<p>傾聽能力是管理員有效溝通的關(guān)鍵,也是溝通制勝的重要法寶。在管理者的工作中,傾聽已被看作是初始職位、管理能力、工作出色的重要必備技能之一。提高傾聽能力的技巧有以下幾點(diǎn),<br /> 1、尋找一個(gè)合適的環(huán)境,讓兩方
人的美可分為自然美和社會(huì)美。儀表美是自然美的表現(xiàn)形式,也是風(fēng)度的外在表現(xiàn)形式;內(nèi)在美更為深刻,而是社會(huì)美的主要部分,是風(fēng)度的內(nèi)核。一個(gè)人良好的風(fēng)度是在社會(huì)生活中不斷地培養(yǎng)、修養(yǎng)、磨煉而成的。在這過程中,內(nèi)在美自然流露出來,形成自
<p>企業(yè)里面幾乎90%以上的職場(chǎng)煩惱來自于人際關(guān)系煩惱,不是對(duì)業(yè)務(wù)不懂,那人際關(guān)系的煩惱很多是來源于溝通的煩惱,所以什么叫好的溝通?溝通等于好的聆聽,加好的提問,加好的反饋。當(dāng)一個(gè)人告訴你溝通有問題的時(shí)候,也就意味著不是你,就
為什么取一個(gè)這么惡俗的標(biāo)題?因?yàn)槲乙v3個(gè)真實(shí)的故事: 故事之前,先講一段理論:一樣米養(yǎng)百樣人,每個(gè)人性格秉性都有非常大的差別。而如何選擇和調(diào)動(dòng)人,則是每個(gè)公司所有管理者每天必須思考的問題。所
銷售人員認(rèn)為合作能力是進(jìn)行銷售工作時(shí)非常重要的一種能力。而工程師們并不非常重視同事關(guān)系,這大概是因?yàn)樗麄兇蟛糠止ぷ鞫际仟?dú)自完成的。 ? 富有挑戰(zhàn)的工作。 這是我們銷售人員和工程師們最大的不同點(diǎn)。工程師希望進(jìn)行有意思的項(xiàng)目。而
生活中經(jīng)常可以看到這種情況,兩位朋友或者同事為了對(duì)毛澤東或者蔣介石的評(píng)價(jià)問題吵得面紅耳赤,最后不歡而散。有的還為此大打出手,徹底毀壞了雙方的友誼。 更常見的是,很多平民百姓每天都為國(guó)家大事/國(guó)際局勢(shì)
什么是有效的管理呢?簡(jiǎn)單地講,有效的管理就好比是一根繩,如果我們管理者能用這根繩把人、財(cái)、物、信息等這些資源點(diǎn),有效地穿起來,并且在計(jì)劃、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)與控制過程的各個(gè)環(huán)節(jié)中達(dá)到平衡,那么你就進(jìn)行了有效的管理,如果說你沒有辦法把這些
全球華人總裁卓越行銷力導(dǎo)師,行銷力國(guó)際教育集團(tuán)董事長(zhǎng),行銷力網(wǎng)創(chuàng)始人兼總顧問,競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)際控股集團(tuán)聯(lián)席董事長(zhǎng),華人首席核心競(jìng)爭(zhēng)力培訓(xùn)導(dǎo)師,中國(guó)廣告媒介行銷培訓(xùn)第一人彭小東導(dǎo)師2013年06月13日-15日三天時(shí)間應(yīng)河北邯鄲遠(yuǎn)洋集團(tuán)盛情邀
有一次,在自己分管的幾個(gè)部門搞了一場(chǎng)關(guān)于溝通障礙的培訓(xùn)。其中老師提到,不愿意贊美別人,特別是不愿意贊美上司,是我們中國(guó)人溝通過程當(dāng)中的一個(gè)非常大的障礙和缺陷。在培訓(xùn)之后的互相交流過程中,幾乎所有的同事都承認(rèn),自己不習(xí)慣贊
每次回到老家的時(shí)候,我感覺自己好像就變成了另外一個(gè)人。 平時(shí)在工作單位自己屬于那種健談的人,隨時(shí)發(fā)表各種意見給同事和朋友參考,還要不停的做各種決定。但是,一旦回到老家,自己就從一名健談?wù)咦兂闪艘幻蜒陨僬Z的傾聽
很多老板也是這樣,員工一走,就開始講員工的這個(gè)壞話。你看這個(gè)員工怎么樣,這個(gè)員工怎么樣?比如說你看你跟了一個(gè)老板,你的一個(gè)同事離職了,這個(gè)老板就在你的面前一直在批評(píng)這個(gè)員工,說這個(gè)離職員工的壞話,說實(shí)話你會(huì)怎么看這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)?你會(huì)講,哎呦,這個(gè)
在公司里,跨部門溝通是很重要的。許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè),隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展,部門設(shè)置越來越多,職責(zé)分工越來越明確。然而,跨部門之間的溝通卻越來越難以協(xié)調(diào),常常影響公司整體運(yùn)作效率,這一問題越來越受到領(lǐng)導(dǎo)者重視,那么如何進(jìn)行跨部門溝通呢?
