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很多質(zhì)量人員在工作的時候。針對業(yè)務(wù)員，就好像警察抓小偷，對吧？發(fā)現(xiàn)他們的問題，然后就過去指責(zé)，你不應(yīng)該這樣做，你做錯了什么？大家要注意這種工作方式是錯誤的，為什么？從組織原則上來講，或者說從整個組織的指揮系統(tǒng)來講，一個人他頂多只有一個領(lǐng)導(dǎo)，...
你知道嗎？可生產(chǎn)性設(shè)計聽起來可能很專業(yè)，但它其實關(guān)乎著我們?nèi)粘Ｉ钪械拿恳粋€產(chǎn)品。想象一下如果一部手機或者一臺電腦設(shè)計的再好，但如果生產(chǎn)不出來或者生產(chǎn)成本太高，那它還能成為我們手中的神器嗎？而華為這個全球科技巨頭，在可生產(chǎn)性設(shè)計方面可是有著...
生產(chǎn)主管天天都在現(xiàn)場，交期還是經(jīng)常延誤，看看有沒有做好這件事。很多生產(chǎn)管理者認(rèn)為，只要天天在現(xiàn)場，交期就會準(zhǔn)時，實際上這樣的效果不明顯，為什么？因為沒有提前化解產(chǎn)銷不平衡的問題，等到生產(chǎn)的時候，只要遇到生產(chǎn)異常急單、插單，就很難保證交期如期...
生產(chǎn)之間如何做到持續(xù)改善？只需要四個環(huán)節(jié)。持續(xù)改善是工廠管理永恒的話題，很多工廠每天都做改善，成效卻很小，很大的原因是員工的積極性不高，對工具方法認(rèn)識不全，所以全憑經(jīng)驗拍腦袋去解決問題，那么具體怎么做？ 第一，優(yōu)化制度和流程。良好的管...
你說為保證產(chǎn)品可靠性，我們需要了解三限，可靠意義的三限，即技術(shù)規(guī)格限工作限和破壞限，在可靠性工程中具有重要的用途，以下是他們的主要作用。 1、技術(shù)規(guī)格限，這指產(chǎn)品在正常條件下應(yīng)該遵守的技術(shù)限制。它通常也要產(chǎn)品的制造商或設(shè)計者規(guī)定，以確...
我們要揭秘IPD集成產(chǎn)品開發(fā)體系在研發(fā)管理中的真實面貌，尤其是它的局限性。別誤會，IPD確實很牛，但并不是所有研發(fā)問題的萬能鑰匙。 1、首先咱們一起直擊IPD在研發(fā)工作中的局限。無論是產(chǎn)品從無到有的創(chuàng)新設(shè)計，還是技術(shù)深挖，大家都愛用I...
你知道嗎？華為研發(fā)團隊手中有一把神奇鑰匙，歸一化，它可是華為提升產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本、增強市場競爭力的不二法門。 1、想象一下，你正在構(gòu)建一座座技術(shù)的摩天大樓。在華為的研發(fā)工坊里，器件歸一化就如同打造標(biāo)準(zhǔn)化零件庫，工程師們不再從零開始，...
你知道嗎？我們質(zhì)量人作為質(zhì)量管理的守護者，每一天都在為捍衛(wèi)卓越而努力。這不僅僅是一份工作，更是一份使命，一種堅定不移的態(tài)度。當(dāng)面對任何瑕疵和不足，我們選擇大聲說出來，我們不會挑戰(zhàn)，不懼困難，因為我們的聲音就是質(zhì)量的捍衛(wèi)者，就是改進的先驅(qū)者。...
你知道嗎產(chǎn)品質(zhì)量保證依賴的五大核心要素，工程原理、設(shè)計質(zhì)量、生產(chǎn)條件、檢驗數(shù)據(jù)以及實際應(yīng)用反饋。 1、首先，產(chǎn)品的工程原理如同構(gòu)建質(zhì)量大廈的基石，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽?yīng)用是產(chǎn)品技術(shù)性能達標(biāo)的基礎(chǔ)保障。 2、其次，設(shè)計質(zhì)量作為產(chǎn)品創(chuàng)新與價值...
