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員工在工作中一遇到困難就容易失去自信和信心，產(chǎn)生情緒低落，這樣的事情也經(jīng)常發(fā)生，作為這樣的情況發(fā)生員工最需要主管的指點(diǎn)和激勵(lì)，優(yōu)秀的主管會(huì)很好的處理這樣的事情幫助員工，失敗的主管對(duì)員工則是指指點(diǎn)點(diǎn)。激勵(lì)是是一個(gè)主管最基本的技能。日常工作中該
每一個(gè)有志于從事領(lǐng)導(dǎo)工作的人，都希望自己能成為優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。這是你的目標(biāo)，也是我的目標(biāo)，也是大家共同的目標(biāo)。那怎樣才能成為一名優(yōu)秀乃至卓越的領(lǐng)導(dǎo)者呢？答案是從模仿卓越領(lǐng)導(dǎo)者的有數(shù)的行為習(xí)慣開始。 問題是，卓越
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí)，最近網(wǎng)上有好幾篇文章，有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí)，有的文章分為七級(jí)，還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好，都有一定的道理，但是，因?yàn)榧?jí)別太多，讓人不太容易記住。 &
有沒有考慮過，作為銷售經(jīng)理，你對(duì)公司來說真正的價(jià)值何在？也就是，公司因?yàn)橛心愕拇嬖诙玫搅耸裁词找妫? 也許你會(huì)說，我每天忙忙碌碌，要處理很多文件，寫很多報(bào)告，參加很多會(huì)議，這就是我的價(jià)值?。〉@些雜事，一定得你
下面分享的26個(gè)酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則：最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍：友好、
們幾乎所有的人，都會(huì)面臨各種各樣的問題，一般我們最多想到的是： “為什么每件事都該我做？” “到底是誰負(fù)責(zé)這區(qū)域？” “要等到什么時(shí)候，管理階層才會(huì)提供更多的商品？&rdqu
A公司是一家已有近三十年歷史的國有企業(yè)，主要從事進(jìn)出口貿(mào)易，其年進(jìn)出口總額在全行業(yè)中排名一直很靠前，享有很高的知名度。但是，隨著中國加入WTO，A公司面臨著越來越大的經(jīng)營壓力。目前，該公司的平均營業(yè)收益率為5%，而且還存在著較大
導(dǎo)讀：當(dāng)下，很多民企老板在解決該“用人”“授權(quán)”的問題時(shí)傷透腦筋，大多尚停滯在是“愚民政策”、“集權(quán)管理”人治化管理階段；在現(xiàn)代管理制度盛行的情況下，反其道而行之，內(nèi)部信息隔離，部門溝通阻滯，管理層級(jí)實(shí)質(zhì)上只有兩層，即只有老板（民營企業(yè)家）
建立伙伴關(guān)系使領(lǐng)導(dǎo)者能夠準(zhǔn)確地診斷出員工的工作能力和工作意愿，然后有針對(duì)性地使用恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)型態(tài)。員工是不是熱情的初學(xué)者？他是不是受到挫敗且能力不高？或者已經(jīng)是經(jīng)驗(yàn)老道、能成功完成任務(wù)？每一位員工都需要
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí)，最近網(wǎng)上有好幾篇文章，有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí)，有的文章分為七級(jí)，還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好，都有一定的道理，但是，因?yàn)榧?jí)別太多，讓人不太容易記住。 筆者認(rèn)為，老子對(duì)領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí)，非常有道理，而且精
一個(gè)公司，一個(gè)企業(yè)，最重要的事莫過于提高該企業(yè)內(nèi)部的員工凝聚力，從而提高生產(chǎn)率。那么公司應(yīng)該如何激勵(lì)員工，才能有效的提高生產(chǎn)力？筆者通過十幾年努力探索研究，深入研究了眾多企業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作日記，以此為基礎(chǔ)
某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾經(jīng)說過：商業(yè)的本質(zhì)是把握人性。 的確，安身立命、行走江湖，都離不開人脈關(guān)系的經(jīng)營。能與多少人發(fā)生聯(lián)系，決定你的財(cái)富版圖！ 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，更多的”人脈“幾乎都在手機(jī)上完成了，有段子云： 現(xiàn)在加過微信就算認(rèn)識(shí)，
如何批評(píng)別人 有一次，出于好心筆者給一位朋友提了一條意見，不但沒有得到他的感謝，反而讓他很生氣，以為我是在批評(píng)指責(zé)他，矮化他。這讓我當(dāng)時(shí)頗為尷尬！ 這個(gè)尷尬引發(fā)了我思考一個(gè)普遍性的話題，在什么情況下，我們才能給自己的親友
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，但個(gè)性卻截然相反。一位非常安靜，看起來有些緊張，面試的時(shí)候，基本都是你在講話，顯然這是因?yàn)樗麚?dān)心自己說錯(cuò)話。而另一位則非常健談，魅力十足，自信滿滿。你會(huì)選擇哪一位？大多數(shù)招聘經(jīng)理
