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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系再好,也要注意說話的分寸

2025-07-06 03:48:34
 
講師:黃育德 瀏覽次數(shù):2467
 有的人仗著和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,沒大沒小的,小李,李哥??偩褪强?,和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系再好,也要注意說話的分寸,這是很多年輕人踩了坑,有四句話,千萬不能說。 第一,這不是我的錯。領(lǐng)導(dǎo)批評你,有可能確實(shí)錯不在理,但直接說這句話就是火上澆油,讓局面更不好收

有的人仗著和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好,沒大沒小的,小李,李哥。總就是總,和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系再好,也要注意說話的分寸,這是很多年輕人踩了坑,有四句話,千萬不能說。

第一,這不是我的錯。領(lǐng)導(dǎo)批評你,有可能確實(shí)錯不在理,但直接說這句話就是火上澆油,讓局面更不好收場,所以可以用YES AND的公式來回答。

第二,我沒時間。你可能真的沒時間,但也確實(shí)是真不懂輕重緩急,領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,你直接推掉,你用第十一根腳趾頭想一想,你還有沒有以后。

第三,我不知道。每個人都無法做到什么事都清楚,但如果領(lǐng)導(dǎo)問你不清楚的事,不要一副與我無關(guān)的態(tài)度,可以補(bǔ)一句解決方案。參考話術(shù):領(lǐng)導(dǎo)小李負(fù)責(zé)這個事,我馬上請他過來。

第四,我盡力盡力了。結(jié)果沒達(dá)達(dá)預(yù)期,你說盡力了,說明兩條:

一、你推脫責(zé)任。

二、能力不行。

應(yīng)該怎么說?參考話術(shù):領(lǐng)導(dǎo),下次我一定會改進(jìn),請教一下,應(yīng)該怎么改進(jìn)。



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黃育德
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