你知道嗎？在當(dāng)前激烈競爭的市場格局下，企業(yè)想站穩(wěn)腳跟、脫穎而出，關(guān)鍵在于打造一套個性化且高效的品質(zhì)管理系統(tǒng)，別只盯著復(fù)雜的流程或嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，要因地制宜，確保體系切實可行，真正實用。小企業(yè)要注意一味效仿大企業(yè)的質(zhì)量管理方式，可能只會造成資源耗...
華為質(zhì)量生態(tài)體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型的卓越實踐你知道嗎？華為作為全球領(lǐng)先的科技企業(yè)，在構(gòu)建面向未來的數(shù)字化質(zhì)量生態(tài)體系上，展現(xiàn)出了非凡的戰(zhàn)略眼光和執(zhí)行力。五大創(chuàng)新舉措串起了華為在質(zhì)量管理領(lǐng)域的智慧革新之旅。 1、首先，華為在全球范圍精心布局，鑄...
我們一同探討華為如何運用FMEA這一強大工具，鍛造出卓越可靠的硬件產(chǎn)品。想象一下FMEA也就是那神秘而有力的故障模式與影響分析，它就像華為手中的探雷器，在產(chǎn)品研發(fā)的廣闊原野上提前揭示那些潛藏的隱患和挑戰(zhàn)。華為對于FMEA的實踐猶如一場精心編...
做質(zhì)量同學(xué)經(jīng)常問我，我做質(zhì)量管理在項目當(dāng)中要不要管進度，要不要管成本？首先我要告訴大家，這樣的思維是一種單點思維，什么意思呢？就說你把質(zhì)量看成是一個單點的元素，對吧？但是大家要注意所有的質(zhì)量管理、人力資源管理，包括其他的管理，它是從一種整體...
質(zhì)量管理的常用方法有哪些？質(zhì)量管理應(yīng)貫徹全面、全員、全過程的質(zhì)量管理，主要運用動態(tài)控制原理，進行質(zhì)量的事前事中和事后控制管理，企業(yè)質(zhì)量管理的三大方法。 第一，事前質(zhì)量管理。即在生產(chǎn)活動進行前的主動質(zhì)量控制，通過編制產(chǎn)品質(zhì)量計劃，明確質(zhì)...
設(shè)定合適的質(zhì)量水平，也是企業(yè)的生存策略之一，企業(yè)終究要追求利潤，沒有利潤，哪里有發(fā)展和進步？不同的市場，不同的產(chǎn)品，不同的時期，不同的定位，產(chǎn)品設(shè)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)有所不同，互聯(lián)網(wǎng)上通常對中國的民營企業(yè)，一般都是負(fù)面評價，企業(yè)質(zhì)量管理水平和產(chǎn)...
如何避免質(zhì)量過剩？ 第一，合理控制質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以根據(jù)市場需要和客戶反饋，制定合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避而過度追求高質(zhì)量而浪費資源，同時要根據(jù)產(chǎn)品的實際情況，靈活調(diào)整質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)質(zhì)量過剩的情況發(fā)生。 第二，強化員工培訓(xùn)。通過加強...
內(nèi)部損失成本的處理流程。 第一，統(tǒng)計內(nèi)部的損失成本。 第二，對內(nèi)部損失成本，進行詳細(xì)的分析，特別是內(nèi)部損失產(chǎn)生的原因和大小。 第三，針對內(nèi)部損失成本分析的原因，制定針對性的措施，并對措施的可行性、科學(xué)性，可能的結(jié)果進行評估...
外部損失成本的處理流程。 第一，接到客戶投訴，對投訴情況與客戶協(xié)商處理。 第二，協(xié)商結(jié)果獲得企業(yè)認(rèn)可后實施。 第三，對客戶投訴進行內(nèi)部分析。 第四，將分析結(jié)果內(nèi)部通報，并制定相應(yīng)的處理方案。 第五，實施處理方案...
如何降低質(zhì)量成本，頭痛醫(yī)頭，摸著石頭過河，以點帶面，逐步深入，在質(zhì)量成本的管理中，也需要采用這樣的思路，逐步的深入，逐步的解決問題，以達到降低質(zhì)量成本的目的。 第一，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計。通過設(shè)計優(yōu)化，可以降低產(chǎn)品的故障率和缺陷率，從而減少外...