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)很簡(jiǎn)單：完成工作，發(fā)展人才。但時(shí)間與成本的壓力限制了后者，現(xiàn)在教練型領(lǐng)導(dǎo)則能夠帶來雙重的效果。教練是情商的實(shí)踐，需要領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出極高的素質(zhì)：同理心、正直和平衡，以及在大多數(shù)情況下從根本上采取不同的方式來對(duì)待員工的意愿。如果想讓教
需求變化改變雇傭基礎(chǔ) 我們應(yīng)當(dāng)了解現(xiàn)在已步入職場(chǎng)的千禧一代的年輕員工多數(shù)是在極度關(guān)懷的環(huán)境中成長的。按照馬斯洛的需求層次論，他們從出生到成長都沒有生存之虞，衣食無憂，生活中方方面面都受到重視。因此，他們的關(guān)注點(diǎn)和從前的勞
經(jīng)理人，包含：基層、中層、高層三個(gè)層級(jí)，組成了現(xiàn)代企業(yè)的完整職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榇聿煌膶I(yè)，不同經(jīng)理人分別管理著企業(yè)內(nèi)不同的職能部門，承擔(dān)著企業(yè)價(jià)值鏈上不同的崗位責(zé)任。 職業(yè)經(jīng)理人以管理見長，職能歸屬下的專業(yè)技能是管理部門的首要條件，
最缺的就是人才！“外聘招不進(jìn)，內(nèi)培育不出”，這是令眾多企業(yè)最為焦慮的不安局面。待遇一漲再漲，員工卻是人來人往，難以沉淀下來。即使有一些穩(wěn)定的，卻不是能力差強(qiáng)人意就是態(tài)度有些問題，總之遂心如意的&ldquo
以前我們學(xué)了很多領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，溝通的技巧，績(jī)效考核等，我們也開展感恩的文化，推崇奉獻(xiàn)的精神，但事實(shí)上，除了自己在激動(dòng)之外，幾乎沒有起到什么效果，我們的激動(dòng)也僅僅只是自己認(rèn)為員工會(huì)改變，只是一廂情愿而已。 &nb
什么是有效的管理呢？簡(jiǎn)單地講，有效的管理就好比是一根繩，如果我們管理者能用這根繩把人、財(cái)、物、信息等這些資源點(diǎn)，有效地穿起來，并且在計(jì)劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中達(dá)到平衡，那么你就進(jìn)行了有效的管理，如果說你沒有辦法把這些
如何才能做好部門經(jīng)理呢？讓部門業(yè)績(jī)蒸蒸日上？成為技術(shù)和人事皆佳的多面手是部門經(jīng)理的重要標(biāo)志。那么，如何才能成為人力資源管理方面的高手呢？ 2014年9月27-28日，國內(nèi)著名人力資源專家、原廣東格蘭仕集團(tuán)副總裁、原廣東TCL集
?? [寫作背景] 今天，看到《孩子犯錯(cuò)、不用批評(píng)，只講這八句，其余都是廢話！》文章，內(nèi)容雖短，但很精辟。這幾句話不僅對(duì)孩子管用，上司對(duì)下屬也比較適合。因此，在領(lǐng)悟原文精髓的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己多年的管理經(jīng)驗(yàn)，重新整理成此文，分享給大家。
領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家柯維說過：“一個(gè)努力的人沒有達(dá)到應(yīng)該有的效果，往往是由于他將勁使在不該使的地方。” 在單位工作中，我們提倡主動(dòng)精神，有時(shí)即使不是分內(nèi)的事，只要與單位工作有關(guān)，也應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心甚至去做。但這是有前提
生活中經(jīng)?？梢钥吹竭@種情況，兩位朋友或者同事為了對(duì)毛澤東或者蔣介石的評(píng)價(jià)問題吵得面紅耳赤，最后不歡而散。有的還為此大打出手，徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見的是，很多平民百姓每天都為國家大事/國際局勢(shì)
《大秦帝國》是一部51集的歷史長篇電視劇，我靜下心來，整整看了一個(gè)多月，終于將其看完。看這部劇的時(shí)候，我一直在以劇中的視角思考我們的項(xiàng)目管理變革。 &
領(lǐng)導(dǎo)力大師波斯納和庫澤斯集30年的研究經(jīng)驗(yàn)，提出了一個(gè)著名的卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)修煉的領(lǐng)導(dǎo)力模型。這五項(xiàng)修煉的第一項(xiàng)就是以身作則。以身作則又分為兩方面： 第一 領(lǐng)導(dǎo)人首先要明確自己的價(jià)值觀，找到自己內(nèi)心的聲音。 第二
我早說了今年是微博年，這不，繼王寶強(qiáng)、郭德綱、曹云金、劉愷威、林丹之后，馮大導(dǎo)與萬達(dá)少主又撕上了。引來華誼兄弟老板王中磊跟帖，一時(shí)間，江湖風(fēng)起云涌。網(wǎng)友調(diào)侃：萬達(dá)只派出了王思聰，華誼全體都上了，吃瓜群眾還都站了萬達(dá)。這背后到底牽涉到哪些
【背景介紹】 自上周四發(fā)布了《該不該報(bào)銷》文章后，得到許多同學(xué)、同事、朋友、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和反饋。在此，筆者感謝大家抽出時(shí)間拜讀文章，更要感謝提出新觀點(diǎn)的朋友們。為了讓大家更深地了解“到底該不該報(bào)銷”？報(bào)銷
“新官上任三把火”，這是新上任經(jīng)理人熱衷的事，可有些時(shí)候，火是燒了，但效果卻差強(qiáng)人意，不得不落得個(gè)悲慘境地。那么，新經(jīng)理如何做才能更好的適應(yīng)新環(huán)境、勝任新工作呢？
【背景介紹】 前幾天，一位群友在群里發(fā)了一個(gè)剛剛發(fā)生的案例，尋求大家的建議。案例如下： 剛發(fā)生的案例——如果你是經(jīng)理—— 業(yè)務(wù)部小趙和司機(jī)小錢出去送貨，到目的地，客戶工廠剛好是下班時(shí)間，要