情境: 《三國(guó)演義》中有這樣一段文字。 曹操正笑談間,忽聞鴉聲望南飛鳴而去。操問曰;“此鴉緣何夜鳴?”左右答曰:“鴉見月明,疑是天曉,故離樹而鳴也。”操又大笑。 時(shí)操已醉
如何判斷公司好壞 準(zhǔn)確地判斷一個(gè)公司的未來非常重要,尤其是對(duì)于一家上市公司來講。如果我們能夠準(zhǔn)確的判斷一家上市公司的未來,那無疑我們就能夠發(fā)一筆小財(cái)或者是大財(cái)。呵呵! 那如何才能判斷一家公司的未來呢?有什么指標(biāo)可以幫助我們來預(yù)測(cè)呢?有很多
激勵(lì)員工工作積極性之如何讓員工“愛上”工作 “只要選擇了喜歡的職業(yè),你就成功了一半”,盡管職場(chǎng)上的段子大多不乏夸張片面,但這句話卻絲毫沒有夸張工作熱情對(duì)于事業(yè)、職場(chǎng)成功的重要性。
多年未見的老同學(xué),打電話來說下個(gè)月要結(jié)婚了。多年的剩斗士終于修成正果。非常替他高興。對(duì)方說邀請(qǐng)你來參加婚禮,咱哥倆也好久沒見了,好好聚一聚。人生大事,這怎么好意思拒絕呢?但心里不想去,因?yàn)閷?duì)方隔了好幾個(gè)省份的距離。而且自己結(jié)婚的時(shí)候?qū)Ψ揭矝]
而愛兵如子,當(dāng)是最為重要的。 你只有愛你的員工,員工才會(huì)愛你啊。 無獨(dú)有偶,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問查大偉對(duì)此持有同樣的觀點(diǎn)和思路。他在《五大絕招使你成為員工喜歡的好上司》中寫道: 《蓋洛普商業(yè)雜志》(Gallup Bu
某互聯(lián)網(wǎng)大佬曾經(jīng)說過:商業(yè)的本質(zhì)是把握人性。 的確,安身立命、行走江湖,都離不開人脈關(guān)系的經(jīng)營(yíng)。能與多少人發(fā)生聯(lián)系,決定你的財(cái)富版圖! 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,更多的”人脈“幾乎都在手機(jī)上完成了,有段子云: 現(xiàn)在加過微信就算認(rèn)識(shí),
而愛兵如子,當(dāng)是最為重要的。 你只有愛你的員工,員工才會(huì)愛你啊。 無獨(dú)有偶,領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)顧問查大偉對(duì)此持有同樣的觀點(diǎn)和思路。他在《五大絕招使你成為員工喜歡的好上司》中寫道: 《蓋洛普商業(yè)雜志》(Gallup Bu
領(lǐng)導(dǎo)力,簡(jiǎn)單地說,就是領(lǐng)導(dǎo)能力。我發(fā)現(xiàn):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)嫻熟的人,一定是領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)的人。凡領(lǐng)導(dǎo)者皆有能力,只不過能力有大小之分、高低不同。對(duì)于低能的領(lǐng)導(dǎo),誰也不敢恭維他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)能力超強(qiáng)者,人們可能會(huì)說他很有領(lǐng)導(dǎo)才能,也有人會(huì)說他的領(lǐng)導(dǎo)
只要做到以下這兩步就可以了——經(jīng)過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)演講與口才+一有上臺(tái)的機(jī)會(huì),立馬沖上講臺(tái)鍛煉! 學(xué)習(xí)演講與口才的核心:心態(tài)為根,思路為王,形象為本。 今天就和大家分享思路部分的技巧,讓大家在大腦空白,即興發(fā)言的時(shí)候
你的影響力從何而來? 一個(gè)人的影響力決定了他能對(duì)周邊的人或事的改變能起到多大的作用。影響力的作用范圍是很廣泛的。 在單位,老板的影響力實(shí)際上就是他的領(lǐng)導(dǎo)力,決定
設(shè)備經(jīng)理: 陳總,最近壓力好大,很苦惱! 陳總:什么苦惱,講來聽聽? 設(shè)備經(jīng)理:部門設(shè)備機(jī)修工的能力不行,難以滿足生產(chǎn)的要求,嚴(yán)重影響了我們的產(chǎn)量,各部門對(duì)我們的意見都很大??!