基于數(shù)字化對業(yè)務(wù)的影響，如果要重構(gòu)數(shù)字化時代的質(zhì)量管理體系，那需要哪些關(guān)鍵特性？ 第一，安全可信，將成為質(zhì)量管理的核心關(guān)注點。隨著數(shù)據(jù)成為核心的資產(chǎn)，確保數(shù)據(jù)的安全性和整個應(yīng)用體系，對顧客的可信性變得至關(guān)重要，質(zhì)量體系需要應(yīng)對數(shù)據(jù)安全...
在面對問題時，一些人可能會盲目的開始行動，但往往在做了很多無用功之后，才發(fā)現(xiàn)自己的方向出現(xiàn)錯誤，當(dāng)被及問題如何處理一個關(guān)系到生命，且只有一小時的時間去解決的時候，愛因斯坦的回答引人深思，他表示他會用三十分鐘來分析問題，二十分鐘規(guī)劃解決方案，...
在建設(shè)全面質(zhì)量管理數(shù)字化系統(tǒng)中，存在著實施失敗的隱患，如果在開始立項之前，不做業(yè)務(wù)變革，質(zhì)量體系的數(shù)字化轉(zhuǎn)型就很難取得成效，這里羅列一些，實施過程中的前置要求，以及阻礙成功的一些障礙。 障礙一，流程梳理難度大，需要超越現(xiàn)有眼光，構(gòu)建未...
如何轉(zhuǎn)變質(zhì)量思維，提升企業(yè)競爭力，在現(xiàn)代激烈競爭的市場環(huán)境下，質(zhì)量已經(jīng)成為企業(yè)生存和發(fā)展的生命線。傳統(tǒng)的質(zhì)量管理方式，才能無法滿足現(xiàn)代企業(yè)的需求。我們必須要轉(zhuǎn)變思維方式，將質(zhì)量融入到公司的方方面面，才能在市場競爭中獲得優(yōu)勢。 1、首先...
增強客戶滿意的八個質(zhì)量維度。在現(xiàn)代商業(yè)世界中，為了贏得客戶的青睞，企業(yè)需要關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，質(zhì)量是客戶決定是否購買或使用特定產(chǎn)品或服務(wù)的關(guān)鍵因素之一。而為了實現(xiàn)客戶滿意，我們可以從以下八個維度入手。 1、性能。一個產(chǎn)品或服務(wù)的性能...
在設(shè)定目標(biāo)時，許多公司常常只設(shè)定一個目標(biāo)值。然而，像華為這樣的優(yōu)秀公司，就會選擇設(shè)定三個目標(biāo)值。今天老師來聊一聊，為什么質(zhì)量目標(biāo)要設(shè)定三個值。 1、更準(zhǔn)確的瞄準(zhǔn)目標(biāo)。想象一下打靶，如果只有一個靶心瞄準(zhǔn)的難度會大大的增加。但是如果在靶上...
質(zhì)量管理人員應(yīng)該要關(guān)注什么？異常分為好的異常和不好的異常，而在質(zhì)量管理的時候，我們常常關(guān)注于重大的客戶投訴、批量產(chǎn)生的報廢等，這些不好的異常。每當(dāng)發(fā)生這些不好異常的時候，我們暴跳如雷，我們痛恨無比，我們四處在找責(zé)任人，我們緊急找原因找對策，...
當(dāng)前背景下質(zhì)量管理的意義和發(fā)展。 第一，質(zhì)量管理的第一大原則是以顧客為關(guān)注焦點，需要轉(zhuǎn)變?yōu)橐詧鼍盀殛P(guān)注焦點，顧客使用產(chǎn)品的場景直接影響了其使用體驗，而在當(dāng)前場景多變、復(fù)雜未知的情形下，顧客對質(zhì)量的期望會更高。 第二，顧客對質(zhì)量的...
質(zhì)量成本是指企業(yè)在實施質(zhì)量管理過程和活動時產(chǎn)生的費用，質(zhì)量成本的控制是企業(yè)實施質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)質(zhì)量管理的重要組成部分，質(zhì)量成本可以分為以下幾個方面： 1、預(yù)防成本。指在開發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)過程中，預(yù)防質(zhì)量缺陷發(fā)生所需要耗費的費用...
<p>質(zhì)量管理不能違背的三大底線原則是什么？<br /> 第一原則，不接受不合格品。不接受不合格品是指員工在生產(chǎn)加工之前。對先前傳遞的產(chǎn)品，按規(guī)定檢查其是否合格，一旦發(fā)現(xiàn)問題，則有權(quán)拒絕接收，并及時反饋到前道工序。前...