銷售團隊應該怎么樣管理？以前我們一聽到銷售團隊管理，就會聯(lián)想到銷售人員夸夸其談，把黑說成白，把死人都能說活，動不動研究如何把斧頭賣給總統(tǒng)，把梳子賣給和尚，只要能賣成功了，收到錢，就認為銷售成功了，業(yè)務員成功了，接下來的工作也結束了，讓客戶感覺到非常反感，對業(yè)務員來講，合同簽了，錢收了，合作就結束了，但對客戶來講這僅僅是開始?？蛻魟倢δ惝a(chǎn)生好感，產(chǎn)生信任，而業(yè)務員接下來卻消失了！客戶永遠不想再買他的東西了，業(yè)務員接下來又開始尋找新的客戶，在他們的心中，銷售永遠就是每天面臨著開發(fā)，開發(fā)，再開發(fā)，業(yè)務員只需要自信和激情，頭腦簡單向前沖就可以了。這種交易式的銷售讓很多業(yè)務員做了2年后，就永遠提不起精神，再多的激勵，對他們來說都沒有了感覺，因為他們感覺到前途的迷茫，感覺到心累！這種銷售的方式會越來越不適合市場了，對客戶來講，付了錢，是合作的開始，銷售人員應該需要花更多的時間放在客戶對產(chǎn)品的體驗上，做好銷售服務，客戶不是真空的，周圍會有自己的朋友，只要用得好，朋友也會來買，朋友同樣也會有朋友，這樣就會產(chǎn)生連鎖反應！客戶跟銷售人員成為朋友，銷售人員才會認為工作才會有意義，才會持續(xù)地做下去，所以銷售人員應該改變自己的觀念，從交易式銷售轉變?yōu)榉帐戒N售，應該把大部份的時間用到已成交的老客戶身上。
另外，我們以前一提到銷售，就會在大腦里浮現(xiàn)出一個人，拎著包走在路上，凄凄涼涼的一個背影，可能心情是好的，簽了一個合同，可能心情很郁悶，單子黃了！做生意是講緣分的，一個人緣再好的人，同樣會有很多人沒有任何理由地不喜歡他，一個人修養(yǎng)再好，這個世界上同樣也會有很多人，他不有任何理由的不喜歡，客戶拒絕我，不代表他同樣拒絕我的同事，相同的公司，不同的業(yè)務員做相同的事，結果差距非常大，優(yōu)秀的業(yè)務員的業(yè)績可能是差的業(yè)務員幾百倍，所以，當客戶拒絕你的時候，你應該反應過來去找你的同事幫助，個人英雄主義已過時了，英雄，注定會孤獨一生，所以，現(xiàn)在個人銷售轉變?yōu)閳F隊銷售。
轉載：http://www.caprane.cn/zixun_detail/21.html