很多人一談到人際關(guān)系,都說不會(huì)處理。我其實(shí)也很不會(huì)處理復(fù)雜的人際關(guān)系,年輕的時(shí)候,心高氣盛,常和領(lǐng)導(dǎo)吵架,對(duì)誰都不服,看誰都有毛病,看誰都看不起??墒墙?jīng)過了這么多年的修煉,慢慢體會(huì)出了一些做人的道理,并且也從自己對(duì)這些道理的頓悟,發(fā)現(xiàn)了人不
關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)水平的分級(jí),最近網(wǎng)上有好幾篇文章,有的文章把領(lǐng)導(dǎo)水平分為六級(jí),有的文章分為七級(jí),還有的文章分為十級(jí)。這些分級(jí)都很好,都有一定的道理,但是,因?yàn)榧?jí)別太多,讓人不太容易記住。 &
不同的領(lǐng)導(dǎo)人管理下屬的方式很不一樣。有的人是通過強(qiáng)權(quán)來領(lǐng)導(dǎo),下屬不聽話就予以懲罰。有的人是通過說教來領(lǐng)導(dǎo),不停的和下屬講大道理小道理。有的人則是通過故事來領(lǐng)導(dǎo),通過故事來啟發(fā)下屬去行動(dòng)、去改變。 在實(shí)際工作當(dāng)中
<p>怕得罪人的心態(tài)是做不好管理的,做管理首先得要學(xué)會(huì)不怕得罪人,但是你必須得要沒有私心。你今天得罪他,你要問問自己,你到底是處于一個(gè)什么樣的動(dòng)機(jī)?如果你是有私心的,你這種得罪人,那你就是真的叫得罪。但是如果你這種得罪讓他不舒服
假如一份工作有兩位求職者。他們有相同的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn),但個(gè)性卻截然相反。一位非常安靜,看起來有些緊張,面試的時(shí)候,基本都是你在講話,顯然這是因?yàn)樗麚?dān)心自己說錯(cuò)話。而另一位則非常健談,魅力十足,自信滿滿。你會(huì)選擇哪一位?大多數(shù)招聘經(jīng)理
PMP®考試目前采取中英文對(duì)照方式,即每道題都是一遍英文,一遍翻譯的中文,在審題的時(shí)候有一些小的技巧需要注意。首先如果你的英文水平足夠好,建議直接閱讀原文。PMP®試題畢竟是美國(guó)人出的,語言的組織、思想的表達(dá),肯定更符合英語
在縣報(bào)、市報(bào)、省報(bào)當(dāng)編輯記者十三年,寫作對(duì)我來說已是輕車熟路手到擒來,但報(bào)人“能寫不能說”的短板,在我身上也表現(xiàn)突出。 當(dāng)年我有多么不能說呢?剛進(jìn)楚天都市報(bào),副刊部的女記者們無事生非,給每個(gè)男同事分別取了一個(gè)外