲定律與消防隱患
三、危險源識別與風(fēng)險控制
〖事故案例〗
1、危險源識別前準(zhǔn)備
2、識別方法步驟
.詢問、觀察
.收集信息
.編制安全檢查表
3、危險源及隱患現(xiàn)場識別訓(xùn)練
4、危險源（危險因素）辨識考慮的六大因素
.物理性危險、危害因素
.化學(xué)性危險、危害因素
.生物性危險、危害因素
.心理、生理性危險、危害因素
.行為性危險、危害因素
.其他危險、危害因素
5、危險因素的風(fēng)險評價和風(fēng)險等級劃分
6、危險源（或危險因素）的風(fēng)險控制
.制訂安全管理方案
.工程技術(shù)的控制
.管理控制
人的不安全行為
物的不安全狀態(tài)
現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境安全管理
安全檢查
.個體防護(hù)
.應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)
7、如何防范觸電事故
8、如何防范火災(zāi)事故
9、如何防范墜落事故
四、“人力資源部門 + 直線經(jīng)理”的管理模式
1、人力資源部與直線經(jīng)理的定位
2、人力資源部與直線經(jīng)理的定位
3、直線經(jīng)理協(xié)同管理的六大模塊
組織機(jī)構(gòu)管理：提出機(jī)構(gòu)優(yōu)化設(shè)置、主要職責(zé)及管理界面劃分的建議。
崗位管理：提出本組織崗位設(shè)置及人員配置意見，組織編寫本組織各崗位的崗位說明書。
用工管理：提出本組織用工需求計劃，根據(jù)需要參與本組織人員招聘、組聘工作……
員工培訓(xùn)：負(fù)責(zé)提出本組織員工的培訓(xùn)需求，審核本組織培訓(xùn)計劃并組織實施……
績效管理：負(fù)責(zé)組織提出本組織崗位績效考核評價指標(biāo)體系，組織員工制訂績效計劃……
團(tuán)隊管理：負(fù)責(zé)開展本組織員工隊伍建設(shè)，加強(qiáng)績效溝通輔導(dǎo)，關(guān)注員工身心健康和團(tuán)隊氛圍……
4、人力資源管理常見的幾種誤區(qū)
5、管理者的三項核心技能
案例解析與點評：某知名企業(yè)人力資源全員化管理模型
五、直線經(jīng)理的高效團(tuán)隊打造
案例解析： 某市供電局局長的困惑：問題出在哪里？
1、直線經(jīng)理如何激勵團(tuán)隊成員
.為什么要重視員工的激勵？
現(xiàn)代管理者的新難題
管理者常見的激勵認(rèn)識誤區(qū)
.員工激勵的原理
馬斯洛的需要層次理論
亞當(dāng)斯的公平方程式
雙因素原理
“XY”理論
.激勵理論在工作中的應(yīng)用
.常用的激勵方法解析
愿景激勵
培訓(xùn)激勵
情感激勵
精神激勵
壓力激勵
2、直線經(jīng)理如何預(yù)防及應(yīng)對員工職業(yè)疲憊
.員工職業(yè)疲憊的四種表現(xiàn)
情緒表象
人際表象
行為表象
生理表象
.員工職業(yè)疲憊的原因解析
.如何應(yīng)對職業(yè)疲憊
.下屬職業(yè)疲憊上司該做什么
3、直線經(jīng)理如何打造和諧團(tuán)隊氛圍
.文化建設(shè)的三個層面
.和諧氛圍建設(shè)的流程與步驟
.團(tuán)隊活動的組織與實施
案例解析：優(yōu)秀企業(yè)團(tuán)隊文化建設(shè)案例分享
六、管理中的人際溝通技巧
1、人性的弱點
2、何謂溝通
.溝通的概念
.溝通模型
.溝通的類別
3、溝通的三要素
.傾聽、表達(dá)、反饋
4、有效溝通的技巧
.傾聽的技巧
.表達(dá)的技巧
.反饋的技巧
5、溝通的基礎(chǔ)
6、如何與下屬進(jìn)行有效溝通
.下達(dá)指令的要訣
.如何讓下屬心甘情愿的接受任務(wù)
.如何有藝術(shù)的批評下屬
.有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的八個要點
7、平行溝通技巧
8、與上司相處的技巧
.如何與上司溝通
.與上司溝通的時機(jī)
.如何讓上司接受自己的意見
.如何向上級報告工作
電力企業(yè)安全管理與團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)
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