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心理資本開發(fā)的課程【課程簡介】如何激發(fā)員工的動力，讓他們更主動、更負責？如何增強團隊成員間的信任，加強團隊凝聚力？如何進一步釋放員工的潛能，迸發(fā)出活力四射的創(chuàng)意？如何清晰團隊的愿景和信念，讓大家更有效
情緒管理培訓線上直播
商務禮儀與形象塑造
珠海班組長職業(yè)素養(yǎng)培訓大綱
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客戶投訴與危機化解公開課
企業(yè)服務戰(zhàn)略【課程簡介】“沒有十全十美的產(chǎn)品，但有百分之百的服務！”
客戶服務能力課程【課程簡介】在行業(yè)競爭激烈、客戶為王的時代，客戶服務已不單是服務型企業(yè)所關心的主題，擁有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)，定能從戰(zhàn)略層面以深邃的客戶需求先見能力而征服客戶、傲視群雄。打造*的客戶服務
服務思維的養(yǎng)成【課程簡介】在企業(yè)競爭不斷加劇，服務體驗日益成為企業(yè)競爭力的今天，如何增強全員的服務意識，提高服務水平，完善服務機制，是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的關鍵；而公司內部各部門之間的良好協(xié)作，也需要我們
服務管理方法培訓【課程簡介】北歐航空公司前CEO詹卡爾森曾在其所著被稱為“服務型企業(yè)培訓圣經(jīng)”的《關鍵時刻*》中說道：“任何時候，當一名顧客和一項商業(yè)的任何一個層面
優(yōu)質服務與投訴化解技巧【課程簡介】隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)產(chǎn)品質量的差距越來越小，服務成為體現(xiàn)企業(yè)競爭力的重要因素。打造*的客戶服務能力已成為企業(yè)競爭關注的新焦點。本課程從服務意識、服務心態(tài)、服務
職場EQ與情緒管理培訓班
辦公禮儀與職業(yè)素養(yǎng)培訓
壓力情緒管理培訓課
公開課壓力與情緒管理課程背景在當今競爭激烈、追求效率的社會環(huán)境下，壓力情緒越來越成為影響職場人工作的重要因素。作為執(zhí)行層的一線員工，對內要面對績效考核的壓力，對外要承受客戶滿意度的壓力，還要面對生活中
實現(xiàn)職業(yè)成功課程背景：在物欲橫流和人心浮躁的社會環(huán)境下，如何讓企業(yè)管理者堅守職業(yè)道德，提升職業(yè)素養(yǎng)成為確保企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要前提。如何讓管理者從內心找到動力，培養(yǎng)工作的使命感，為實現(xiàn)職業(yè)成功恪守己任、
新人角色轉變【課程簡介】新員工常常面臨以下諸多問題：如何盡快完成角色轉換，適應職場規(guī)則？如何迅速了解企業(yè)，熟悉自己的崗位？如何搞好人際關系，融入全新的團隊？如何找到職業(yè)發(fā)展方向，踏實安心工作？作為職場