簡單說，人效就是人力資源的投入產(chǎn)出比，投入就包括人員的數(shù)量，人工成本，產(chǎn)出就包括銷售額、回款利潤、股東回報等這些，它是我們衡量整體運營效率，人力資源的利用率和內(nèi)部管控能力的重要指標(biāo)。人效指標(biāo)分為兩類，人均類指標(biāo)和效益類指標(biāo)。
人均類指標(biāo)通常有三個，一是人均銷售收入，用銷售收入去除以總?cè)藬?shù)就完了，二是人均利潤是由利潤的總額除以總?cè)藬?shù)，三是人均產(chǎn)量或者產(chǎn)值，就是用產(chǎn)量或者產(chǎn)值的總數(shù)去除以員工的人數(shù)成本效益類的指標(biāo)，有這樣幾個人工成本投入產(chǎn)出比，這是用銷售額去除以人工成本。人工成本的利潤率是用利潤總額去除以人工成本的總額，還有人均收入用銷售收入去除以薪酬福利的總成本。還有一個效率類指標(biāo)是人均投入產(chǎn)比，它是用人均收入去除以人均成本，確保企業(yè)的人效水平。要記住三個不等式，一是員工人數(shù)增速要小于營業(yè)收入的增速，二是薪酬福利的增速要小于收入或者是利潤的增速，三人均福利增速要小于人均銷售額或者人均利潤的增速，這樣才能保證企業(yè)處于良性的狀態(tài)。
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