分享下質(zhì)量管理體系七大原則的關系管理。關系管理的定義是為了持續(xù)的成功,組織需要管理與供方等相關方的關系。相關方影響組織的績效組織管理與所有相關方的關系,以*的限度發(fā)揮其組織績效方面的作用,對供方及合作伙伴的關系網(wǎng)的管理,是質(zhì)量管理體系的保證。比如說客戶關系、員工關系、供應鏈關系等。為了持續(xù)的成功,公司需要管理與相關方的關系,相關方影響公司的績效。當公司管理與所有相關方的關系,盡可能的發(fā)揮其公司績效方面的作用時,持續(xù)成功更有可能實現(xiàn)。關系管理必須秉承雙贏的原則,團結各方的力量,共同促進和推動組織的發(fā)展七大原則總結起來就是以客戶為中心是前提。
引導作用是龍頭,全員積極參與是關鍵,過程方法是準則,持續(xù)改進是目標,循證決策是保證,關系管理是保障。通過對質(zhì)量管理七大原則的理解,有效的運用到工作中,可以提高質(zhì)量管理水平,完善管理體系,同時也能更加深入的理解認證要求。
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