當(dāng)客戶猶豫時(shí)，很多銷(xiāo)售喜歡這樣說(shuō)，王哥買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，你有什么擔(dān)心的，能解決我全力解決，不能解決就當(dāng)交個(gè)朋友嘛。多數(shù)客戶聽(tīng)到你這么說(shuō)，都會(huì)回你沒(méi)什么擔(dān)心的，我就再看看。針對(duì)同行說(shuō)這些話的時(shí)候，你的應(yīng)對(duì)方式，瞬間讓客戶對(duì)你有不一樣的信任感。
王總，我估計(jì)很多銷(xiāo)售都會(huì)跟你說(shuō)買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系，不合作就當(dāng)交個(gè)朋友，我不知道他們是不是真的沒(méi)關(guān)系，而對(duì)我來(lái)說(shuō)，不管單子大小，我都覺(jué)得非常有關(guān)系。每一個(gè)訂單單背后都是客戶對(duì)我信任，更是我做銷(xiāo)售的寶貴財(cái)富，我一直相信只有合作過(guò)，那么朋友交起來(lái)才會(huì)真正的走心。對(duì)于客戶，我都秉承有始有終的原則，我們這次的合作沒(méi)能推進(jìn)的原因，我想請(qǐng)問(wèn)一下，是產(chǎn)品是服務(wù)還是價(jià)格了，我希望您都可以直接跟我講，我和你想法一致，都希望事情做好，拿到好的結(jié)果，能解決我一定全力以赴，不能解決，我再假裝說(shuō)一句買(mǎi)不買(mǎi)沒(méi)關(guān)系。
記住最好的話術(shù)，就是把其他銷(xiāo)售愛(ài)說(shuō)的話拿出來(lái)嘲諷給客戶聽(tīng)，這不僅讓客戶開(kāi)心，覺(jué)得幽默和走心，還能讓客戶思考接收到價(jià)值和你的立場(chǎng)。
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