向高手學(xué)習(xí)：案例萃取工作坊
2025-09-25 16:47:18
講師：李文德 瀏覽次數(shù)：3082
課程描述INTRODUCTION
案例萃取工作坊
· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
培訓(xùn)講師：李文德
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
案例萃取工作坊
課程收獲：
1、能夠獨(dú)立完成一個(gè)專(zhuān)家案例的訪(fǎng)談和撰寫(xiě)任務(wù)
2、掌握選題、選專(zhuān)家、關(guān)鍵決策訪(fǎng)談法、案例撰寫(xiě)等方法
課程對(duì)象：有授課經(jīng)驗(yàn)或課程開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)經(jīng)理、教學(xué)設(shè)計(jì)師、培訓(xùn)講師和業(yè)務(wù)專(zhuān)家
課程收獲：
1、能夠獨(dú)立完成一個(gè)專(zhuān)家案例的訪(fǎng)談和撰寫(xiě)任務(wù)
2、掌握選題、選專(zhuān)家、關(guān)鍵決策訪(fǎng)談法、案例撰寫(xiě)等方法
課程內(nèi)容：
一、案例的價(jià)值（1H）
1、專(zhuān)家與新手的區(qū)別
2、案例在知識(shí)管理循環(huán)中的定位
3、案例在挖掘和傳播專(zhuān)家經(jīng)驗(yàn)中的價(jià)值
4、案例開(kāi)發(fā)邏輯
二、選題（1H）
第一步：選主題
1、明確選題方向
【新/關(guān)/痛模型】
2、聚焦典型場(chǎng)景
【場(chǎng)景描述說(shuō)明】
第二步：找專(zhuān)家
1、尋找專(zhuān)家
2、尋找案例線(xiàn)索
【專(zhuān)家評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)】
【成功案例和遺憾案例選擇依據(jù)】
三、訪(fǎng)談(4H)
第三步：講故事
1、故事概要講解（STAR或記敘文）
2、關(guān)鍵點(diǎn)梳理（以挑戰(zhàn)為中心劃分關(guān)鍵階段或關(guān)鍵點(diǎn)）
3、關(guān)鍵決策與行為還原與分析
4、關(guān)鍵決策/行動(dòng)訪(fǎng)談法
第四步：挖金子
1、目標(biāo)達(dá)成效果分析
2、挑戰(zhàn)點(diǎn)梳理
3、克服挑戰(zhàn)的主客觀(guān)原因/方法分析
4、新手易犯錯(cuò)誤分析
【顧問(wèn)示范】
【學(xué)員示范練習(xí)與點(diǎn)評(píng)】
第一晚作業(yè)
1、訪(fǎng)談技術(shù)要點(diǎn)腦圖梳理
2、個(gè)人撰寫(xiě)案例評(píng)估與反思
四、撰寫(xiě)（4H）
第五步：理案例
1、以時(shí)間為軸整理案例
2、強(qiáng)化版STAR
第六步：做總結(jié)
1、個(gè)案剖析：情境、挑戰(zhàn)、關(guān)鍵決策/行為剖析、成果價(jià)值
2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：克服挑戰(zhàn)的獨(dú)有方法/工具、新手易犯錯(cuò)誤
【訪(fǎng)談練習(xí)案例整理與總結(jié)練習(xí)】
【個(gè)人撰寫(xiě)案例修改練習(xí)】
五、應(yīng)用（2H）
第七步：案例庫(kù)
1、按照案例庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)格式要求改寫(xiě)案例（案例名稱(chēng)、關(guān)鍵詞、摘要等）
第八步：案例課
1、教學(xué)案例開(kāi)發(fā)
2、案例微課開(kāi)發(fā)
【范例講評(píng)】
六、課程總結(jié)
1、方法論回顧
2、個(gè)人撰寫(xiě)案例優(yōu)化計(jì)劃
培訓(xùn)講師：資深學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)專(zhuān)家 李文德
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
文德學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)工作室創(chuàng)辦人、二十年學(xué)習(xí)咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與課程開(kāi)發(fā)資深專(zhuān)家、致力于通過(guò)課程開(kāi)發(fā)促進(jìn)知識(shí)經(jīng)營(yíng)。*授證分析師、WIAL行動(dòng)學(xué)習(xí)教練。曾輔導(dǎo)惠普經(jīng)銷(xiāo)商大學(xué)建立內(nèi)部課程體系和培養(yǎng)師資隊(duì)伍（1999-2000），輔導(dǎo)聯(lián)想電腦建立基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)規(guī)劃體系、開(kāi)發(fā)基層管理課程（2000-2001），輔導(dǎo)華為客戶(hù)培訓(xùn)服務(wù)部建立技術(shù)課程開(kāi)發(fā)模式（2012），輔導(dǎo)中國(guó)移動(dòng)廣東公司建立課程開(kāi)發(fā)管理體系并培養(yǎng)課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)師（2009-2012），幫助中國(guó)銀行建立教研項(xiàng)目管理體系師資管理體系、個(gè)貸經(jīng)理培養(yǎng)體系等（2009-2011）等，是多家企業(yè)常年培訓(xùn)顧問(wèn)，開(kāi)發(fā)過(guò)數(shù)十個(gè)關(guān)鍵人才培訓(xùn)體系、300門(mén)以上企業(yè)內(nèi)部定制課程，培養(yǎng)過(guò)3000位以上課程開(kāi)發(fā)人員。
研究方向
組織經(jīng)驗(yàn)萃取、知識(shí)建模與教學(xué)設(shè)計(jì)一體化、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)發(fā)展類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)、關(guān)鍵人才培養(yǎng)體系與課程體系設(shè)計(jì)、課程開(kāi)發(fā)隊(duì)伍培養(yǎng)、企業(yè)大學(xué)研發(fā)能力構(gòu)建等
服務(wù)客戶(hù)
中國(guó)惠普、三星（中國(guó)）、聯(lián)想、神州數(shù)碼、、李寧公司、方正科技、摩托羅拉、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)、江鈴汽車(chē)……
案例萃取工作坊
轉(zhuǎn)載：http://www.caprane.cn/gkk_detail/21713.html
