課程描述INTRODUCTION
員工高效管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工高效管理培訓
課程背景
80和90后成了產業(yè)大軍,但我們并沒有準備好!
80和90后,已經接過前輩的接力棒,成為主流的產業(yè)工人大軍,管理者發(fā)現,他們不是那么“容易管理”了,傳統(tǒng)的管理方法,在他們身上好像已經失效,管理者于是產生了困惑!
中國的大部分管理人員,對管理對象的變化毫無覺察,麻木被動,對后80、和90后人性的認識不足,準備不足導致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。
海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究80后、90后的員工管理,必須專門研究,拿出方法!”
其實,要管好后80、和90后并不是什么難事,我們要認真的分析他們的特點,了解他們的需求,對癥下藥,則能事半工倍。因為在管理中,管理者做什么并不重要,關鍵是被管理者接受多少,擁護多少、執(zhí)行多少!
只有符合后80、和90后的特點的管理,符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化,才能回歸本質,極大地調動被管理者的人性,激發(fā)人性的光輝,發(fā)揮其主動性和創(chuàng)造性,達成極佳的管理功效。
課程目標
1.認識誘發(fā)人的行為的內在驅動力,認識改變人的行為的方法;
2.認識后80、和90后成長環(huán)境及特點;
3.學會管理后80、和90后的方法。
課程大綱
第一篇:是什么影響人的行為?
1、人性;
2、需求、欲望;
3、價值觀;
4、環(huán)境;
5、激勵水平和程度。
益智互動分享
第二篇、管理的進步人性的假設
1、情境管理:對象改變則管理方式必須改變
2、管理的“人性假設”;
3、辯證的認識三種典型的人性假設;
4、對后80和90后的管理需要建立正確的人性假設。
精品案例分享
第三篇、正確認識后80、和90后
1、后80和90后成長的社會環(huán)境;
2、后80和90后的價值觀;
3、后80和90后的需求;
4、后80和90后的性格、個性、態(tài)度和行為方式。
精品視頻賞析
第四篇、有效引領后80和90后----成為魅力基層管理者
1、員工的滿意度和流失率和誰關系*?
2、時代需要魅力型的管理者;
3、魅力型管理者的六大自我修煉;
4、魅力管理的十大行事原則。
精品案例討論:從小Z的離去看他的組長功過
第五篇、有效引領后80和90后----日常管理
1、從單純管事轉變到既管事,又理人;
2、建立參與型、互動型、親情型的班組管理文化;
3、從外控式管理過渡到內引式管理;
4、建立公平感;
5、關注員工的需求。
6、對后80和90后日常管理10招
精彩視頻賞析:<永不放棄》的教練技術
第六篇、有效引領后80和90后----柔性溝通和激勵技巧
1、溝通模式;
2、如何提升溝通技巧;
3、如何營造良好的整體溝通氛圍;
4、善用同理心溝通歸順人心;
5、激勵的基本原理;
6、十大激勵員工的技巧。
用中國式行動學習方式解決本企業(yè)的8090后核心管理問題
總結、交流、答疑
員工高效管理培訓
轉載:http://www.caprane.cn/gkk_detail/14398.html
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