關于意志培訓,其主要形式是軍訓。這種培訓旨在培養(yǎng)新員工的吃苦耐勞精神、樸素勤儉的作風和團隊協(xié)作能力。軍訓時間的長短應根據企業(yè)的實際情況來確定,通常在一周到一個月之間為宜。時間過短,新員工可能還未進入狀態(tài)就已結束;時間過長,則可能會造成員工的厭煩心理,同時增加企業(yè)的成本負擔。
認知培訓主要是幫助企業(yè)新員工全面準確地了解企業(yè)。內容涵蓋企業(yè)概況、主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則以及企業(yè)文化宣講等。這種培訓通常采用集中學習的方式,由公司管理者和人力資源部門共同主講。通過認知培訓,新員工可以更快地適應企業(yè)環(huán)境,找準自己在企業(yè)中的定位。
再來說說技能培訓,這是針對新員工即將擔任的崗位進行的專業(yè)技能培訓?,F在的“師徒制”就是技能培訓的一種表現形式。技能培訓有兩種主要模式:一是集中培訓,將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播范圍,節(jié)約培訓成本;二是針對個別員工的個性化培訓,這種模式更注重實踐技能的傳授和個性化指導,有助于新員工更快地掌握崗位技能。
職業(yè)培訓旨在幫助新員工完成角色轉換,成為一名職業(yè)化的工作人員。內容涵蓋社交禮儀、人際關系、溝通與談判、科學的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制以及團隊合作技能等。職業(yè)培訓通常采用集中培訓的方式,講師可以根據企業(yè)的實際情況,選擇內部或外部講師進行授課。
日本企業(yè)內部教育培訓體系源遠流長,其歷史可追溯至明治時代乃至江戶時期的商業(yè)教育。在完成工業(yè)化建設的進程中,日本企業(yè)意識到了人才的培養(yǎng)對于實現工業(yè)化及后續(xù)經濟發(fā)展具有舉足輕重的作用。特別在20世紀50~60年代,隨著經濟的高速發(fā)展,企業(yè)對于員工的素質提出了更高的要求,這也促使了企業(yè)內教育培訓的普及。日本將重視企業(yè)內教育培訓視為國家發(fā)展的重要支柱,以法律的形式進行了固定。
一、日本對初入企業(yè)員工的教育培訓
日本企業(yè)在對初入企業(yè)的員工進行教育培訓時,內容十分豐富。主要分為企業(yè)精神與道德教育、管理知識教育、專業(yè)知識和工作技能培訓三個方面。其中,企業(yè)精神與道德教育旨在培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠心和責任感,通過了解企業(yè)歷史傳統(tǒng)、經營理念等,強化集體主義精神,提高團隊協(xié)作意識。管理知識教育則是為了讓員工全面理解企業(yè)的就業(yè)規(guī)則、人事制度等,培養(yǎng)員工的戰(zhàn)略意識、現場主義意識等。對于專業(yè)知識和工作技能培訓,則根據不同工種進行差異化教學,注重實際操作技能的訓練,以及通過師徒制度進行一對一的指導。
二、對管理層人員的教育培訓
對于高級管理人員,教育培訓的重點是培養(yǎng)其洞察市場趨勢的能力、制定和實施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指揮能力和開拓創(chuàng)新能力。教育培訓形式包括出國考察、請專家學者講課、在本企業(yè)培訓中心進行專題研究總結等。對于中層管理人員,則實行輪換任職制度,使其具備適應未來工作崗位變化的能力,獲得全面的實際鍛煉。而對于基層管理人員及專業(yè)人員,則注重基本管理方法的教育和培訓,以及工作指導方法和工作改進方法的教育。
三、常用的教育培訓方法
1、講授法:這是一種傳統(tǒng)的培訓方式,通過培訓師的講解,使受訓者系統(tǒng)掌握知識。
2、工作輪換法:讓受訓者在預定的時期內變換工作崗位,以獲取不同崗位的工作經驗,常用于培養(yǎng)新員工或未來有管理潛力的員工。
3、工作指導法或教練/實習法:由有經驗的技術能手或直接主管人員進行現場指導,通過師徒制度進行一對一的培訓。
4、研討法:組織員工進行討論和研究,以提升員工的思維判斷能力和解決問題的能力,適用于基層生產工人。
企業(yè)培訓方法的多樣性與選擇考量
企業(yè)培訓旨在提高員工能力、培養(yǎng)意識、交流信息并產生新知。為達到這些目標,培訓方法的選擇尤為關鍵。針對管理人員的訓練或解決某些復雜的管理問題,一些特定的培訓方法更為適宜。
視聽技術法運用現代視聽工具,如投影儀、錄像、電視、電影和電腦等,對員工進行培訓,傳遞豐富的學習內容。案例研究法則通過提供員工處理棘手問題的案例,讓學員分析和評價,提出解決方案。角色扮演法模擬工作環(huán)境,讓參與者扮演特定角色,通過角色扮演理解工作內容,提高處理問題的能力。企業(yè)內部電腦網絡培訓法則通過企業(yè)內部網絡,提供文字、圖片、影音文件等培訓資料,形成網上課程供員工學習。
在人力資源開發(fā)中,選用何種培訓方式與方法需考慮諸多因素。學習目標直接影響培訓方法的選擇。若目標為掌握某種應用技能或特殊技能,示范、實習、模擬等方法應優(yōu)先考慮。所需的時間、經費、學員數量、學員特點以及相關科技的支持等也是選擇培訓方式的重要因素。
按照培訓職責分類,包括應崗培訓、提高培訓、發(fā)展培訓、人文培訓和拓展培訓等類型。拓展培訓作為一種戶外體驗式培訓,強調員工去感受學習,而非單純聽講。它融合了高挑戰(zhàn)與低挑戰(zhàn)元素,在個人和團隊層面都能通過危機感、領導、溝通等培訓得到提升。拓展培訓形式既安全又有趣,易于被學員接受,但最終目的是將培訓所得應用于工作中,因此專業(yè)指導至關重要。
企業(yè)培訓方法的選擇需結合企業(yè)實際情況、學員特點以及資源狀況進行綜合考慮。只有選擇適合的培訓方式,才能達到提高員工能力、培養(yǎng)意識、交流信息并產生新知的目標。以上內容參考了百度百科的企業(yè)培訓方法資料。
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