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【企業(yè)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)培訓(xùn)綱要】
企業(yè)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)模塊一：班組長(zhǎng)角色定位
1、頭腦風(fēng)暴：班組長(zhǎng)的自畫像
2、管理的層級(jí)與技能
3、承上啟下平行間管理的要求
4、管理的五大職能與責(zé)任
5、管理方式與贏得人心金科玉律
6、制度落實(shí)的“火爐原則”
小組研討：下屬質(zhì)量問(wèn)題誰(shuí)負(fù)責(zé)？
企業(yè)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)模塊二：激勵(lì)下屬提高積極性
1、頭腦風(fēng)暴：不花錢的激勵(lì)方法
2、激勵(lì)的工具與策略
3、海爾的班組與員工激勵(lì)圖片
4、不同員工的激勵(lì)需求
5、表?yè)P(yáng)贊美的具體方法應(yīng)用
6、批評(píng)與表?yè)P(yáng)的效果差異分析
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：贊美你身邊的組員
企業(yè)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)模塊三：管理溝通與協(xié)調(diào)
1、游戲：溝通常犯的錯(cuò)誤與障礙
2、如何向上司請(qǐng)示匯報(bào)
3、如何讓下屬心甘情愿接受任務(wù)
4、如何有藝術(shù)的批評(píng)下屬
5、溝通的策略：聽(tīng)、說(shuō)、看、問(wèn)
6、同理心建立人際關(guān)系與合作
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：讓下屬自愿加班
企業(yè)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)模塊四：部屬的培育與輔導(dǎo)
1、思維轉(zhuǎn)變：什么是領(lǐng)導(dǎo)？
2、輔導(dǎo)下屬的三種方式
3、輔導(dǎo)的內(nèi)容及重點(diǎn)
4、如何了解不同崗位及員工需求
5、多技能工的培養(yǎng)策略
6、助手制的設(shè)置與方法
實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：OJT指導(dǎo)四步法
企業(yè)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)模塊五：高效的時(shí)間管理
1、破冰體驗(yàn)：自我生命時(shí)間計(jì)算
2、分析浪費(fèi)時(shí)間的主因
3、如何減少不必要的干擾
4、管理大師杜拉克時(shí)間管理法
5、設(shè)計(jì)：日常工作流程表
6、做好工作計(jì)劃與優(yōu)先排序
方法：價(jià)值2.5萬(wàn)美元時(shí)間管理建議
企業(yè)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)模塊六：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1、分析：國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)管理比較
2、不同階段工作重點(diǎn)及領(lǐng)導(dǎo)方式
3、如何建立團(tuán)隊(duì)合作與信任
4、國(guó)內(nèi)最科學(xué)的性格測(cè)試
5、不同性格的激勵(lì)與管理策略
6、團(tuán)隊(duì)沖突管理
游戲體驗(yàn)：領(lǐng)袖的風(fēng)采
企業(yè)的班組長(zhǎng)培訓(xùn)師介紹：
資歷背景：
班組長(zhǎng)培訓(xùn)專家
資深實(shí)戰(zhàn)派管理顧問(wèn)
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先后任職于長(zhǎng)虹集團(tuán)彩電事業(yè)部、金龍魚集團(tuán)、喜之郎集團(tuán)，由一線歷升任主管、經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等中高層管理職務(wù)，擁有10年以上管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
客戶反饋：
扎實(shí)的調(diào)研使課程內(nèi)容更具針對(duì)性，閔老師樸實(shí)的語(yǔ)言讓學(xué)員更易理解；真實(shí)的案例與良好的互動(dòng)更便于學(xué)員在工作中應(yīng)用！
—馳馬拉鏈戴遠(yuǎn)洋總監(jiān)
閔老師改變了以往的培訓(xùn)方法，以知識(shí)傳授和思路啟發(fā)相結(jié)合，通過(guò)案例分析、互動(dòng)練習(xí)等方式充分激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)熱情，取得了非常好的效果，使本次培訓(xùn)超出了預(yù)期的目標(biāo)！
—海建股份陳日明主任
課程結(jié)構(gòu)清晰，閔老師表現(xiàn)力極強(qiáng)，課堂氛圍熱烈，整體效果超出預(yù)期！
—羅萊家紡商學(xué)院楊雄飛